什么是执行力?最普遍的说法就是下属执行并完成任务或目标的能力。
于是,执行力不强也往往是领导批评下属的口头语,是企业目标没有达成的主要理由。但究竟什么是执行力?恐怕有很多版本,最通用的解释是“执行和完成目标任务的能力”。但企业要达成目标或战略,执行只是其中的一个环节,让这个环节承担过多的责任恐怕会忽视真正存在问题的地方。
首先是目标制定的是否合理。目标制定得要让人跳起来摸得着,过高了会让执行者丧失信心,反正努力也大不到,努力和不努力就没有区别,又何必努力呢。这就是为什么有的企业年年在更改自己的中长期计划。而年计划也是这个月完不成压到下个月,结果月月完不成。
再就是企业的组织机构、责权划分、岗位设置、岗位描述等是否科学,内部运作机制是否规范和效率?业务流程是否高效流畅?如果是机构设置不合理,岗位因人而设,责任划分重叠或空白,遇事相互推委,导致执行者在内部办事比在外面都难,执行就会被执行的环境困阻。
再就是执行人的能力。用人也要知人善任。让有做这件事情能力的人去做这件事。也就是用合适的人在合适的时间和合适的地点做合适的事情。如果让跳高的去游泳,让游泳的去跳高,再怎么能力也得不了冠军。并且要经常对执行者进行培训,包括专业知识和沟通、组织、判断、决策等综合的技能甚至为人处世的技巧、习惯,以提高执行者的执行力。但现在很多企业在组织培训是其内容往往不是执行者所需要的而是领导者所喜欢的,距离实际很远,造成上课激动,下课晃动,实际没用。
还有就是执行者的主动性的调动。如何让执行者发挥性的来执行,在任何时候都能主动的去做你想让他做的事?这就要考虑执行者对企业的认同,对上级的认同,对目标的认同。这就要提高执行者对对企业的满意度,调动他们的积极性。提高员工对企业的满意度要从满足员工的需求开始,包括文化氛围、成长空间、收入水平、福利环境、法律环境等几个方面,实际上就是具有竞争力的薪酬体系和激励机制,良好的职业发展通道,以人为本的企业文化氛围。这样让执行者以老板的心态来做事,才能自动自发,才能做到位,才能真的去执行。而有的企业在制度往往在做职工新酬的减法,到处是做不到失去什么,让员工看了都忍不住挥袖而去,这样只能让他们装着在执行。
所以,如果企业的执行力不够,首先检讨的应该是老板和高层,然后才是执行者。因为以上这些事情并不是执行者可以决定的,但这些事情是最大的客观。
2003年初《执行力》一书风靡全球,一个管理学上的时尚名词诞生了,不少领导者茅塞顿开:原来是执行力影响了自己团队的发展。
执行力对一个团队整体来说是一个非常重要的能力,但如果把一个团队看成许多独立个体的集合时,把团队的执行力看成独立体的执行力之和时就会产生一定的偏差。力有大小和方向两种属性,同时系统复杂的构成造成了执行力的和不是简单的和的关系,而是矢量和的关系,在极端的情况下,个体的执行力汇总成团队的执行力和时很可能相互抵消为零,此时个体无论是否具备执行力,对于团队可能都几乎没有影响。这也是大型机构中有可能存在人浮于事的原因。
个人认为对一个系统强调执行保障力可能比执行力更实际一些。参考控制理论中的制闭环系统:系统被控对象的输出反馈到输入端,影响输出结果,形成控制通路上的闭环。系统的执行保障力也是如此,必须具备:执行单元(被控对象)、反馈单元(信号感应器),分析判断单元(控制单元),控制信号输出单元。
从以上可以看出一个系统的执行力不强可能是:
呵呵,这样看来由于执行单元的执行力不强对整个系统的执行力影响并不高。如果把系统笼统地分为执行单元和控制单元(由反馈单元、分析判断单元、控制信号输出单元等等组成)。影响系统执行力的决定因素是控制单元而不是执行单元。对于简单系统,可能存在控制单元故障或者干脆没有控制单元的情况下执行单元仍然正常工作的情况,在复杂系统中如果控制单元出现问题,系统的执行力一定会出现问题。
在人构成的系统中,由于人是有思想、有情感、有能动、有创造的单元,系统的执行和控制会变得更加复杂。但总体来说构造团队的执行保障力应从以下几个方面入手:
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