人情越多，执行力越差;行政权力越强，企业的好感就越少。当执行得心应手时，如果受伤的是执行，再好的策略也不起作用。
我有机会讨论和几个著名的企业家在中国企业“人情”的问题,他们指出:“事实上,许多中国企业有一个很好的策略,但是缺乏执行,遇到很多很好的策略,因为“人类”,不能实现“企业的执行取决于纪律”、“中国企业必须进行战略管理必须有良好的纪律”……
联想、华为、万科、格力如何看待“人情”
张瑞敏刚接管海尔的时候，海尔还只是一个快要破产的小电器厂。员工对工作没有热情，企业遭受严重损失。而张瑞敏却用了20年的时间，把一个濒临破产的小工厂变成了世界知名品牌企业，并一度跻身世界500强。他是怎么做到的?是什么改变了海尔人?这是纪律。
张瑞敏接受海尔后，发表了著名的《车间不排便、不撒尿十三条》。由此我们可以想象海尔人的整体素质水平。
海尔是这样的，联想是这样的，华为是这样的，万科是这样的，这只是一个巧合吗?不，因为他们的老板都是军人。
许多领导对他们的下属表现出友好的面孔，并使用“亲密”来接近他们的员工。这使得下属更容易喜欢他，并提高他的领导能力。然而，在实践中，亲密关系并不总能为你赢得尊重，有时还会成为领导力的障碍。
有很多善良的领导者，他们体贴下属，但下属却不尊重这样的领导者。这从任务的发布中就可以看出:部门往往会认真对待领导的话。无论领导多么重视工作，任务多么紧迫，下属们还是不慌不忙地走自己的路。
为什么“亲密”会成为领导力的障碍?表面上的原因是“亲密”缩小了你们俩之间的距离。你不再看起来高不可攀，所以很容易把你看成是你身边的另一个人。更深层次的原因是，你的“亲密关系”并没有帮助你的下属。弱的员工仍然是弱的，而强的员工不关心你的亲密度。
事实是这样的:对下属“友好”并不一定会被他们记住。相反，对下属“不好”或“更好”的领导，在未来很长一段时间里都会被人记住。
一开始，当董明珠还是一名草根推销员的时候，因为年纪大了，身边的人都叫她“董姐”。大家都说“董姐最好说话”，但当她从推销员晋升为部长后，她变成了另一个人。
一次,假期结束后,员工从家里带一些土特产,她想与你的同事分享,但是考虑到公司的系统显然是规定时间禁止在办公室吃,工人会把专业放在桌子上一天,在下班时间的五分钟,她怕你远离工作,与朋友分享,很快把它,这次董明珠出现了。董对该员工进行了严厉批评，并根据公司规定对其处以200元罚款。
法律不是人，很多人都不了解董明珠的做法，可以对过去的事情视而不见，何必认真呢?董明珠的理念很简单，工作中没有温暖的空间，制度和纪律是管理的核心。正是由于她的坚持，使得格力的团队从涣散无序的状态变得越来越有条理。
除了下属的无情外，董明珠对老板也很反感。由于格力的背景是国有企业，所以格力内部人员的关系比较复杂，比如上下级、领导与同事、朋友之间的关系。一系列的关系困扰着格力电器的发展。有一个中层干部是通过老板进入格力的。这位中层干部觉得自己有后台支持，想干什么就干什么。他的工作职责是负责经销商发货,结算账户的时候,他与第一次发送的货物有良好的关系,有很多怀疑以权谋私,董明珠发现特殊配方系统来解决这个问题:后交付金融秩序先后为准,无形的约束系统的中层干部,他不能这样做,这是不可能的关系。
董明珠的理念很简单，工作中没有温暖的空间，制度和纪律是管理的核心。正是由于她的坚持，使得格力的团队从涣散无序的状态变得越来越有条理。
除了下属的无情外，董明珠对老板也很反感。由于格力的背景是国有企业，所以格力内部人员的关系比较复杂，比如上下级、领导与同事、朋友之间的关系。一系列的关系困扰着格力电器的发展。有一个中层干部是通过老板进入格力的。这位中层干部觉得自己有后台支持，想干什么就干什么。
制度需要严格
为什么军人能在商业上创造这么多奇迹?商业的神话依赖于什么?严格的规则、铁一般的纪律和严格的执行。在军队里，服从命令和严格执行是军人的天职。谁也不能违背上级的命令，哪怕牺牲自己宝贵的生命。
如果企业想要成功，就必须向军方学习。规章制度制定出来之后，最重要的是要严格执行。俗话说，“没有规矩就没有规矩”，规矩是我们心中的统治者，违反规矩就要受到惩罚。系统在企业中不是一个显示器。如果一个人为了个人利益而违背法律，会有无数双眼睛盯着他。如果管理者原谅了一个人的错误，那么更多的人会犯同样的错误，使得员工管理更加困难，执行力也会下降。
公司如何摆脱“人情”的怪循环
在一个企业中，总有一些桀骜不恭的“带刺儿”员工，他们不仅傲慢自大，对别人不屑一顾，还蔑视领导的权威，不断挑战公司的底线。这些人的不良行为不仅会导致团队工作效率下降，还会导致他人模仿，对整个团队的工作环境产生负面影响。
如何对待这些人?
一定要承认纵容员工给公司带来的好处，给予他们应得的待遇，同时也要解释公司的规章制度。制度面前人人平等，没有人可以凌驾于企业的规章制度之上。
企业的行政权与制度是相互促进的。如果企业没有形成科学的、制度化的、系统化的管理，还会出现“人情味”现象，这将直接导致企业的执行力不佳，企业就会陷入被淘汰的厄运。
在企业中，当实行“人情”的时候绝不能“从宽”，而应是每一个执行者的铁律、严格的制度，从而使企业逃脱“人情”的循环。
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