作者丨范范
推荐丨范范成长论（ID：fanfanczl）
汽车大王福特说过一句话:
“假如有什么成功秘诀的话，就是设身处地替别人着想，了解别人的态度和观点。因为这样不但能实现你与对方的沟通和理解，而且能更为清楚地了解对方的思想轨迹及其中的“要害点”，从而做到有的放矢，击中“要害”。”
我们总是以自我感受作为思考的出发点，不管你是否承认，这都是事实。
但这种以自我为中心的思考方式，只能够得出一些片面、粗浅的认识和结论。只有进行换位思考，走出主观视角，便可以将全局尽收眼底。
1
换位思考
是解决问题的最好方法
法国穆兰兄弟公司，高级经理人约翰·威尔有一个16岁的的女儿，但她十分叛逆、乖张，这让威尔夫妇伤透了脑筋。
有一天，约翰·威尔在楼下看见女儿回来了，但随行的还有一个陌生的男孩儿，女儿和约翰·威尔对视了一眼，接下来的一幕，可把约翰·威尔气的发抖。
女儿转过头，漠视父亲，挑衅般地和送她回来的男孩亲吻！然后无视正在发怒的父亲，走回了自己的房间。
可想而知，约翰·威尔气的像一头愤怒的狮子一样，在原地低吼打转。并发誓要让女儿妮可得到“教训“。
这时，约翰·威尔的妻子小心翼翼的对他说：“约翰，也许我们并不爱妮可。”
“什么？不爱她我们为什么还要如此管教她？否则，早就放任她自身自灭了。”约翰·威尔不解的说。
妻子说：“但我们从来没有站在她的角度思考，只一味地教训她，从来没考虑过她的感受，也许是我们太自私了，她或许也正为这个恼火。”
听完妻子的这番话，约翰·威尔想了很久，决定按妻子的方法试试。于是，他来到女儿房间，为自己刚才的态度道歉，并试着了解女儿的想法。
奇迹出现了，女儿第一次痛哭流涕地说：“我原来以为你们对我很失望，而且，也不打算再管我了……”
生活中，很多人都非常努力地试图改变别人，却事与愿违，其原因就在于不会换位思考，无法深入对方的内心世界，自然也解决不了对方的问题。
只有发自内心的体谅别人，并真正地站在对方的立场，像感受自己一样去感受他人，才能明白对方做出某种决定时到底出于何种原因。
拿破仑·希尔，是世界著名的成功学励志专家。
有一年，他需要聘请一位秘书来协助他，于是在几家报刊上登载了一则广告。结果应聘的信件如雪片般飞来。
但这些信件大都如出一辙，比如他们的第一句话几乎是一样的：“我看到您在报纸上的招聘秘书的广告，我希望可以应征到这个职位，我今年某某岁，毕业于某某学校，我如果能荣幸被您选中，一定兢兢业业。”
拿破仑·希尔对此很失望，正琢磨着是否放弃这次招聘计划时，一份信件姗姗来迟，让拿破仑·希尔感到惊喜不已，认定秘书人选非她莫属。
她的信是这样写的：
“敬启者：您所刊登的广告一定会引来成百乃至上千封求职信，而我相信您的工作一定特别繁忙，根本没有足够时间来认真阅读。
因此，您只需轻轻拨一下这个电话，我很乐意过来帮助您整理信件，以节省您宝贵的时间。您丝毫不必怀疑我的工作能力与质量，因为我已经有十五年的秘书工作经验。”
大多数的应聘者，都是站在自己的立场上来写这封信件，而后来的这位女士却是站在了拿破仑·希尔的角度上，尽量长话短说以便于不占用太多时间，最终脱颖而出。
什么是换位思考？
就是将自己置身对方的立场和视角，去体验对方的内心感受。“如果我是他，会怎么样呢？”想象自己与对方角色互换，将心比心，然后思考自己要怎么做。
换位思考是为了让我们多一份理解、多一份宽容，走出主观视角，进入到客观视角中去，将事物全貌尽收眼底，因此换位思考才是解决问题最好的方法。
2
换位思考的结果，是双赢
日本“企业之神”松下幸之助，个性果敢，作风节俭，深受日本民众爱戴。
当十九世纪四五十年代，日本正处于经济萧条、百业待兴之时，各大企业缩小开支，纷纷裁员，以求生存。松下幸之助却反其道而行，不仅不裁员，还增加员工的福利，为员工们免费提供中餐和晚餐。
但没过多久，令人费解的问题出现了，明明公司只有几百人，一顿饭却吃掉了上千人的粮食，难道是这些员工不知好歹，严重浪费粮食？
松下幸之助心里觉得疑惑，却没有当场发作。只是亲自召集了几个员工，进行了好几番谈话才得知：
原来很多员工家中，只有自己一个经济来源，但每月的那点工资，根本就不够家庭开支，眼看家人连口饱饭都吃不上，只能铤而走险，打起了公司免费午餐的主意。所以才有几百人吃掉了上千人量的粮食问题。
了解到真相后，松下幸之助不仅没有责备他们，而且还站在员工的角度上思考问题，越发感受到普通员工的生活有多么艰辛不易。
于是他调整了公司的管理制度：
但凡公司的员工，如果家里确实困难，不用再偷拿食物回家，只要他们愿意，可以将自己的家人接来公司，享用免费午餐。
这个决策让员工们激动极了，每个员工都斗志昂扬，为着公司的未来、自己的未来铆足了劲。
就这样，公司的凝聚力得到了空前的提高，生产力达到前所未有的成绩，松下幸之助也越来越受到民众的爱戴。
有一句我很喜欢：
当我们抓起泥巴抛向别人的时候，首先弄脏的是自己的手；当我们拿花送给别人的时候，首先闻到花香的是自己。
学会换位思考，时刻站在他人的角度思考问题，体验他人的情感世界，我们就能融洽、友善的与人相处，实现人际关系的和谐。送给对方玫瑰，自己也能闻到手里的花香。
方便了别人的同时也会给自己带来方便，成就别人的同时也能提高自己。
克鲁泡特金在《互助论》中说：“只有互助性强的生物群才能生存，而对人类来说，换位思考是互助的前提。”
当你学会换位思考的时候，既帮助了别人，成功也正在向你招手。
3
如何做到真正的“换位思考”？
换位思考，是批判性思维中最重要的部分，也是一种极其重要的逻辑思维方式。
学会换位思考，对每个人都很重要，它不仅会帮助我们解决问题，还会使我们的人际关系更为顺畅，甚至帮助我们走出属于自己的一片天空。
如何做到真正的换位思考，我们可以尝试以下步骤：
1、承认自己与对方的不同，克制自己的主观评论欲望，先倾听与观察。
真正做到换位思考，第一件事就是倾听与观察，而不快速下判断。切忌先入为主。
有一种人真的很讨厌，每次有不同意见时，就巴拉巴拉讲个没完，觉得自己超级有道理，最后不仅让你照他意思做，还硬要你同意他的观点，完全不听对方怎么说。
还有一种人，在遇到冲突时，总喜欢说：“你考虑过我的感受吗？”每个人都希望别人考虑自己的感受，却不顾别人的感受。
这些总是以自我为中心思考的人，没有人愿意和他交往的。
只有承认自己与对方的不同，克制主观评论欲望，先听听别人怎么说，再考虑是否坚持自己的立场。
2、深入了解他人的不同看法，多提问，找到观点不同的本质 。
真正的换位思考是一个移情的过程，但往往我们都不了解对方，无法真正的做到换位思考。
而通过有效的提问，我们可以逐渐了解到对方的逻辑思维，甚至是价值观，找到观点的不同本质，然后再将自己置身对方的立场和视角，将心比心，最后思考自己要怎么做。
3、主动将自己换到不舒服、不利的位置，重新审视问题。
中国青年报，曾有一篇文章这样写到：
“这个年代，大家都在提倡换位思考，然而很多人口中所谓的换位思考，不过是挑选对自己有利的角度去看待问题。这样做，只是表演，不是将心比心，也不是真正的换位思考。
真正的换位思考是反求诸己，主动换到不舒服、对自己不利的位置。”
只有如此，才能设身处地的了解对方，看问题才能更全面，更清楚对方处于一个什么样的战略地位和心理状态。
有时候因为惯性思维的束缚，我们很难突破局限，但是使用换位思考，就能摆脱这些限制，得到意料之外的收获，人生才能更上一个高度。
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*作者简介：范范，一个热爱小提琴的自媒体人。提倡成长远比成功重要，一个懂得让自己如何成长的人，才会有持久的竞争力。
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