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处世十大原则,人事艺术

把任何事情做到极致,就是艺术,人际关系处理到极致,也是艺术。

一位读者初入职场,在一所私立中学教书,招惹了学校两位老师,其中一位还是她的直属领导,问我如何是好。

因为性格太刚强,不懂得迂回,所以跟直属领导的关系,已经到了仇人末路的地步。我一看,就劝她离职,年轻人的优势就在于时间,重新找份工作重新开始。

在职场你招惹了直属领导就是犯了大忌,更何况已经到了无可挽回的地步。

重新开始,就得改,从根上去改,中国人不懂得绕弯子,注定要吃亏,为什么要吃这个亏呢?好汉不吃眼前亏不是?

所以我常常告诉读者,要学会装傻充愣。

人跟动物是一样的,要顺着不要逆,动物你去撸它的毛,你逆着撸,它会跟你炸对不对,你难道要指望动物跟你讲道理?

这是销售都懂的道理,顾客来买家具,顾客说,你这套家具有点老气,顾客在嫌这嫌那,顾客只要是嫌,就是好事,说明对方想要啊,不想要他嫌什么?不想要的人销售说什么他都说好。

顾客说这套家具太老气,销售就会说,是的,您看的这套家具是有点老气,因为它沿用了新中式的设计,某种程度上延续了中式的老气。

但是……注意,销售在这后边一定会跟一个“但是”。

但是,这也是目前新中式流行的审美,这是怀旧复古结合现代化的设计。

绕着弯子跟客户讲道理,借机代入产品的优势,这是销售必备的技能。如果一个销售连这基本功都没有,那就不适合做销售。

销售能一上来就说,你说的不对,然后噼里啪啦的讲道理,销售能跟顾客一上来就讲道理吗?

同理,在中国,你是一个直肠子,处处跟人讲道理,必定碰的头破血流。

如果讲道理是必要的,那就先绕一个弯子,由情入理。

在这点上,西方人的小心思跟中国人比差远了。西方人怎么也闹不明白,为什么见面要递烟?为什么递烟还要递两根你得拿前面那根,拿后面那根就表示你看不起我或是你要取代我?WTF!为什么倒茶要倒一半,敬酒自己杯子要满?为什么谈事情要吃饭?

在中国,连这些基本的都不懂,就是犯忌。

讲道理是强者的权利,屁股决定脑袋,你的屁股坐在什么位置决定了你的脑子应该思考什么事情,而什么事情轮不到你去思考。

在饭局上,你注意观察,谁在讲道理,又有谁在讲情感。讲道理的都是强者,会受到众人的重视,讲情感的都是弱者,没有人会关心你刚刚失恋了还是你家的狗死了,如果你想扯情感来收获同情,那你就是表明了弱者的身份。

假设你肚子里有一堆的学问,在这个问题上你是专家,可是这个场合轮不到你讲话,那你就要闭嘴,讲道理不是你的权利。

这就叫屁股决定脑袋。

在饭局上,哪些人会很讨厌?

一直谈自己的人!一直谈自己的人!一直谈自己的人!

你不是偶像,你不是被邀请来开粉丝见面会的。

所以你会看到,太多初入社会的小白,在接话的时候的开场白就是:

“我觉得,我上次,我有个朋友,我……”。

小白一开口就是我怎么样怎么样,紧接着别人有一句没一句的搭着,或是直接冷场,你怪别人不照顾你,却不怪自己太年轻。

记住,你本就不是什么大人物,你也不是在召开粉丝见面会。别人不问你,就不要说“我觉得,我上次,我有个朋友,我……”

你的意见不重要!

而你重不重要,取决于你的交谈方式。

聊天时,不要说我,别人在谈论什么事或谈论谁,你就不断把话题抛给对方,让对方畅所欲言。

让别人成为主角你充当配角,慢慢地你会发现,全桌人的焦点会转向你,全场最能聊的也是你,因为你最上道。而那个一直聊他自己的人最不上道,这最不上道的罪名,不要你来背。

2018年11月11日,曾仕强逝世。这老头研究了中国文化与中国人际关系30年,留给我们的是宝贵的人性财富。

都知道大道至简,而大道化简的过程却极其复杂,曾仕强研究中国人际关系30年,总结出了十大原则,极其简单,简单到你念一遍就能背下来,但这其中的奥妙却需要你用一生去琢磨。

一 表 人 才

天生的,与生俱来你长的什么模样,你的形象是一张通行证,长得好看,在人际关系中就占了便宜。但长得好看却不会做人做事,花瓶一尊,则会遭人厌恶。

大家实际上都讨厌花瓶。

男人在聊天时,谈论圈子里的某女生漂亮是常有的事,加了微信以后才知道,该女生素质极差,成天在朋友圈发自拍并附上一些不知所云的鸡汤,还时不时把她感情上的私事在朋友圈公开,这就是素质差情商也低,最后大家都默默屏蔽了她的朋友圈。

比如最近很火的蔡什么鲲,客观来说,长得也不错,干的事也不叫伤天害理,就是打个篮球,就成了全网嘲讽的对象。

光环效应,说的是一种影响人知觉的因素,人的某种品质与特质,给予其他人好感,他人则会给这个人极其高的评价。

比如马云爸爸,大家都心甘情愿喊他爸爸不是?

两 套 西 装

讲的是外在的装饰,你穿什么衣服,戴什么手表,开什么车住什么房,就与其他圈层的人划分了社交距离。

外在装饰的唯一功能,就是划分社交距离,无他。

比如你开豪车住豪宅,就不会跟挤公交的人混在一起,划分社交距离,就是有必要的。

比如黄晓明如果没有去划分社交距离,卖菜大妈就会整天缠着他要合影,他的正常工作与生活就不能进行。

多数人穷尽一生,实质上就是要脱离现在的阶层,去划分一道社交距离。

很多人不理解这一点,就会花钱去买一堆不必要的垃圾。

反面的典型就是超前消费,不属于那个阶层却要强行消费那个阶层的商品,用两个月的工资去买一款包包,后果只能是与圈子格格不入,还要努力打工还债。

一个以前一起练散打的朋友把我拉到一个群里,里边可以说全都是富二代,每天就讨论着有什么乐趣或奔头。里边有一个女孩,因为家里空调坏了,就去5星级酒店开个房间。

钱不愁花当然可以任性,这也是我这种从底层拼命往上爬的人所不能理解的消费观。

三 杯 酒 量

吃喝进肚里的东西,平时吃什么喝什么,不仅仅是味觉,还有品味与谈资,我平时旅游不关注名胜古迹,只关心当地人吃什么,关心饮食文化,我不是一个吃货,对吃的不讲究,但我喜欢研究。

中国人聊天,你要是不知道怎么打开话题,聊吃的准没错。

“今天天气不错。”

“是的,阳光明媚。”

没有下文。

“你喜欢打游戏吗?”

“不喜欢。”

没有下文。

“你们这有什么好吃的?”

“我们这好吃的可多了,你喜欢吃什么?”

“我是个吃货,你说说看。”

“我们这有XX,XX,XX,都是当地特色。”

“是上了某挡著名节目的XX吗,太好了一直没机会尝试!”

“我知道一家吃XX最地道,离这不远,我带你去呀!”

“好呀,真是太难得了。”

完了你们还可以边吃边没完没了聊下去。

所以聊吃的准没错!

中国人喝的,茶要懂,酒要懂,懂得品茶懂得喝酒更懂得其中的道道,就是品味与谈资。

喝酒,酒品摆在第一位。

酒品不好的人,别人一旦知道了你酒品不好,下次就不会再找你喝酒。

我遇到过一个酒品不好的人,喝醉以前很懂得各种交际礼仪,举止得体能说会道,大家都挺喜欢他。

喝醉了以后就变了一个人,要嚷嚷着找人干架。

主持这次饭局的朋友劝他要冷静。

谁知他上来就要掐人脖子,把在座的女生吓得花容失色。

刚好我这位朋友是个练家子,一个过肩摔放倒在地,起来他还要干,再给一个摔,骑到他身上就是拳头照着脸一顿招呼。

第二天这家伙来道歉,谁都没理睬他。

主持饭局的朋友说了一句话,「酒品不好的人,连交朋友都不配。」

治疗发酒疯, 只有一个办法,就是拳头。

四 圈 麻 将

讲的是会玩,会玩的人自然在人际交往中占据优势。比如年轻人喜欢玩电竞,你王者荣耀打得好,小姐姐就会找你上分。比如老年人喜欢玩石头,下象棋,年轻人刚好也懂这些,就能投其所好,比如你的老板喜欢看足球,世界杯,你的老板刚好也喜欢打麻将。

会唱会跳,会打高尔夫。你兴趣爱好广泛人缘自然不会差。

但是只会玩不会做事,就成了纨绔子弟,一无所长则一事无成。

我见过太多的初入社会的人或是同龄人,在校时成绩优秀,工作时效率很高,可到了娱乐场合什么都不会,是个空气一样的存在,甚至连抽烟喝酒也不会。

人性本就是骄奢淫逸好吃懒做,你反人性能得到什么?

五 方 交 游

五方,上下左右中,五个方位,指的是广泛,交是交友,游是游览。

交友广泛则无害,或是强联系或是弱联系,总之就是保持联系,朋友不怕多,敌人尽可能的少,游览则是开阔眼界,跑过很多国家,很多省份,行过万里路,就是见识,比如无人机进入新疆创造了无人机喷洒农药这个行业,就是人走出来的路。

我曾经聊过肥哥的遭遇,上中学时,肥哥家几乎是最有钱的,两广地区的快巴产业他家处于垄断地位,不愁钱花。

高铁行业兴起后,没有人再乘坐快巴了,太慢了。他家的产业面临破产。

加上肥哥这个人好赌,一晚上能输掉几百万,最后落到一个连饭都吃不上的下场。

树倒猢狲散,当初大家都以为他是贵人,待人和气,喜欢和他往来,破产以后的他,想找个人吃饭都找不到。

十年河东十年河西,十年前风光无限,十年后大家对他都避之不及,连曾经最好的兄弟也跟他断绝关系。

树倒猢狲散,这是一件很平常不过的事情,大家平时遇不到这样的事就会觉得,做人这么能这样?一点交情都不讲?

我说这才是人!

什么是交情?交情就是相互交换人情,你欠我人情我欠你人情,欠了记得还,还了再欠,有来有往,交情就深了。

肥哥是什么情况?他已经没有人情可以卖给别人了,那还谈什么交情?

只有利益是永恒的。

所以我说这是再正常不过的。

而我重点要说的是,肥哥这位曾经的兄弟,一看不妙就跟肥哥断绝关系,这就是愚蠢了。

中国人办事很讲究迂回的,你可以不雪中送炭,你可以打哈哈敷衍对方,但是不能明确的说我已经跟你没关系了,别来找我。把话说死把事做绝,是国人的忌讳。

这就等于树立了一个敌人,万一肥哥东山再起,第一个整的就是这个当年的兄弟。

你永远也不知道以后谁会害死你,你也不会知道以后谁是你的贵人,所以,敬人三分,别把别人不当人。

肥哥落难时我也有帮了他一把,也算尽了仁义,到头来这钱他能还还是不能还,我并不在乎。

六 出 祁 山

六出祁山是诸葛亮的典故,曾老从另一个角度去解释,谈到了之不可为而为之。

诸葛亮多聪明,掐指一算就能知道对方的命运,人们相信概率,认为一件事成功的概率低,那就不要去做,否则会冒大风险。事事讲究概率,就定然不会出现奇迹,所以人们都很现实。

知不可为而为之,就是告诉你不要太现实,要去做你应该做的事。

泥腿子当你被国军追了两万五千里,还剩多少人?2万!国军多少人?170万!

如果让你选,你会选择跟谁?我相信绝大多数人在了解了实际情况后会选择跟蒋介石。

这就是求稳的思维方式。

知道在必要的时候出奇制胜,放手一搏,才能有所成就。

七 术 打 马

七术,讲的技巧。打马就打马屁股。国人很擅长拍马屁,但其实国人最讨厌马屁精。我们都讨厌马屁精,所以拍马屁是贬义词。

可是一个高层或领袖就可以不用拍马屁了吗?

错了。

聪明的人,拍起马屁来往往跟没有拍一样,无伤大雅,这就是拍马屁最高的境界。

你可以去观察一些身居高位的人,他们拍马屁是什么样的,是不是在存心的巴结对方?

不是。

身居高位的人绝对不会存心去巴结对方,拍了马屁跟没拍一样,这马屁拍的不会让人反感反而让人舒服。

一个人身居高位就认为自己不用看任何人脸色,拒绝拍马屁,那么这个人的前程算是到头了。

一个人下属成天拍领导马屁,最后落得一个“马屁精”的骂名,这个人的前程也算完了。

所以有了七术,术就是技巧,拍马屁讲究技巧,最终拍了跟没有拍一样,就圆满了。

八 口 吹 牛

人都喜欢吹牛,把所见所闻添油加醋。人们在扯八卦时,没有人会如实的阐述一件事情,除非是情报人员向有关部门传达情报,除此之外人在闲聊时一定会吹牛,往自己脸上贴金。

人都是趋利避害的,讲出口的话都会把利留给自己,把害推给别人。

所以牛逼要吹,但要适可而止,一个人不管多么厉害,千万不要说自己是“第一人”。

把“最”、“第一”等字眼加在自己身上,这个人就是情商低得没救了。

房地产广告总喜欢用“至尊”、“无上”等词,实际上收到的是反效果,人们会自然而然的无视这些广告。

比如在我住的地方附近,就有一家米粉店,招牌上写着“本地第一米粉”,很明显这家店老板给人的第一感觉就是,没素养。

“第一人”的评价只能来自客观或他人对个人的评价,不能自吹自擂。

比如我可以说曾仕强研究了中国人际关系30年,是中国人际关系研究第一人。但他自己不能这样说。

九 分 努 力

我认为这里的九分努力改为九分坚持更为恰当,因为当下的人都不喜欢谈努力。

努力学习,努力工作,努力买房,这些话题都过于沉重。

我曾在菠菜网上看到,玩百家乐一注下5000万,把对面的发牌小姐吓了一跳,经理立马换了一个hold得住的人来发牌。

30秒后5000万没了,紧接着又砸了2000万,我不知道砸钱的人的心理状态是怎么样的,就事论事。

有人动动手指,就能花掉他人一辈子也触不到的财富。

这就是贫富差距,这就是圈子与圈子的差别,所以努力有用吗?

生不带来死不带去,我们在意的只是这其中几十年的造化,最终的造化,是要仰仗时间的力量,所以我谈论选择,谈论坚持,我从不谈努力,尤其是流水线式的无效努力。

古人说一命二运三风水,其实你拥有的只是时间,你用时间去验证你到底是不是那个被资本主义上帝的大手摸到脑袋的人。

十年河东十年河西,很多人以为自己懂坚持,懂时间的力量。其实他们不懂,因为真正懂的人会忘我,忘记一时的得失,不会纠结于当下过得好不好,别人怎么看他,不会纠结于这个月怎么样,明天怎么样?这就是忘我。

因为最终拼的是这几十年的造化,而你还有多少个十年?

十 分 忍 耐

人,要具备两样东西,一个是修养,一个是野心,修养是对外的一种体现,野心是对内的自我要求。

哪怕一个人时运再不济,他也要教会下一代这两样东西,只有真正理解了这两样东西的人,才懂得什么叫忍耐。

不争,方为大争。

无欲则刚,不是要你无欲无求,而是要你确定自己真正的欲是什么,然后舍弃其他的欲。

无为不是要你无所作为,而是无所不为。

你真正的欲是什么?这很值得琢磨。

你真正的欲以外的所有的欲,你能不能舍弃?这就考量到忍耐。

比如公司组织大家去旅游,大家在讨论决定到底去哪里,有说去三亚有说去西藏还有说去杭州,讨论来讨论去没个结果,谁也不服谁最后掐起来了。

你也跟着去掐,关你什么事?

你真正的欲是出去散散心,不是非要去哪里,去哪里不重要重要的是散心,理清楚这一点不就完了为什么要掐?

那你让他们掐,如果是掐赢的人决定去哪里,你就跟着去就完了,这就是无为,就是无欲则刚,就是不争,方为大争。

一表人才,两套西装,三杯酒量,四圈麻将,五方交游,六出祁山,七术打马,八口吹牛,九分努力,十分忍耐。

是不是念一遍就能背下来?

这其中的奥妙却需要你花一生去琢磨。

曾老说,中国人的事,一句话讲完了,那就是,一阴一阳之谓道。

一个字概括,就是,度。

认识是善,无知是恶

微信公众号:学痞王德


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