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2021.03.19
(1)人们不只是听到你说的话;(2)他们还听到你说话时的声调;(3)并且读取你的身体语言。在一场对话中,这三个要素的权重是不同的。通常情况下,我们使用的言语,只占到交流中的7%,我们的声调占38%,而我们的非语言的动作,包括面部表情,占55%。
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