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不要糊弄老人!养老机构的活动这样搞,何愁氛围口碑做不好(要走心)

编者:万仁涛。全文约4100字

很多人存在一种误解,认为老年人属于一种特殊群体,他们拥有相同的问题,相近的观念,以及相似的态度。于是,很多人想当然地认为,养老院的老人一定十分苍老,非常虚弱,难以自理,他们每天几乎什么都做不了。

然而,老年人其实和年轻人一样,人与人之间各不相同。家庭背景不同,教育环境不同,职业生涯不同,人际关系不同,人与人之间的差异就在这些不同中逐渐形成了。以上这些条件塑造了一个人的性格以及他的人生观。就像其他年龄段的人一样,老年人作为一大群体,每一个人都是独立的,有着其特有的兴趣和个性。

因此,养老机构有必要举办各种活动。一个活动可以平凡而普通,就像是朋友之间谈天说地,就像是家人一起回顾往事,猜猜字谜,打打纸牌,看看报纸。这些活动既不能被丢弃,也不能被低估,它们是老人与现实生活之间重要的纽带。

图为泰康之家楚园老年人开展活动的场景,图源:武汉同城会

一、如何做好活动的准备工作?

我们无法预先就把活动方案设计好。活动方案的形成需要围绕老人们的特殊需求、养老机构的总体文化以及养老机构的资源与环境。因此,我们需要做一个详尽而仔细的规划,绝不能去随意安排活动。活动的规划需要在一个指导方针下进行,要与老人的能力相适应,也要将活动的目的彰显出来。在活动策划这个环节中,我们必须思考3个问题:

1.我们想让这些活动为老人带来什么?

■兴趣

■享受

■实践

■自信

■满意

■独立

■选择

列出这么多,我们想要的是不是太多了?请不要这么不知足,若一个活动可以带来其中的某一项,那么它就值得一试。我们希望通过各类型活动,能够为老人带来:

■认知发展:刺激记忆,唤醒回忆,支持推理,激发想象,鼓励做决定。
■创造技能:重拾旧兴趣,鼓励新冒险,收获成就感。
■身体体能:保持并提升身体灵活性及敏感度,产生幸福感。
■享受乐趣:满足文化兴趣,体验活动乐趣,与其他老人竞争、互动,从压力中解脱出来放松心情。

2.如何选择活动?

当对活动进行选择时,要考虑以下问题:

■该活动适合团体还是个人,还是二者皆可?

■有多少老人会对该活动感兴趣?

■对于身体有障碍的老人来说,该活动适合吗?

■该活动需要物质资源和适当地点吗?

■完成该活动需要其他护工和志愿者的帮助吗?

■何时举行该活动,多长时间举办一次?

活动的选择十分宽泛。首先要选择那些老人们感兴趣且有信心运行的活动。活动一开始不要呈现出太多内容,以超出管理能力。这样一来,之后随心所欲地去增加和变换话题就较为容易了。

最终的规划要包含各种不同的活动,以提供多样的选择和活泼的气氛。均衡的活动应该包括:个人活动与团体活动、每周定期组织的团体活动、短时间的非正式活动、身体活动、运动以及游戏与职业任务。

3.如何做好活动策划工作?

首先制定活动策划方案。

主题文化与节日庆典、参观游览活动,应提前一月完成策划方案。填写活动计划。活动策划方案应包括,但不限于:a)活动名称;b)活动时间;c)活动地点;d)活动负责人;e)拟邀请的嘉宾和演出单位;f)经费预算;g)所需物资;h)活动内容。

其次,做好前期准备。

主题文化与节日庆典、参观游览活动,服务人员应根据活动策划方案,编写详细的活动实施方案,明确各项工作的具体负责人。

鼓励院内老年人和工作人员参与主题文化与节日庆典演出的准备。如有需要,应为参演老年人或工作人员提供必要的节目排练环境。

主题文化与节日庆典活动提前确定参会嘉宾和演出单位,协调演出单位的参演节目。提前准备服装、布置场地和节目安排。

活动前应做以下工作:a)通知全院所有老年人和工作人员;b)准备所需的相关物品和急救用品;c)彩排;d)确定到场嘉宾、演出单位和节目单;e)布置活动室场所,检查并调试所需设备;f)组织和协助老年人化妆、更衣,引导老年人依次入场,安排就座;g)查询天气情况;h)准备蛋糕和蜡烛。

这样一系列活动包含一小时以上的团队活动,涉及材料及设备的使用,少数人放松的聚集在一起,讨论,吟诗,猜谜,交换意见,为谈话提供大量话题。文化兴趣涉及到宗教,听音乐会,观看戏剧和电影,参观展览和花园,而这些都有机会作为活动开展。

图为泰康之家楚园的活动表,图源:武汉同城会

二、养老机构可以开展哪些活动?

养老机构老年人文化娱乐活动的类型包括但不限于益智活动、文艺活动、体育健身活动、志愿活动、老年教育活动和外出活动。

1.益智活动

益智活动包括但不限于:棋牌、益智游戏、读书读报等。养老机构应针对老年人的身体健康状况设计符合老年人身心特点的活动内容。如果能为失智老年人开展符合失智老年人身体特征的益智活动,那最好不过了。

2.文艺活动

文艺活动包括但不限于:歌舞、书画、叠纸艺术、乐器演奏、诗歌朗诵等。养老机构应根据老年人的特长和兴趣组织开展适宜的文艺活动,鼓励老年人积极参与,并以适宜的方式展示老年人的活动成果。在重阳节、中秋节、春节、集体生日会等老年人重要节日要开展相应的文艺活动。

需要注意的是,在开展主题文化与节日庆典活动时,养老机构务必做好现场服务工作,比如:对外来车辆进行登记和引导停放;指定专人拍照和录像;提供茶水服务;活动过程中应观察老人的情绪变化和身体状况,若老年人出现不适时,采取相应措施;活动过程中应指定专人进行安全巡视和疏导。

3.体育健身活动

体育健身活动包括但不限于:门球、太极拳、健身操等。在开展体育健身活动时应遵循安全第一的原则,且不宜在饭后半小时及睡前半小时内开展。体育健身活动场地应满足老年人自由伸展身体的要求,地板应防滑、防水,设施设备的尖锐边角应做钝化处理。

4.志愿活动

志愿活动包括但不限于:社会团体关爱老年人活动、老年人志愿服务社会活动等。社会团体关爱老年人志愿活动的开展应以老年人自愿参与、不打扰老年人休息为原则。应充分发挥老年人的技能专长,帮助老年人参与服务社会活动。

5.老年教育活动

老年教育活动包括但不限于:课堂教学、参观学习、研学体验等。养老机构应配备老年教育课堂教学需要的设施设备,包括教学器材、老年教育读本等。同时开发适合老年人特点和需求的课程,课程内容应有助于提高老年人生活品质和生命质量。工作人员要鼓励老年人自主选择不同类型的老年教育活动,支持兴趣爱好相同的老年人建立不同类型的学习团队,促进老年人的学习交流。

6.外出活动

外出活动包括但不限于:自然景观旅游、人文景观旅游、疗养型旅游,观看电影、演出、比赛、展览等。组织老年人外出活动应提前征询老年人及其相关第三方的意见,并签订服务合同,购买相关保险。提前公布活动方案及流程,机构要提前进行风险评估并制定安全应急预案,提前向老年人说明外出注意事项。

在组织老年人开展外出活动时,应根据天气情况、老年人身体情况,配备相应的管理人员、医疗护理人员同行以进行照护管理。提前对活动路线进行踩点,选择不拥挤的时间和路段带领老年人参观。最后,还要考虑是否方便不同身体健康状况的老年人出行。

值得注意的是,在开展参观游览活动时,在活动现场必须做好以下细节工作:

a)出发前应分发胸牌,组织和协助老年人上车,清点人数;

b)车辆行驶过程中提醒老人坐稳扶好,系好安全带;

c)车辆停稳后组织老人依次下车,清点人数;

d)活动过程中应观察老人的情绪变化和身体状况,若老年人出现不适时,采取相应措施;

e)活动结束后应清点老人数量。

三、活动结束了,就万事大吉了吗?

并不是。

养老机构需要一份记录,以保存该院的日常活动,并需填写老人的健康情况及安全准则。在早期阶段,记录每项活动并评价其是否成功,显得尤为重要。要现实的面对活动目的以及活动结果。记录所含的基本点有:

■活动是否被理解?

■活动是否带来乐趣?

■活动是否能激发想法,交谈以及评论?

■活动是否含有身体能力/心里能力训练?

■活动的座次安排,设备,以及材料是否令人满意?

■活动成员相处是否愉快?

■老人们是否想再来参与更多的活动?

■老人们是否喜欢这个活动?

■下一次的活动需要进行哪些改变?

随着活动经验的增加,以及常规活动所产生的结果相似,详细的活动记录可以慢慢减少。我们只需要不时地对主要活动进行综述,思考其产生的效果,并对未来做出规划。

不要妄想活动从一开始就会颇为成功。在组织者和护工们的艰苦努力下,使活动符合养老院老人的兴趣与能力,一个成功的活动才会形成。这对每个人来说都是一个学习的过程——如何让老年人以及身体虚弱的人在养老院里处理困难,探索世界,享受人生。

四、写在最后

养老机构的所有老人都应当参与到各项活动中去,然而其中有一些老人却不太合群。导致这些老人不愿参加集体活动的原因有很多,其中包括:

■一些老人长期独居,变得沉默寡言,失去了参与社交活动的欲望。

■一些老人搬入养老院,精神受到创伤,离开了熟悉的环境成为陌生新群体的一份子,令老人变得孤立。

■一些老人可能一向不喜与他人混在一起,也不愿参与到社交团体中去。

■一些老人可能存在言语障碍,听觉障碍或视觉障碍,而这些障碍可导致老人交流不便,要想让他们在团体中进行交流则更是难上加难。

但无论老人为何不愿参加集体活动,每一位老人都有其自由选择的权利。倘若老人不情愿,又倘若老人的自身状况会让他们感到无比尴尬亦或困难重重,老人们便无需参与到集体活动中去了。

然而很有可能的是,一些老人在了解活动之后,最终会改变想法,决定加入进来。与此同时,关注那些没有参加集体活动的老人也十分重要,永远不要把他们遗留在孤独的角落,需要给予他们个人的活动。

就目前养老院护工的平均水平而言,让护工们抽出时间与个别老人开展定期的个人活动还有一定难度。然而,在护工和其经常照料的老人之间通常会产生深厚的友谊。当要鼓励老人们针对各种话题开口谈论,交换观点的时候,这种友谊便可被用到。我们有时会被外表安静谦虚的老人所迷惑,这些老人也许拥有更为丰富的经验。纵使他生活在一个平凡的世界里,也可以对现在及过去的生活进行有趣的比较,年轻人和老人都有许多东西需要相互学习。

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