文 | 曌露 · 首发公众号| 微语职场
大街上为啥有那么多聪明的“穷光蛋”?
为什么那么多人说自己“怀才不遇”?
不是因为他们学历低,不是因为他们没有能力,而是因为他们不懂得推销自己,换言之,没有把自己以合理的价格“卖掉”!
要我说,这个世界上不存在怀才不遇的人,有的只是不清楚对方需求的人。
而你一旦开始抱怨,就迈向了失败的深渊。悲观的人往往正确,乐观的人却能成功。
而且,要想成为一个合格的管理者,没有靠谱的销售思维,是做不长的。
为啥呢?
你觉得做HR需要具备销售思维吗?
你觉得做财务需要具备销售思维吗?
你觉得做运营需要具备销售思维吗?
……
熟悉我的粉丝都知道,我本科人力资源管理出身,毕业后在国企、上市公司和港资公司都担任过HR ,一路从人力资源助理达到了我目前为止的最高段位——人力资源经理。
跟一开始所有入行的HR一样,我曾经也一度认为销售和HR是两个工作!
销售对外,主要负责客户维护,需要在前线干仗;HR对内,主要面对内部员工,负责给前端提供支持和辅助。
虽然工作性质截然相反,但做了一段时间招聘工作后,我却发现其殊途同归之处。
比如说,你做销售,你推销公司的产品和服务;我做HR ,我向求职者推销公司的价值观、企业文化和岗位,并且我还需要向用人部门老大推销求职者。
这样的感触,在接手培训工作后更加深刻。因为,我只有充分了解员工的需求,才能设计出有针对性的课程,培训评估结果才能更有价值。
那个时候,我就明白,做人力资源,就是做销售!
总结起来,销售思维就是搞定人的思维,是所有行业和职业的底层逻辑。也就是说,不论你从事何种职业,不论你职位高低,都需要具备销售思维!
你做美工设计的,你脱离了客户的需求,自嗨设计自己喜欢的风格,有啥用?
你做店铺运营的,你却不清楚客户的痛点和痒点,那你的listing文案如何打动人心?
你是企业高管,在处理人际关系和跨部门沟通时,更加需要具备销售思维。
就连你给老板做一次工作汇报,你都要懂得销售你的设计和理念,说服老板,获得老板的授权……
你以为决定你能否升职加薪的,完全依赖你的能力和个人价值吗?不全是!大概有70%的决定权来自你的直属领导或者老板。
所以,你的“销售”能力,决定了你的成就高低!
销售思维分为底层逻辑、顶层结构和支柱环节,这三大部分缺一不可,共同构成了销售理论的商业大厦!
销售思维的底层逻辑——商品思维。
要知道,能够卖掉的产品,才是商品。作为销售,一切言行举止的核心都是以把东西或者服务卖掉为前提的,这就是地基。
需要我们能够设身处地,站在用户的角度思考问题,预判用户的预期,按照用户的需求做事。
销售思维的顶层结构——给予与得到的思维。
销售新人大抵有些急功近利,不断拿下小单子,一味索取,其实不一定有老销售一单来得痛快。
舍得,决定了你的天花板有多高?而舍得的核心就是:先利他,再利己。
如果你钓鱼,连鱼饵都舍不得投喂,如何能成呢?除非你真有姜太公的神力。
销售思维的支柱环节就是目标倒推、创新和大客户思维。
目标倒推:迅速找到最佳实现路径;
创新:每天突破一点点,甩掉一大片。你不需要多么优秀,你只需要比同场比赛的人优秀一点就够了。
大客户思维:抓住核心客户。
乔·吉拉德说:推销的要点不是推销商品,而是推销自己。
最好的销售,往往是卖自己。拥有销售思维的人,才能高价销售自己,与客户建立稳定的联系。
这一点同自媒体打造个人IP殊途同归,不是你产出的内容,而是屏幕后活生生的自己!
只有你的领导力和影响力能够产生拉力,更多的粉丝和客户信任你,才会与你一起,为了共同的梦想而努力。
而信任,是一个缓慢建立的过程。你的人品、你的态度、你的动机和能力,都决定了别人对你的信任程度。
我想再强调一点,销售思维,是一个人最应该长期精进的底层逻辑。
问问自己,你的客户是谁?
然后,你能为客户创造什么价值?
如果你没有这个思维,你就做不好管理……
作者介绍:
曌露,企业二级人力资源管理师。
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