坚持还是转型，体育创新该怎么玩

    咕咚是国内最大的一个运动社区，以及赛事服务商，我们现在已经有超过5000万的注册用户，用户遍布了87个国家，每天用户上传的运动数据，就包括大家跑的里程数，比如说骑自行车的公里数可以绕地球几百圈了。同时，我们现在也举办了一些线上马拉松，2015年举办过30多场马拉松，今年会举办超过100场，可能明年会200场。

    我今天和大家分享的题目叫“坚持or转型”。以前我们听说过一句话“坚持就是胜利”对不对?但是如果你方向错了呢，你还坚持吗？

    为什么要做咕咚呢，这跟我个人的经历有很大关系。我并不是个典型的运动健将，或者一个运动爱好者，但是大概在2009年、2010年的时候，大家经常看到一些社会新闻说，某某某因为过劳死了。太累了，都缺乏运动，很容易就怎么样了。

    让锻炼像玩游戏一样上瘾

    虽然每个人都知道健康很重要，但是有多少人会积极主动去运动和锻炼呢？我在美国出差的时候，发现从早到晚都可以看到人在锻炼，这个国家运动人口的比例可能达到总人口的80%到90%，但是在国内呢，我相信没那么多。为什么？我认为其中有一点是我们的一些服务还没到位，不能激发大家去运动和锻炼。

    像我老婆生了小孩之后，第一件事就是减肥，当时我就花钱给她办了一张卡，但是她去过几次就不肯去了，为什么？因为锻炼这个事情是非常枯燥和乏味的。我们要怎么来解决这个问题？那时我发现社会化游戏特别火，我相信很多人都玩过抢车位、偷菜的游戏，那个时候大家都宁可半夜不睡觉，一定要去玩这个游戏。所以我们就想能不能做一个服务，把这种游戏化的娱乐和鼓励大家运动结合在一起。就像小的时候我一直有个幻想，因为我英语很烂，我就想为什么没人开发一款游戏，我打完这个游戏，通关之后，我英语就可以考过六级？

    同样的，因为运动对个体来说始终是个挑战人自我生理极限的事情，我很懒，我就不想动，你干吗让我动呢？所以说我们需要做一些服务，激励大家去做这个事。体育行业和很多行业不一样，你真的自己不想动的时候，没人可以帮助你。你说你不想做怎么办，最好的方法是我们创造一下激励因素，鼓励你去运动和锻炼，这样来培养大家的运动习惯。当运动习惯养成之后，我认为健康是随之而来的。

    这就是我们创立咕咚最核心的一个想法，就是通过好玩有趣的服务去鼓励大家形成运动习惯，它就像打一个网络游戏一样，咕咚也是一个养成平台。打个比方你进入了一个网络游戏，刚一进去你一定是菜鸟，然后你就不停地杀怪、杀怪，今天杀怪、明天杀怪，然后你就成为一代大侠了。体育也是一样，体育也是养成的，就是说我开始很不爱运动，但通过使用你的服务，好玩、有趣，我天天可以坚持了，甚至可以去比赛了。再后来我可以参加五公里跑了，可以参加十公里、半马，甚至全马。

    咕咚就试图用这种好玩有趣的方法，逐步地去养成大家一个用户习惯。但是具体来说怎么去养成，怎么来设计这个产品，这个产品是一成不变的吗？当我们2010年开始做这个项目的时候，那个时候智能手机还没有兴起，大家看到的产品形态和现在完全不一样。那个时候主流的都是网站，所以开始的时候是做了一个网站记录运动，不像现在大家用手机APP来记录，那个是手工填的，你可以填我今天跑了5公里，甚至还可以填我今天吃了什么。

    转型，从记录数据到寻找朋友

    后面发现什么问题呢，大家都懒了，为什么？人家有事没事不会天天到一个网站去记录你的运动，大家不愿意做。所以我们就觉得有必要做一个设备，它是随身携带的，它能够记录你的运动数据，这其实就是手环的前身。但是早期的时候，产品都不是手环形态的，像一个MP3，做成一个夹子，夹在身上记录运动，而且那个时候还不是无线的，你要找一个USB线接到这个产品上，然后另一端接在PC上面，数据才能传上去，这就是我们第一代产品的原形。

    2010年7月份发布我们第一代产品，叫iFitFit。但是这个产品出来之后遇到了很多的问题和挑战，第一那个时候很多人根本没有这个概念，说一个设备记录数据还能联网，传播是非常困难的；第二这个产品本身从便携性来说有很多的挑战。如果这个产品不能够提供你绝对的刚需，或者保证你绝对的需求，你干吗还选它？

    我们当时觉得这个产品没有满足用户需求，所以我们要开发一款满足用户需求的产品，就是把它做成手环。因为当时的设想是，手环有装饰作用，还能记录。我们2013年的时候，联合百度发布了一个咕咚手环，当时在国内算是最早发布的。但是它的连接方式做了进化，那个时候因为智能手机已经兴起了，所以我们就采用无线连接去上传数据了。但还是遇到一个问题，手环为什么戴出去，当时我们就思考这个问题，而且如果这个东西我可能某一天忘了它，它也没对我造成什么伤害，我为什么还要持续使用它，只有手机是必须带的。基于用户对这个的分析，我们做了个重大的改进。

    原来我们设计APP是为了去给手环传输数据用的，它不是个独立的APP，后面我们发现用户没有必要说一定要买个设备才能使用这个服务，他只用手机也可以。那么我们就做了咕咚现在的前身，当时叫咕咚跑步的APP，这是我们对产品的第一个转型。当我认为这个已经不对的时候，我们要善于自我批评，我再调整我的方向，也许我大的方向是没变，但是我在产品的策略上做了调整。

    我们从2013年底就决定放弃自有品牌的硬件，采用和第三方合作，专注于发展这个方向。最早APP其实也是个工具，就是记录这个运动，但是我们在用户发展过程中发现,用户需要到底是记录这个数据呢，还是说他需要什么服务？后来我觉得用户需要的绝对不是数据，他需要的是这种关系，需要和更多相同爱好的用户去互动，甚至说需要参加赛事，所以说我们才创造了在线马拉松一个新的概念。

    发现方向错了，学会快速调整

    因为我们发现很多人，比如跑北马也好，上马也好，连名都报不上，现在跑马拉松就跟汽车摇号一样，你得去摇号才能报名。用户有这个需求，我们怎么去满足？我们就创造了线上马拉松，用户可以不在一个具体地点跑步了，你可以在全国任何一个地方，在同一天跑步42公里，我就认为你参加这个马拉松了，因为你通过手机可以记录下来，而同时当你完成这个比赛之后，我还可以发奖牌给你，甚至一些纪念品给你，我们又创造了一次新的玩法，来让用户持续地进行。

    说到这个地方，可能很多朋友问，为什么你们叫咕咚呢，其实最开始我们不叫咕咚，最开始我们公司叫乐动，其实这个名字也不错，但是我认为它不够响亮，因为乐动，你到网上一搜叫乐动的很多，就像我们经常看《中国好声音》选秀，评委总会说一句话叫辨识度。你的品牌有没有辨识度，人家一听就能记住呢，这也是很重要的。大家知道以前有个童话故事叫咕咚来了，大家快跑，我们就是从里面截出来的，就改名叫咕咚，这也算是我们转型的一个方向。

    说到我们这个主题，大家可以看到咕咚从硬件开始做到现在，其实我们理念没有太多变化，就是讲究娱乐好玩，但是我们产品形态发生了天翻地覆的变化。互联网一直讲究一个叫快速试错，快速改进，我觉得大家一定要觉得，当发现这个方向可能并不是我当初设想的话，我怎样来快速调整，而善于自我批评，善于自我的调整，我认为是非常重要的。

    我认为体育产业未来是个即将爆发的产业，我们得把用户体验做得更好，比如说把AR、VR用在体育方面，我身临其境看一场球赛，这是未来很大一个方向，这会颠覆整个体育。

    最后我想说明一点，体育行业是一个特别的行业，一个国家、一个民族要有尚武的精神。国民得有强健的体魄，当我们每个人都喜欢运动，都散发出一种运动正能量的时候，我相信国民精神会得到极大提升，不但身体健康了，而且精神也健康了！

    （本文摘自微信公众号一刻talks，内容未经作者审定。）