越南国际旅游业开张了，但“顽疾难除”

当游客开始熙熙攘攘时，越南各地却发现他们面临不小的压力，那就是人力资源十分有限，该问题未随着旅游业的重启而得到及时解决。

国际旅行开启了，无人干活令人“香菇”

2022年4月初，由12人组成的越南旅游团启程前往迪拜，这是越南旅游公司（Công ty Du lịch Việt）在疫情暴发两年后的第一次国际旅游团。这一天，看到海外旅行团组团成功，该企业的导游、业务部门甚至企业领导，不禁喜极而泣。

越南媒体报道

即便如此，该公司仅20%的员工留下来，见证了旅游业的复苏，而有80%的员工因生活压力离开了这个行业。国际旅行开启了，人力资源却暴露出严重问题。

越南天鸿酒店总经理黄英飞对此表示，他的酒店仍有30%的职位空着，因为停业的时间长，工作人员跳槽了，现难以返回原岗位。因为疫情形势难以预测，很多打工人担心旅游业不稳定。

旅游业复苏，旅游业的从业人员无比兴奋

越南胡志明市文化体育和旅游厅副厅长裴氏玉孝表示，最令人担心的是，旅游业目前人力资源匮乏，质量低下。疫情的暴发也导致各行业之间人力资源的流动。初步估计约有80%的旅游行业工作人员离职、换工作。

越南旅游总局旅行司司长阮贵方透露，疫情直接影响了旅游行业的80万劳动者。他们丢了工作，首当其冲的是导游、景点和驻外办事处的工作人员、游船工作人员、运输行业人员等。

越媒：需要在数量和质量方面发展越南旅游业人力资源

越南旅游业人力资源问题的解决方向

据越南统计，从4月30日至5月1日，越南的内陆游客共500万人次，其中有200万的多日旅游团，总营收约22万亿越盾；仅3月15日至4月15日，抵达越南的国际游客增多，达41000人次，占入境越南的外籍人员的40%。

而根据谷歌有关市场趋势的大数据调查显示，在越南正式重新开放后，搜索”越南旅游“的次数快速增加。例如，3月1日，搜索”越南住宿“的次数比去年同期增长27%，2022年3月中旬，该数字比去年同期增40%，4月增114%，且呈继续增长的趋势。

这对于越南旅游业来说是可喜可贺的信号。越南旅游业专家指出，越南各地如今面临的问题是人力资源有限，未能及时恢复。包括基础设施问题、服务质量问题等。各地需要制订长远计划，解决人力资源问题，为旅游业的长远发展打造结实基础。

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