这是我的第451篇原创文章：传统企业营销模式的互联网化转型是不可避免的。
疫情期间，很多企业受到影响，很多企业主都是处于焦虑状态。
销量萎缩、退单、物流受阻在当前海外疫情爆发期，外贸企业主尤其变得有点难。
企业如何自己主动挖掘商机？
思考自己哪些产品是核心竞争力？
哪些人是精兵强将？
哪些流程可以优化？
如何转型线上？
“每一次危机都是一次经历和成长，每一次危机都会蕴含机遇，一个好的企业家不会错过和浪费任何危机中发展的机会。”
这是我听过一些积极自信的企业主的回答。
4月初，和几个企业主交流，既了解到现在行业的一些现状，也更是了解到一些企业的难处。
很多企业主说，今天行情变了，如果继续按照之前的做法，不重新梳理自己企业的标准化流程，那么，等经济复苏之后，就没有办法和同行拉开距离，也没有办法快速恢复产品，提升效率，应对可能到来的订单。
特别是现在，一些行业都在转型，最明显的，就是原来线下传统企业的线上化，自己再不变，就没有饭吃了。
下面是我们交流的一些心得，分享给你。
（1）
吴先生： 电商的普及会逐步带动订单向碎片化、个性化、定制化的方向，未来，整个外贸供应链有可能会发生重构。
这次疫情，不仅对服务业，制造业，还有外贸企业都造成了严重的影响。
不过，通过这次疫情，大家也更认可目前的趋势，就是电商在全球的普及程度，会越来越高，所以，未来，不管是服务业，制造业，还是外贸企业，都要寻找向线上化转型的机会。
程先生：“想想自己宅在家里买了什么，就会知道外国人宅在家里需要什么。”
同是做外贸企业为主的程先生说：外贸企业不能坐等客户订单上门，外贸企业也可以自己主动寻找商机。
关于现在，程先生说，他现在也在做两手准备：一方面积极开拓国内市场，准备出口转内销，另一方面，也在积极修炼内功和优化渠道，为现有的客户渠道提供一些其它的产品，以此来应对疫情带来的订单影响。
程先生：拿汽车配件销售来举例。
他说：他们之前是外贸企业将配件发给国内一级承销商，然后再由承销商层层分发，最终才会到达4S店或汽车修理店。
现在，很多的汽车精品配件，已经有很多的车企或者合作电商，已经开始展开网上销售。这样，很多的汽配店，就可以直接从网上购买配件。
这样，直接就砍掉了之前的多层中间承销商环节。
这样造成的结果有两个。一个是外贸企业直营，销售量会增加，减少中间商开支，整体利润也会增加。另外，汽车维修店也能以更低的价格拿到汽车产品或配件。
这也是为什么现在很多企业加强线上化转型的原因。
（2）
既然，现在越来越多的企业认识到产品线上化转型的重要性，那么，线上化转型有哪些操作方法呢？
一、思维上要转变。相对传统线下，线上销售对于团队的运营管理、订单的周转速度，产品的更新迭代，都会有更高的要求。
另外，由于线上销售订单前期规模不大，很多需要信任上的磨合，前期客户开发需要一定的周期。
所以，对于前期，客户的数量要求，尽量不要太苛刻。尽量增加客户粘性，通过社群链接或线下链接客户。
前期以客户体验为主，后期再增加复购上的销售开发，强调多次合作。
二、选出自己的核心、优势产品。
通过线上店铺的单款或几个款式为核心，形成相互补充的产品链，以拼单或走量的方式，降低单位商品的售价，让利消费者的同时，引导消费者购买配套或其它的产品，拉高客单价和复购次数。
三、搭建一支线上销售能力强的电商团队。
运营能力，销售能力，工作比较灵活，客户也可以24小时线上化。有些可以选择机器人或APP应答，给客户更好的购物或咨询体验。
所以，想重心逐步线上化的企业，要抓住这次机会，把销售重心放到线上，是很好的一次应对疫情危机的机会。
（3）
当前疫情情况下，实体经济，不管是服务业，还是制造业，或者外贸业，都会受到很大冲击。
比如，2020年后期间周边市场，受疫情影响，除超市和药店外，百货，酒店，餐饮，在2月份，基本上都是处于暂停营业的状态。
当然，也有很多企业，已经开始展开线上销售业务：客户只要通过小程序或APP，即可实现在家选择米、油、盐，菜肉类，通过2小时配送或当天到达用户家中，百货商品等也逐步开展线上配送。
特别是很多企业复工后，选择居工办公，学生停学不停课，网上问诊，钉钉，企业微信等线上软件的快速普及，物流的快速跟进，也让线上化的基础条件越来越便利。
以上的操作，很多行业都开始慢慢应用了。
比如，现在很多开展线上业务的商家，逐步把产品拍照上传，完善相应的产品介绍，推送给客户，通过聊天软件就能和客户建立联系。
整体来说，线上的联系还是比较高效的，沟通成本也会比较低，尽管前期可能只有一些小批量的小单，但通过合作多次后，一般订单会慢慢增加。
同时， 通过疫情的这次机会，和客户建立线上信任，让客户不断了解产品质量和商家的服务水平，多次合作后，客户也会逐步增加订单的数量。
特别是现在的外贸企业，已经很少有像之前外商直接拿着现金在广交会或深交会现场定产品了。
现在的外商，即使交易，也会货比三家，即使确定了供应商，也会经过长时间的沟通，才会批量下单，现在把这块的精力放到线上，联系频繁了，再加上国内的支付环境，为从事跨境电商贸易提供了更多的便利性，新科技，人工智能的发展及为客户的设计和交付能力增强，也直接让转化率变得高起来。
最后的话：这次疫情，对于想从事线上的企业来说，不管是制造业，服务业，还是外贸行业，都是一个很好的机会。你能不能很好的抓住其中的机会，就看你把握机会的能力了。
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