【说话技巧】如何把话说到位--求人办事说话技巧

        [1]用虚话套实话

　　做实在人、说老实话是求人办事的一条原则，但一味地实话实说也未必能达到求助目的，这就需要你采用避实就虚法。

　　有一位职员想托好友刘局长为自己办事，忽然听说他出事“进去了”，又不知是真是假，就特意到留局长家探望。加重确实只剩下局长夫人自己，满脸忧愁地坐在一旁叹气。那位职员开口问道：“刘局长没在家呀？”刘夫人长叹一声说道：“唉！老毛病又犯了，昨天又住进医院了……”

　　设想，如果那位职员用实话军问刘局长是否真的“出事”了那将会是怎样的场景呢？


　　[2]借开玩笑诉说实事

　　幽默的话题，通常能引起人感情上的愉悦：严肃的话题，通常会另人紧张万分。求人办事时，最好能将严肃的话题用幽默的方式表达出来，这样对方易于接受。

　　李芳在一家企业工作，在短短的时间内，她连续两次向公司提出合理的建议，使生产成本降低了5%。公司老板很高兴，对她说：“小李，好好干吧，我不会亏待你的。”

　　李芳当然知道这句话可能意义非常重大，但是她不需要虚飘的表扬，她想追求一点实在的东西，变呵呵一笑，说道：“我想你会把这句话放到我的薪水袋里的。”老板会心地一笑爽快地回答道：“会的，一定会的。”不久，她的工薪便上涨了一倍。

　　面对老板的鼓励李芳如果不这样俏皮，而是庄重严肃地提出加薪请求，并摆出种种理由，那样的话，一定不会收到出奇的效果。


　　[3]绕个弯子套对方的话

　　一些时候，有些话倘若自己说出口会显得非常尴尬。如果巧妙引导对方先开口，这无疑是条上策。

　　李强想要借助好友王刚的路子做笔生意，当他将一笔款额转交王刚的第三天，王刚出车祸死亡。李强顿时陷入一种两难境地：如果开口索款，会给王刚夫人带来很强的刺激；如果不提及此事，自己的局面又无法支撑。

　　料理完丧事后李强对王刚夫人这样说：“真没想到王哥会走得这么快，我们的合作才刚开始呀！这样吧，嫂子，王哥的那些关系户你都认识，你就出面将这笔生意继续做下去吧！需要我帮忙的时候你尽管说，吃苦费力我都不怕。”

　　表面听来李强没有丝毫的追款之意，还语带真诚其实他明明知道王刚的夫人已经没有心思再将生意做下去了。

　　结果，王妻反而安慰了李强一番：“兄弟，这次出事让你在生意中受到了损失。我也没法再干下去了，你还是将钱拿走在寻找合作伙伴吧！”

　　李强在说话时巧妙绕了个弯，变达到了自己索要款项的目的。


　　[4]温语相求

　　用商量的口吻向对方说出自己要办的事，是一种巧妙的办法。装做自己没有任何把握，将建议与请求等慢慢表达出来，给对方和自己留下一条退路。比如说：“这件事我办起来很困难，你试试如何？”


　　[5]适时催问别人帮你办的事

　　催问别人时要注意言语的分寸，要使用诚恳的语气，千万不能用态度生硬的话语，诸如：“我的事怎么还没办呢？”“不是说今天就能办嘛？为什么说话不算数呢？”等等。

　　另外，不能情绪急躁，要有耐心、有恒心，不厌其烦地拜访求助。

 

       【导读】 会办事的人，做起事来顺风顺水，能够把各种各样的事情办得尽善尽美；会办事的人，人生和带来总是一帆风顺，能够取得伟大的成就。

        人活着就不可能无事，大事、小事、喜事、愁事、烦心事……这些”事事非非”是不以我们的意志为转移的，我们必须面对，必须解决。而想解决一些难办的事，你还必须学会求助于人。那么，如何求人办事呢？

        本书选取了现实生活中常见的难事、大事、奇事、急事办成的技巧，收录了人人关心的求人、托人的办事绝活……

本书目录

第一章

把话说进心窝里??求人“说话”潜规则

1.会说话才能办好事

2.求人办事应怎样说话

3.难言之时巧开口

4.说话要投其所好

5.言在此而意在彼

6.怎样提出要求

7.把话说到对方的心坎上

8.打开后门的说话技巧

9.站在对方的立场说话办事

10.吹捧对方好办事

11.说话前先彻底了解对方

12.说好场面话

13.怎样避免撞南墙

14.马屁该拍还得拍

15.套交情说话术

16.求人办事时的说话定律

17.用坦诚的话语打动人

第二章

活用人际关系巧办事??求人“关系"潜规则

1.关系网是办事成功的利器

2.把握好你的人情投资

3.善于寻找和结交朋友

4.关系要越用越活

5.学会利用关系资源

6.学会投其所好

7.播种下感情，就能收获关系

8.将对方引进关系网

9.怎样攀关系

10.营造良好的关系网

11.有熟人，才能有关系

12.活用朋友关系办事

13.活用同学关系办事

14.活用亲戚关系办事

15.活用父母的关系网

16.活用同事关系办事

17.活用老乡关系办事

18.活用邻里关系办事

第三章 有“礼”走遍天下??求人“送礼”潜规则

1.有礼好办事

2.送礼的学问

3.送礼要遵循的准则

4.送礼的原则

5.礼要送到心坎上

6.送礼的技巧

7.选送适当的礼品

8.熟悉送礼的对象

9.巧妙地把礼送出去

10.结婚时如何送礼

11.怎样给领导送礼

第四章 让对方甘心情愿为你办事??求人“攻心”潜规则

1.学会策动人心

2.让对方觉得与你利益一致

3.抓住对方的弱点巧攻心

4.巧用激将法

5.尊敬对方，助己成事

6.诱导对方为自己办事

7.吊起对方的胃口

8.学会巧妙地暗示对方

9.让对方心服口服

10.巧用请教获得对方好感

11.同对方拉近距离

12.让对方认同你的想法

13.抛砖引玉，投其所好

14.用眼泪打动人心

15.利用对方的猎奇心理巧攻心

16.维护他人的自尊心

第五章 方法总比难题多??求人“方法”潜规则

1.寻找办事的突破口

2.绕个弯子套出对方的虚实

3.求人办事要创新思路

4.学会以柔克刚

5.灵活机变好办事

6.玩好幽默巧办事

7.学会从侧面出击

8.把着眼点放在对方得意的地方

9.打肿脸充胖子

10.用诚心和毅力打动对方

11.办事有时要软硬兼施

12.主攻关键点

13.用“借鸡生蛋”的方法办事

14.从对方感兴趣的地方人手

15.出其不意，扭转局面

16.打破常规，寻求突破

17.迂回办事策略

第六章 感情投资，一本万利??博取“人情”潜规则

1.成在用情，败在无情

2.学会做人情文章

3.平时储蓄人情

4.助人得人助

5.晴天留人情，雨天好借伞

6.利用亲情打动对方

7.激发对方的同情心

8.感情投资也要注重细节

9.大智若愚者人缘广

10.多点人情味才有好人缘

第七章 礼多人不怪??求人“礼仪”潜规则

1.礼貌是求人办事的前提

2.微笑是最好的见面礼

3.见面握手三分情

4.培养爱打招呼的习惯

5.要懂得一些客套的技巧

6.热情的态度是办事成功的关键

7.培养亲和力

8.要给别人留面子

9.辞职也要讲礼数

10.要懂得着装礼仪

11.与上司相处的礼仪

12.同事之间的礼仪

13.谦逊能给你的形象加分

第八章 学会选择，懂得放弃??求人“得失”潜规则

1.先吃亏才能办成事

2.学会用小损失换大利益

3.示以利益巧办事

4.别斤斤计较眼前的损失

5.吃亏一事，得益十事

6.以退为进，更容易达到目的

7.暴露不足，带来收获