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生活云999:直播带货运营互动专业术语

观看人次、人数

直播观看人次和观看人数是两个相关的概念,通常观看人次要略高于观看人数。比如一个粉丝在不同时间段3次进入了主播的直播间,这并非代表3个人来过了,那么观看人次将会增长3次,但观看人数也仅计1个。

评论互动率

直播间评论人数 / 观看人数。互动率可以衡量直播间的互动情况,除了评论外,还可以参考直播间点赞、转发、打赏的具体表现。互动率越高,说明直播间的氛围越好,也就越利于主播引导转化。

转粉率

直播新增粉丝数 / 观看人数。对于大多数主播而言,当一个新用户进入直播间后,通常会有一个漫长的转化周期。购买行为本身是一个重决策,而直播又是一个需要不断建立信任的过程,一个新用户从进入直播间,到勾起兴趣,再到转粉,最后才会进入购买,所以一个直播间做得好不好,转粉率是一个非常重要的指标。

平均停留时长

平均每个用户在直播间的停留时长。平均停留时长直接反应直播间的留客能力,是直播运营关键指标之一。用户停留的时间越长,那么说明用户对主播或者商品的兴趣越大,购买的可能性也越大。

此外用户的停留时长越久,直播间的权重也就越大,受到直播广场推荐的机会也就更高。

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