言语推销实际上是推销一种象征，满足人们心理的一种方式，即潜意识。精明的推销话术是在潜意识中抓住目标对象。实际上卖啤酒是卖文化的，卖可口可乐其实卖的是活力与正宗，卖彩票、卖保险就是对未来的期许。
消费行为学认为：消费者的行为很大程度上依赖于潜藏在他们内心深处的心理需求，把话术和这些心理需求相结合，才能感动消费者，改变他们的态度。
第一大销售话术：价值感
人人都想要个人价值得到认同。在汶川大地震中，有一些乞丐主动为灾区捐款，除了善心，恐怕还有一种潜意识，希望得到社会的认可。把握价值感，也是重点。为了说服购买保险，你可以说：“为家人买保险就是买平安，这是做父母的责任。”
"此设备使用后，公司的工作效率将大大提高，这说明您这个设备部门主管有眼力。"卖烤肉机“当丈夫拖着疲惫不堪的身体回来时，他是多么渴望吃一顿美味的晚餐，当妻子把美味的烤肉端上来时，丈夫的心该有多高兴？”呵呵，如果你小嘴这样会说
第二大销售话术：安全感
人们往往趋利避害，内心的安全感是最基本的心理需要，用安全感来说服顾客是最常用的推销话术。这样的说服力随处可见，比如在保险销售话术中基本就
在保险销售话术中，说这类保险的保障范围对家庭的支柱非常全面，对买保险的人肯定是一个有力的论据。例如卖房子，对客户说房价上涨，房价上涨，资金缩水，不如买房子来得安全。
第三大销售话术：自我满足感
自满是一种超越个人价值的需要，我不仅有价值，更有自己的风格与特色。它也是推销话术常用的说服点。售车：“这辆车不仅性能很好，而且型号很独特，线条流畅有特点，非常适合您这样成功人士。在卖烤肉机的时候你可以这么说：“当丈夫和三五好友来家里时，你为他们做了像饭店一样的烤肉，以显示你的主妇的风度。
推销语实际上就是说服技巧，销售人员通过传递信息，让对方改变看法的过程。如何才能让对方改变心态？其中最有效的方法是抓住对方的心理需求，并利用心理需求制定说服策略，从而改变其态度。
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