摘要: 【摘要】 随着我国民营医院的迅猛发展，民营医院团队建设严重不足的弊端日益显现出来，员工队伍的不稳定严重阻碍了民营医院的快速、健康发展，加强民营医院的团队建设已迫在眉睫，民营医院采取走可持续的长远发展的办院之路，强化医院管理的规范化与科学化，增强员工的安全感和归属感，稳定员工队伍等措施加强民营医......
【摘要】 随着我国民营医院的迅猛发展，民营医院团队建设严重不足的弊端日益显现出来，员工队伍的不稳定严重阻碍了民营医院的快速、健康发展，加强民营医院的团队建设已迫在眉睫，民营医院采取走可持续的长远发展的办院之路，强化医院管理的规范化与科学化，增强员工的安全感和归属感，稳定员工队伍等措施加强民营医院团队建设已是当务之急
【关键词】 民营医院;人力资源;团队建设
随着我国医疗体制改革的不断深入和完善，国家鼓励支持民营医院的发展，我国民营医院进入快速发展的时期，短短十来年，全国各地的民营医院如同雨后春笋样开始迅猛地发展，全国由当初20余家小医院发展至今已有5千家民营医院。民营医院在我国医疗事业中发挥着越来越重要的作用，已成我国医疗卫生事业的重要组成部分。尽管如此，民营医院在快速发展过程中也面临着社会公信力差、诚信度低、技术水平相对落后等诸多不利的因素，些因素已严重制约了民营医院的快速发展。笔者认为，从管理的角度看，当民营医院的团队建设薄弱是影响民营医院可持续健康发展的最致命的问题。
1 民营医院团队建设现状
当前民营医院的团队建设是不尽如人意的，它是目前阻碍民营医院持续健康发展的重要因素。民营医院的人员流动率十分惊人，据不完全统计，全国民营医院医务人员的年流动率约在30%左右，高的民营医院年流动率可达到80%。民营医院人员的流动率与医院规模、所在地区息息相关。笔者先后在2家民营三级综合医院和2家民营二级专科医院担任院长职务，地域分布在湖北、浙江、广东省、北京，4家医院人员年流动率分别达到20%、30% 、60%、50%左右。而管理者所形成的共识是，正常情况下，一单位员工的流动率应该在10%以下。员工流动率是反映一个单位稳定性的关键指标。民营医院团队的不稳定性是造成民营医院人员流动率高的主要原因。而造成民营医院团队不稳定的原因很多，有客观因素，也有主观因素。抛开客观因素，主观上，个人认为主要是民营医院忽视医院团队建设的原因导致的。据了解，目前大部分民营医院没有固定的组织架构、没有发展规划，没有健全的制度保障，没有权责体系，也不关心员工其他的需求。在许多民营医院的老板们看来，办医院就像办餐馆一样，周期短、见效快，把医院作为赚钱的工具，员工工作也就只是为了获得工资。在这观念影响下，民营医院忽视管理的重要性，普遍呈现组织瘫痪，人心涣散，凝聚力差，工作效率低的现状。
2 加强民营医院团队建设的紧迫性与必要性
民营医院员工的频繁流动，不仅严重影响了民营医院的正常工作，而且给医院带来了较大的医疗隐患，同时，极大地增加了医院的运营成本(如招聘新员工的各种成本及新员工熟悉医院环境的巨大时间成本等)，这些都严重制约了民营医院的快速、健康、持续发展。面对当前民营医院极高的员工流动率，民营医院的老板们非常头痛，人力资源危机已经成为所有民营医院老板们的心病，严重影响了他们的情绪。加强民营医院的团队建设，稳定民营医院员工队伍已迫在眉睫。
3 加强民营医院团队建设的八条措施
与公立医院相比，民营医院员工思想呈现以下的不同特点：医院非国有的所有制性质使员工缺乏归属感和安全感;员工聘用制身份也使员工缺乏安全感和稳定感;民营医院当前较低的社会地位使员工缺乏优越感及自豪感。要加强民营医院的团队建设，必须考虑到民营医院员工的思想不同特点，有针对性地从以下各方面着力进行建设。
3.1 树立长远办院思想，制订明晰、可行的医院中长期发展规划，促进医院可持续发展
让医院的未来清晰地呈现在每个员工面前，让员工看到医院在朝着规划目标持续发展，会极大地增强员工发展医院的信心，提高员工安全感和稳定感。
3.2 管理标准化、规范化
规范的医院让员工觉得安全，值得信赖，医院只有规范了，也才可能做强做大。因此，一方面要建立规范科学的组织架构、职能体系、权力体系、制度体系等让员工感到组织的稳定性;另一方面要树立制度面前人人平等的观念，维护制度的权威。让员工觉得制度最大，而不是老板最大。
3.3 加强医院文化建设，增强团队凝聚力
设立医院的标识、主流色调、字体及医院院训、院歌、医院价值观(或服务理念、口号)，强化员工团队意识，彰显医院的特色文化，发挥文化在医院管理中的识别、宣传、引导、约束、凝聚作用。
3.4 树立“人人都是才”的新型人才观
医院是以生产为主的组织，实用型人才构成其主要人力资源，以实用型人才为主，以高端人才为辅是必须采取的人才战略。高端人才在医院主要起点缀及其品牌宣传作用，医院的核心人力资源还是广大的普通员工，他们才是推动医院发展的根本人力资源保障。
3.5 建立学习型组织让员工随医院共同成长
建立学习型组织是医院提升核心竞争力的关键所在，是医院可持续发展的保证。建立完善良好的学习机制，真正让员工感到医院是能让其不断成长的学校，会极大地提高员工的自豪感及归属感。
3.6 增加员工的切身感
一方面要把老板利益、医院利益、科室利益、员工个人利益有效地关联起来，调动员工积极性;另一方面对涉及员工切身利益的政策或制度让员工积极参与制定，一旦确定下来，要相对稳定，不能随意变更，让职工安心。邓小平公开说我们国家的改革开放政策50年不变，就起到了极大的稳定和激励的作用。
3.7 建立社会责任价值取向
积极参加社会各项公益活动，向社会广泛宣传医院的品牌，提升医院的知名度及公信力，增强员工的优越感和自豪感。
3.8 积极开展关爱员工、员工互助的各项活动，以增强员工团队观念，促进团队和谐
积极发挥群众性组织在医院团队建设中的重要作用。
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