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1、点击进入网站首页，在搜索栏内输入您需要的商品名称、作者、出版社或者ISBN编号，点击【搜索】。
2、在搜索结果中选择您需要的商品，点击商品名称进入商品详情页面。
3、在商品详情页面可以点击查看商品图片及店铺信息。如果需要联系卖家核实商品的相关信息，您可以查看右侧卖家的联系方式。您可以直接给卖家拨打电话，也可以点击店主昵称后方的【在线交谈】或者【离线消息】给卖家发消息进行联系。
4、如需购买多件商品，可以将选购的商品加入购物车，在购物车中勾选商品进行结算。如确认只需要购买该件商品，您可以点击【立即购买】，转跳至提交订单页面。
在提交订单页面，需要您添加收货地址，选择配送方式。确认无误，点击【确认并提交订单】即可。
（以使用孔网资金余额支付为例）
1、提交生成订单后，会自动跳转至付款页面，在此页面您可以选择【孔网资金账户】，使用孔网资金账户余额支付。
注意：若您的收货地址为港澳台以及海外地区、或者您是在店主休假期间下的订单，需要请您耐心等待卖家确认订单后才可支付。
注：如果您未激活孔网资金账户，建议您之后激活资金账户方便您以后在网站购书时使用。如您未激活资金账户，也可以使用开通网上银行支付功能的银行卡、支付宝或者微信扫码、京东支付等方式付款。需要注意的是，网银支付的直连接口是与支付宝合作的，故具体银行的页面上显示的商户名称为“支付宝公司”，请大家放心使用。
2、如您暂时不需要支付，也可以关闭当前支付页面。点击我的订单，可以查看订单记录，核实订单信息无误后，在订单上点击【付款】按钮，会再次进入支付页面。如果不需要购买了，也可以点击【取消订单】。
3、付款成功后，订单为待发货状态，请等待店主安排发货。
1、卖家发货后，订单状态会变为待确认收货状态，您可以点击【物流详情】查看发货情况，跟踪物流情况。
2、如果您收到货以后确认没有问题，点击【确认收货】。中介保护支付的订单，在订单确认收货后钱款会转给卖家。
订单确认收货后15天内有评价按钮，您可以根据实际情况，给对方评价。交易双方都可以评价对方，互评后，即可查看评价。
特别提醒：
1、网站支持使用中介保护和即时到账的方式支付书款。为了您的资金安全，建议您使用中介保护的方式支付书款。
2、在购书的过程中，如果遇到问题可以和卖家沟通或者联系客服询问。
3、请注意关注订单的相关信息及变化，以免因错过正常操作订单的时间而带来一些不必要的问题。
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