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她们 都给了我一个故事

我和阿姨的缘分总是比较微妙的。

这一次的差旅中,认识了两位阿姨。一位,陪伴了我在腾冲最后的一段旅程;一位,陪伴了我在昆明最艰难的返程。

她们都给了我一个故事,让我难以忘怀,难以平复的故事。

江湖中偶遇,谢谢你们的一言一语。

xiuqin

在热海景区,出于地导不便陪同入内游览,落得我只好一人前往。在地质博物馆内,我看到阿姨一人在看展,就上前搭讪,搭伙前往。

热海景区的其他讯息,我将在腾冲的攻略里仔细言明,此处,聊聊阿姨告诉我的一个深刻故事。

阿姨是北京的一位基督徒医师,机缘偶然,报名参加了一个中缅边境的义诊活动。

组织者是一个年轻的摄影师,他未婚,收养了一个贫困地区的孩子,和一只流浪狗。他游历过许多地方,看过许多人间悲剧,同时他拥有强大的资源整合能力,这次发起的义诊,是他的某一次小行为而已。

阿姨说他们来到腾冲,交通食宿,都是自费。除却这些,还需要资金购买药品,药品的钱则是组织者筹集而来。

医者的父母心,所以不顾一切,来到了腾冲,赴往中缅边境一个深山顶的难民营。她说,那里根本不是人间。

中缅交界的难民营和腾冲边境的一个少数民族为同一个族群,出于缅甸境内战事尤为纷乱,他们逃难避世,藏于深山。

这里条件极其艰苦,上山的路,崎岖到甚至不能叫做路。潮湿和寒冷是终年的标签,即使是夏季,屋棚内也许篝火取暖。冬季雪纷,足有一米多厚,整个山头,寸草不生,任何农作物都无法根植存活,更别说蓄养牲畜,甚至经常有棕熊的袭击。

当地人住的是联合国援助的铁皮棚屋,四面透风,无水无电,落后程度让人惊愕。密雨的七月,每个人都穿着同一个样式的人字拖,义诊队伍都穿着厚外套,他们有些人甚至没有穿长裤。

因为义诊队伍的到来,当地族群特意给他们发了两小时的电,至于通信讯号这件事,在那里,根本是不存在的事。义诊的屋棚已经是最好的一间,依旧四面透风,墙薄湿重。

漫长的雨季,使得他们风湿很严重,各种腰疼;没有电的弱光环境,使得他们的视力都弱;他们依旧顽强活着。

义诊的队伍下山后,阿姨直到第二天都没缓过神来,原来自己重回人间了。

阿姨给我看了很多当地环境的照片,我说不出话来,这真的是同一个世界中的你们,我们,他们。

我们会因为工作不顺利,觉得被人生抛弃;我们会因为找不到对象,觉得被人生抛弃;我们会因为吃不起米其林,觉得被人生抛弃。不过,试看看同在人间的地狱,他们努力的活着,好像,也可以释然一些。

十五的月亮

在昆明机场,遭遇了航班无故取消的事,入住酒店时被迫要求自行拼房,我和同样单人出行的阿姨拼在一起,一直到福州的机场分道扬镳。

说起昆明机场的遭遇,我想用一句话收尾:常在河边走,哪有不湿鞋。

一年中,不知道要和机场和动车站发生多少次亲密关系,很多状况都可以预知并泰然处之了。不过,航班意外取消,是第一次。

我从腾冲机场出发,抵达昆明机场办理中转手续,到了值机柜台,值机人员没有告诉我航班已经取消,继续给我值机。直到我通过安检,进入候机厅,去哪儿网站给我打来电话,说航班取消,我点击改签页面的时候发现,值机完毕的是无法进行改签的,好吧,我第一次遇到,确实不知道其中该怎么做。

偌大的候机厅,挤满了延误航班的候机旅客,每个人面无表情的脸上写满了疲惫,眼下已经夜里十点钟,候机厅的工作人员都不知道躲藏何处。我当下一个人有些懵逼,立刻拨打福州航空的客服电话,已经无人接听。

我背着包开始不停的走,找到服务台的时候,工作人员就说“往前走,出去”。听起来略轻松的口吻,我却略沉重。

终于找到了问讯处,一出示机票,工作人员叹了口气,我才知道身边一群人全是同一个航班的人。也是此时,我知道了更多的讯息:

  • 福州航空通知取消航班以后,官网依旧在售当次航班的票

  • 福航给我的简讯是天气原因,昆明机场给出的原因是下站航站关闭,意思是福州长乐机场关闭,飞机回去也无法降落;

  • 不存在限流、管制等状况;

  • 赔偿这件事想都不要想。

一航班的人大都为福州人,操着我熟悉的福州腔,且是很有礼数的和工作人员交涉,并没有人有过激行为,大家都表示如果是天气原因等都非常的理解和支持,但当下昆明福州以及途径地的气候条件都并无大碍,取消是否需要给出一个正当的理由?

我们给航空公司找了无数的理由,想让自己明白他们是出于无奈,很可惜,任何一个理由都找到了驳斥的事实。

倒是机场方,因为也是小小的工作人员,完全给不出安抚人的说辞。

后来昆明机场方来了一个代表,和我们交涉,第一就否决务工赔偿这件事,其二就是想尽快把我们赶到酒店息事宁人,不停承诺第二天会安排特殊通道,并且飞机将在8点准时起飞。

僵持不下的时候,已经夜里近12点,疲惫的我们只能妥协,前往酒店就寝。抵达酒店后,酒店强硬要求我们必须自行拼凑,二人一间。当时我也略懵逼,我独自出差,谁都不认识,让我拼着和陌生人睡???

正当我和前台质疑之时,旁边的一位阿姨说我也是一个人,我们一起吧。

终于办理完入住,我们拖着行囊进了电梯,我忍不住嘟囔到工作都被耽误了。阿姨一脸凝重,说了一句,工作还好,我家里有急事。

我没多想,直到入住后,我恍然我的行李都托运了,没有卸妆和护肤品,也没有换洗的衣物,今夜我得烂脸……

我和阿姨两人躺在床上,阿姨才缓缓倾倒出心中悲伤的河流:我的母亲去世了,临时买票,想着能赶上最后一眼,竟然取消了。

她云淡风轻的说出这些,我很抱歉,我真的不知道该怎么回应,难道要说一句:I`m sorry to hear that?

那一夜呀,她无眠,又害怕不停翻身影响我的眠,我且是好几日不得好眠,折腾一日,累趴了倒。凌晨一点多入眠,四点多电话就响了,催促我们起床赶巴车前往机场……

带着惺忪去搭乘巴车,抵达机场的时候才五点半多,而那时,昆明长水机场人满为患……这是一个国际枢纽机场。

到达换票制定的柜台,从五点多等到了六点多,柜台才有工作人员到岗。好不容易换到了票,我们去安检的路上,又是一愣,所谓的特殊通道就是传说了。好的,没关系,我们排队。

抵达候机厅的时候发现,把我们安排在比较差的登机入口,座位少得可怜,一众人等只能坐在地上。票上写明7点20分登机,于是我们又开始无声的等待,直到7点40分,依旧没有让我们登机的意思,阿姨愈发着急的情绪写在脸上,我跑前询问,工作人员大言不惭:飞机在做航前准备,8点飞。

直到8点,工作人员不给任何说法,阿姨按捺不住,上前质询,声音也略大了起来,她的情绪需要一个爆发的出口,随即大家都围上前去理论,机场方依旧敷衍。

那时候,每个人都从昨夜没进食,我是前一天的下午两点半钟吃的中饭,后再无进食。福航都没有派发过一瓶水或者一份面包,不过我们也是生气到了无饿感。

阿姨回到座位,噙着泪水,那个时分,我完全不知道该怎么办,我能做点什么吗?不能,飞机你能不能快点来,哪怕只带阿姨一个人先回去。

现场的同乘旅客开始抓狂了,再好的性子都磨出了火星,大家开始表示,不登机了。我看着阿姨,没忍住再次跑前,这次我略微大声了:刚才您和我说八点起飞,请问现在几点钟?您如果解决不了,可不可以让领导出来,不要敷衍我们?

当然,没有任何效果,因为他习惯了质问,习惯了应付,他只是一个小小的工作人员。

八点半钟,摆渡车终于来了,提示我们登机,我和阿姨选择登机,因为我们认为自己的时间更为宝贵。另一部分人选择抗争,不愿登机。我劝大家先回福州再解决,30号台风就来了,再不走就回不去了。大家还是很犟,要留下来维权。

我和阿姨跟着摆渡车绕了好久,才抵达登机处,很有趣的是,我搭乘过如此多的航空公司航班,仅福航在登机时,无人迎接,无有笑辞。

没事,这些小细节,无所谓。登机后,我们都饿到疲软,找空乘要吃的,她冷冷的说了一句:现在吃了,一会儿就没有了。

没事,给我们吧,我们从昨天开始没吃过东西了。

于是,送上了一小盒的牛肉饭,有乘客问没有水果和面包吗?没有。

……OK,先垫吧。

吃完牛肉饭,那波抗争的人们还是没有来登机,阿姨着急了,这样我们什么时候能回到家里啊。

等到了近十点,剩下的人来了,陆续登机,这一趟延误了近12个小时的航班,终于踏上归途。

飞机滑行起飞,那个瞬间还剧烈的摇晃了一番……我当时想起了马航……

漫长的3个多小时飞行,大家都特别疲累,瘫睡了会儿,被空乘叫醒,要不要饮料……

被叫醒后,便没有再入睡了,眼见窗外的景色也是如梦似幻,这是我唯一庆幸的点,因为航班改到了早晨出发,我得以收获一番完全不同的高空云日。

那下子开始,我和阿姨开始聊了很多东西,她和我说起她的过往:我母亲年轻时很漂亮的,特别有福气的一张脸……之前我出门,让她等我,她都点头,这次我兄弟姐妹问她等不等我,她摇了头……我儿子女儿都挺争气……2014年我也经历了很多不公的待遇,亏损了好多,现在在昆明从头再来……

阿姨很坚强,也很勇敢,聪睿而理智,人生跌宕,依旧保有信念。

我喜欢她面对人生的态度,往前走,总可以更好。

午后一点钟,飞机抵达福州长乐机场,终于心安。我和阿姨出于时间关系匆匆下机,另一部分的人不愿意下机,选择坚持维权,我欣赏这些人对生活的要求。

至少,在这样的时刻,他们知道什么是可以,什么是不可以,为人必当有准则。

值得说的是,整个过程,我们都没有过激的行为,都在用和平友善的方式,但福航和机场方始终没有给过我们好脸色和正当说辞。

当然,到了最后我也不知道是否有结果,我查询了相关讯息,福航经常无故取消航班(此处强调无故,天气原因等谁都是可以理解的),早前就被中国民航总局通报批评,并无整改,可谓恶名昭著了

其实我很难过,福州航空作为我们的本地航空公司,何苦这样对待我们自己人(一航班的福州人)?这样的企业精神,是在糟蹋自己,不是吗?如果不能够做好一个航空公司应有的本分,不如不要侮辱福州两个字。

写了这么多,没有什么了不起的内容,是一些自己真实的境遇和感触。回到福州后我就发烧了,紧接着台风就开始登陆,生活都不带空隙,而我还是相信,一切只会愈来愈好。

人生这条路

这么这么长

又这么这么短

河边的浪

这么这么凶

又这么这么柔

我们需要一颗坚强的心脏 一颗柔软的心脏

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