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工地人际交往小技巧:别解释,真的别解释,彪悍的人生不需要解释

1

大家好,我是土木小生。

这一招其实是我昨天和员工谈话的时候悟出来的,起因是我给他交代了任务,叫他自己去处理,结果没做好,他反过来埋怨我说我对他的支持力度不够、没有在后面撑他,哪怕是说一句:你放手去做,有什么问题我来处理。

我跟他解释说:你来的第一天我就给你安排了办公室,亲自把你带到生产经理面前介绍给你认识,再亲自带着你和生产经理去现场走了一圈,介绍所有的施工员给你认识,要他们关照你,你还要我怎么支持呢?

他说:你介绍认识有什么用?他们当着你的面说会关照,都是兄弟,甩过头去根本就不鸟我了,班组也是,一个个都叫不动。

后面我又给他解释了一遍说我也只能做到一个个带你认识,现场的事情我不可能每个细节都盯着,那还要你做什么呢?但他就是不服,我解释一句,他反驳一句。

到后来我也不解释了,安静听他诉说,说来说去,反正是我对他的传帮带做得不够多、不够细、不到位,我很想说我也有很多事情要忙,不可能手把手教你所有的事情,但想来他只是要宣泄一下负面情绪而已,所以我就闭嘴了。

2

但是通过这次谈话,我悟道了一个人际交往中非常重要的一个细节:下意识反驳。

这种现象在工地上真的很常见,尤其以施工单位见长,就比如前几天,公司安排的驻场领导去现场检查,路上遇到了一些问题,就说了一些建议,结果他说一句,生产经理反驳一句,其实也不算是反驳,只是说了一些实际存在的困难,导致领导的建议无法执行。

一次两次,让领导知道你的难处也就行了,来个十次八次的,领导说一句你就提个困难,对领导的指示就是不执行,你说领导能喜欢你吗?

很早以前我就说过:因为你是对的,所以你是错的,在工地上尤其如此,很多时候领导过来视察,对项目上的具体情况肯定不甚了解,所以提出一些在你看来是天方夜谭的意见,而你却下意识地否定或者反驳,搞得大家都没面子。

所以,在工地上混久了的老师傅经常会教育新人说:监理、业主、领导说什么,你听着就是了,他说他的,你做你的,争什么呢?浪费时间。

只要不涉及原则的问题,人家怎么说,咱们就点头说好,遵照执行,然后再执行过程中再汇报相关的困难和阻碍,最后再不了了之,也是给领导一个反馈和台阶,你听话,领导也有面子,皆大欢喜。

3

其实不仅是在职场上,平时在生活中,下意识反驳的动作,也是特别令人讨厌,很容易引发矛盾和隔阂的,虽然生活中没有什么上下级之分,但是你想一下普通朋友之间聊天,不管你说什么,人家都下意识反驳一下,场面有多尴尬。

这个下意识动作,说到底,其实还是情绪化,不管别人问你什么或者对你提出什么要求,你总是要下意识地解释一下,而这个解释的过程,其实只是你在宣泄自己的情绪而已。

举一个比较极端的例子来说:你下班回家了,本来每天回家都有老妈或者老婆做好饭菜等你,可是今天却没有,你就问了一句怎么还没做饭,对方是不是肯定要解释很多,今天忙了什么,出了什么事情,TA做了很多很多,没来得及做饭,总之一句话:TA是不得已才没做饭的。

其实TA解释的过程,只是想要宣泄,想要得到你的认可和安慰而已,可是这时候你也很饿了,也累了一天了,可能你更想听到的是:饭菜马上就好了,稍等会。

絮絮叨叨的解释和说明,反而会引起别人的反感。

所以,别解释,真的别解释,彪悍的人生不需要解释,想听你解释的,自然会给你时间和机会去详细地解释,不想听你解释的,你说再多也没用,这时候,还不如做个捧场王:对对对,好好好,听领导安排,收到,马上执行,坚决落实!

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