第一次到北京搭乘飞机的旅客常会遇到这样的窘境——面对T1、T2、T3三个航站楼，航班要在哪一个登机或接机？
记者电话采访首都国际机场新闻中心，工作人员表示机场不会提供短信通知服务。该工作人员告诉记者，乘客具体在哪个航站楼登机主要与乘坐航班所属公司有关，乘客只要获取了航班号就能通过网络或电话查询即可获知在哪个航站楼登机。因乘客购买机票是与各大航空公司发生票务关系，因而短信通知服务应该由航空公司提供。
记者在首都机场的官方网站，发现各大航空公司的航站楼分布图（http://www.bcia.com.cn/airinfo/aircoplist.shtml），详细标明了各大航空公司的飞机停靠在哪个航站楼，同时乘客也可以拨打首都机场的服务热线64541100进行查询，获取信息。
中国南方航空公司（南航公司）的服务人员向记者表示，南航尚未提供相关短信提醒服务，主要原因是机场可能临时对航班进行变动，而南航无法随时获得相关信息，只能以机场当天的乘务信息为准，“因而乘客到机场后询问机场工作人员”。
中国国际航空股份有限公司（国航公司）的服务人员告诉记者，只要使用国航的订票热线或在官方网站上进行订票的乘客都会在订票完成后收到短信通知，但如果是在其他票务代理网站进行订票，是否有短信通知并不清楚。
经常在首都国际机场乘坐飞机的曾先生说，每次登机前都要费一番周折来搞清在哪个航站楼登机。现在，国航一些售票点在机票上会标明在哪个航站楼登机，非常便利。“是否所有的航空公司售票处都可以在机票上标明所要走的航站楼，或在登机前几个小时短信提醒客户？”
随后，记者联系了某票务代理网站，网站工作人员告诉记者，只要是在在该网站预定机票，都会在预定完成后收到短信通知。看来，这个贴心的服务不是能不能做，而是愿不愿意做的问题。(实习生倪力)
航空公司与航站楼对应表（2011年9月23日首都机场网站）
T1航站楼
T2航站楼
T3航站楼
航空公司名称（代码）
海南航空公司（国内航班）(HU)
京沪空中快线
大新华航空有限公司(CN)
北京首都航空有限公司(JD)
天津航空有限公司(GS)
上海航空公司(FM)
重庆航空公司(OQ)
海南航空公司（国际航班）(HU)
中国东方航空公司(MU)
厦门航空公司(MF)
京沪空中快线
中国南方航空公司(CZ)
香港快运航空公司(UO)
香港航空有限公司(HX)
意大利航空公司(AZ)
萨哈林斯克航空公司(HZ)
利比亚泛非航空公司(8U)
亚美尼亚航空公司(U8)
宿务国际航空公司(5J)
美国达美航空公司(DL)
大韩航空公司(KE)
法国航空公司(AF)
俄罗斯国际航空公司(SU)
乌兹别克斯坦航空公司(HY)
荷兰皇家航空公司(KL)
阿斯塔纳航空公司(KC)
朝鲜航空公司(JS)
巴基斯坦航空公司(PK)
埃塞俄比亚航空股份公司(ET)
菲律宾航空公司(PR)
印度尼西亚鹰航空公司(GA)
海参崴航空公司(XF)
津巴布韦航空公司(UM)
伊朗国家航空公司(IR)
马来西亚航空公司(MH)
斯里兰卡航空公司(UL)
乌克兰空中世界航空公司(VV)
土库曼斯坦航空公司(T5)
越南航空公司(VN)
安哥拉航空公司(DT)
阿尔及利亚航空公司(AH)
马尔代夫美佳环球航空有限公司(5M)
菲律宾飞鹰航空公司(2P)
中国国际航空公司(CA)
山东航空公司(SC)
四川航空公司(3U)
京沪空中快线
大新华航空有限公司(CN)
北京首都航空有限公司(JD)
海南航空公司（国内航班）(HU)
天津航空有限公司(GS)
长荣航空公司(BR)
深圳航空公司(ZH)
华信航空公司(AE)
澳门航空公司(NX)
台湾中华航空公司(CI)
港龙航空公司(KA）
奥地利航空公司(OS)
北欧航空公司(SK)
德意志汉莎航空公司(LH)
韩亚航空公司(OZ)
加拿大航空公司(AC)
美国联合航空公司(UA)
全日空航空公司(NH)
土耳其航空公司(TK)
埃及航空公司(MS)
泰国国际航空公司(TG)
新加坡航空公司(SQ)
芬兰航空公司(AY)
国泰航空公司(CX)
澳大利亚澳洲航空公司(QF)
英国航空公司(BA）
日本航空公司(JL)
阿联酋航空公司(EK)
以色列航空公司(LY)
卡塔尔航空公司(QR)
俄罗斯新西伯利亚航空公司(S7)
阿联酋阿提哈德航空公司(EY)
新西兰航空公司(NZ)
大陆航空公司(CO)
蒙古航空公司(OM)
乌拉尔航空公司(U6)
美国航空公司(AA)
俄罗斯洲际航空公司(UN)
瑞士国际航空公司(LX)
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