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极简领导力

领导力要求:少即是多

首先,提个问题:你能背出你们公司领导力要求有哪几项吗?

为了提升管理团队的领导力,很多公司都搭建了领导力素质模型(胜任力模型)。但大部分领导力模型能力项繁多,我统计了19家名企领导力素质模型,平均有7个素质要求,甚至有的超过10个素质要求。

不得不说,我们很多时候对领导力的要求过于苛刻,恨不得把能想到的领导力要求都往领导者身上加。然而,领导者也不是完人,先别说领导力素质模型如何落地,能让人记住都不容易。一个让人记不住的领导力素质模型,作用可想而知。

在各大企业的领导力要求(素质模型)中,让我印象比较深刻的是腾讯和某超级独角兽的,它们都用极简的方式,很好地诠释了领导力的核心。

某独角兽领导力素质模型:

三能模型

信息来源:该公司官网

腾讯顺应互联网下半场,2019年对领导力模型进行了刷新和升级:

腾讯新帝企鹅领导力模型(“All In模型”)

信息来源:根据网络资料整理

非常有意思,你会惊喜的发现,此独角兽和腾讯领导力素质模型惊人的相似:

l能辩vs洞察:需要有自己的思考和洞见,科学决策,引领方向

l能燃vs点燃:能够点燃、感召和赋能他人

l能为vs突破:结果导向,最终实现突破,有所为

它们的内在逻辑和阿里巴巴的“一张图、一颗心、一场仗”也是相通的——想清楚团队目标,描绘和共识一张图,彼此想到一块;凝聚和点燃团队,彼此在心在一起;抱团攻坚,实现突破,取得仗的胜利。

所以,你会发现,大道至简,挖掘到最后,底层核心内核都是相通的。而且,“少即是多”,抓住最核心的,让够让领导者记住,并以此不断打磨自己、牵引自己的,才是真正有价值的。

一个人一般能比较容易记住的,往往不超过3点。超过3点,如果没有什么特别的规律,一般很难让人记住。而领导力的要求,它的价值不仅仅应用在人才选拔上,也是对领导者是非常重要的牵引。而一旦数量过多,就失去了它的意义。不上脑,记不住,内心就不会有这个要求。一个好的素质模型很重要的一点,就是能让管理者打包带走,记得住。

重新认识领导力

那么,领导力的内核究竟是什么,简化到最后剩下的是什么?

听过很多版本的领导力定义,五花八门,但能让人记得的不多。最让我印象深刻是James Kouzes &Barry Posner对领导力的定义:“领导力就是动员他人,为了共同目标而努力奋斗的艺术”。

非常简单的定义,说得更直白些,就是动员他人一起达到共同目标的能力。两个基础元素——他人和目标,作用的对象是他人,这是领导的前提;而共同的目标是要达成的结果。这其中的过程,就是“动员”,让大家为了“共同目标而努力奋斗”。

结合这个定义和腾讯、某独角兽等领导力素质模型的分析,其实你会发现,“领导力”这三个字就很好的诠释了它的内涵,告诉了我们应该怎么做一个好的领导者的三大核心要求——“领”是引领,“导”是辅导,“力”是激励。

l“领”是引领,提升愿力。领导者是旗手,是舵手,既能在黑暗中点亮一盏明灯,描绘愿景,又能制定明确目标,为团队树立信念,指明方向。

l“导”是辅导,提升能力。领导者应该是一个教练,培养好的选手,赋能团队,打造团队能力。

l“力”,是激励,提升动力。奖励认可,点燃员工,提升员工动力。

领导力,这三个字就牵引。通过引领、辅导和激励三板斧,提升团队成员的愿力、动力和能力。

愿力(领)——引领团队方向

领导者首先要给团队回答Why(为什么)和Where(去往哪里)的两个问题。Why对应的是使命和愿景,如果一个团队成员没有看到它的使命和愿景,员工的注意力就会更多停留在物质上。Where对应的是方向和目标,没有目标员工就会容易无所事事,“踢一脚,滚一下”。

使命和愿景:描绘未来美好蓝图

一个成功的团队/组织,一定需要有一个向上而又向善的愿景。愿景是成功时的样子,这个蓝图是令人向往的美好的,但又不能是画大饼。要让员工感受到这是可行的,跟我有关。所以,不能是放之四海而皆准的空洞口号,而是符合自己组织独特气质和实际的眺望,是一个可预见的未来——期盼和挑战并存。

我们刚服务了深圳一家从事渔具等户外品牌的跨境电商大卖,我们组织公司核心管理者,一起共创了公司的愿景——成为全球户外运动引领者,共筑地球“心”守护。通过战略共创的方式,大家一起创想和共识,燃起了心中的激情。这个愿景之所以让大家很兴奋,一方面它是向上的,要成功全球户外运动的引领者,打造令人骄傲的中国品牌;更是向善的,倡导绿色环保的理念,一起用心守护地球。

方向和目标:明确清晰的方向和目标

领导者管的重心应该是方向和目标,管结果,而不是过程。领导者要敢于拍板和决策,给团队一个清晰明确的方向,不能让团队感到迷茫。

目标不能大而空,而是清晰、聚焦、可执行的,团队相信并愿为之而努力。所以,最好有清晰目标的同时,配备行动策略。如果想要员工对目标更有承诺感,可以和团队一起讨论,共同制定,这样也可以更好明确对团队成员的预期。

现在流行的OKR,就是一个很好的团队目标管理工具,团队共创,并定期复盘。某跨境电商公司进行战略解码之后,就是采用OKR的形式,从CEO到员工,自上而下采用逐层分解OKR。OKR一个非常大的好处是,让团队不断的思考,目标是什么?围绕目标相应的产出是什么?以终为始,道路千万条,激发一切可能性。

能力(导)——赋能团队能力

个人贡献者到领导者,最大的区别在于个人和众人的区别。管理者的一个重要使命是将个人能力转化为团队能力,提高人才密度,打造卓越团队。而这除了不断劣汰招聘优秀人才之外,需要持续赋能团队。

以身作则:为员工树立楷模

以身作则的力量是无穷的,领导者一定是身先士卒,率先垂范的。喋喋说教,不如言传身教,既要有言传更要有身教。身体力行地去示范,这种带头模范的力量永远比口头说说而已大。需要注意的是:示范重要的不是示范结果,而是示范过程,包括这其中的能力、方法、技巧、行为,让员工可以效仿。

辅导和反馈:帮助员工能力提升

谷歌氧气计划(管理行为要求)第一条就是“成为一名好教练”。不要怕教会徒弟饿死师傅,员工不成长,团队永远是低水平运作,而领导者只是一个鸡头。所以,多一些及时的指导和建议,多一些复盘和反馈,少一些批评和指责。

为了减少三分钟热度,一个确保落地的好方法是——制定成长卡,每个成员一张,定期(1个月或2个月)拿着卡片找你一对一沟通,给它一些成长和发展的建议。

动力(力)——提升团队动力

一辆车,能跑120公里/小时,也可以30公里/小时,全看你给它加多大的油。人也是一样,可以每天精神百倍,也可以摸鱼混日子,这取决于领导者有没有点燃员工,点燃团队。

期待和授权:面向未来的信任

回想一下我们自身过往的成长和发展历程,他人的期待往往是一个重要的力量源泉。可能有来自父母的期待、老师的期待、另外一半的期待,甚至是社会的期待。同样的,领导力者向员工传递合理的高预期,愿意相信他们的主动性,愿意相信他们会成功。员工收到这份期待,往往会小心呵护,不用辜负。

然后授权给他们。授权传递的是信任,以终为始看好目标和标准,过程中放手让他们去过。这种权力和自由,会让员工更自在也更具动力。

这份预期和信任,还有充分的授权,能极大的调动员工的内驱力,让他们像自动泊一样往前走。不信任员工,不会授权,到头来累死的是自己。

奖励和认可:及时激励当下

激励看似简单,其实做得好的不多。最近遇到两家公司的老板,都在激励上做得不尽人意:

A公司老板,销售出身,雷厉风行,要求苛刻,达不成目标就扣钱,但达成没有奖励。

B公司老板,理工男出身,每天不苟言笑,要求严格,很少见他表扬员工,员工都敬而远之,怕他。但其实怀着一个慈母心,年底总忍不住给大家加奖金。

前者只罚不奖,缺乏正面激励;后者缺乏及时的认可,让员工受挫。

每个人对激励和认可,都是像吃饭喝水一样自然的需求。激励的手段有很多,物质的、非物质的都可以,物质的薪酬、奖金、小礼品,非物质的表扬、晋升、荣誉等等,重要的是激励要有针对性,给到员工想要的。另外,平时针对工作绩效,发自内心及时给一些表扬和认可,这门槛很低,效果却很大,对于团队士气,很重要的一招是及时庆祝胜利,每个小胜利,都值得喝彩。

领导力要求,不在多。极简“领导力”,只需记住引领、辅导、激励,不断提升团队愿力、能力和动力,打造卓越团队。

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