我们列出了最有用的制造指标和关键绩效指标（KPI），了解哪些衡量指标可以帮助你的业务，如何使用仪表板监控它们，以及采取数据驱动的行动来提高绩效并指导你的行业转型。什么是制造业的KPI？制造KPI可帮助你评估生产力、质量、客户满意度和利润，你可以使用不同的KPI来分析改进操作贯穿你的生产线。产量衡量在指定时间范围内生产的单位数量。产量是衡量制造效率的基础，使用此KPI可以了解你的工厂能够生产的总产量。生产停机时间衡量工厂生产线不运行的时间，它涵盖计划内和计划外停机时间，最小化和控制时间量生产线无法运行以提高生产力。生产成本包括制造产品所产生的所有费用，它们包括直接成本（如原材料和劳动力）和间接成本（如租金和开销）。什么是制造业的OEE？它是你的工厂生产时间的百分比，或尽可能快地制造高质量的产品，无需停机。OEE仅考虑生产线运行时间与其理论最大潜力相比。但是，在你的计算中，请考虑维护。如果设备停机且未计划上班，请忽略此时间的可用性。该措施类似于OEE，它的不同之处在于在考虑可用性时。跟上一个措施—设备效率计算—机器时间保养不包括在可用性计算中，但这项措施——总体上运营有效性—维护时间包含在可用性中计算。使用此指标来衡量利用率，你的工厂在产量方面的表现如何如果它一年365天、每天24/7全天候运行并始终生产高质量，它就会实现产品？产能利用率衡量工厂总可用产能的使用量，你可以使用此KPI来评估效率并作为未来增长机会的指标。缺陷密度是一个质量指标，用于跟踪缺陷产品的数量与制成品的总量，缺陷会对盈利能力产生负面影响，并且导致客户满意度问题。回报率是衡量资本支出或投资情况的财务指标随着时间的流逝而执行，以百分比表示，ROR表示已实现的利润或损失来自一段时间内的投资。准时交货量化了按时交付给客户的产品百分比与交付产品的总量相比，用它来确定你的身体状况满足客户需求，是客户满意度的风向标。第一次正确是衡量六西格玛目标的衡量标准，即第一次就正确完成流程，每次，这个简单但很重要的指标有助于工厂经理提高效率以及精益生产运营。一个关键的库存管理指标，此KPI检查给定时期内库存的使用率和更换率，运行精益制造计划的经理希望将库存降至最低。资产周转率衡量的是使用设备和其他资产来增加收入，高资产周转率可以作为效率的指标，理想的离职率将因以下因素而异工业。例如，食品和饮料行业的KPI易腐烂的物品将与其他制造耐用品的制造商不同。单位成本，也称为销售成本（COGS），就是这样平均而言，制造一个产品单元的成本很高，使用此KPI来辨别你的公司高效生产商品。资产回报率衡量贵公司相对于其可用资产的盈利能力，此KPI表示使用资产来增加收入的能力。维护成本包括发生的所有费用（包括预防和纠正）以下费用：维护和修理生产设备。使用此KPI监视计算机的性能随着时间的流逝，目标是以最低的成本优化设备可用性。每位员工的收入衡量每位员工平均产生的收入，使用这个KPI以长期和类似公司为基准。此KPI着眼于平均产生的利润金额每位员工，这是衡量组织底线盈利能力的一个很好的指标。制造效率是资源最大化和成本最小化的重点，目标就是以最低的成本生产尽可能多的高质量产品。效率制造KPI专注于以正确的方式做事，不浪费。吞吐量衡量在指定时间范围内生产的产品量，使用此KPI可以分析和比较类似的设备、生产线或制造工厂。在制品是指处于生产中期或等待完成的货物，以及出售。在制品包括与以下相关的原材料、人工和间接成本未完成的商品，此KPI可以让你深入了解材料的使用效率以及部分成品的价值。废料表示产品完成后剩余的多余材料，废料材料通常无法使用，但通常按原样出售。如果你使用计件工资或激励制度，则根据你的你用于成本的估计人工成本称为标准操作效率。这可以帮助你密切关注劳动力成本并调整产品定价或外观实现更高效的流程，以降低生产成本。也称为平均资产回报率，资产利用率着眼于效率你正在生产中使用你的资产。除了以较低的价格采购材料外，还可以通过深入研究和跟踪人工和间接成本。制造成本占收入的百分比将总生产成本与收入进行比较，使用此KPI可以比较类似的生产资产并确定可能的成本领域储蓄。净营业利润衡量盈利能力，可应用于工厂、业务部门或公司，减去销售成本、运营费用、利息和税金得到净营业利润。收入可以成为衡量生产力的重要指标，将此KPI用于特定工厂，业务部门或公司范围的指标。每个单位产生多少利润？产品的贡献是还剩下多少钱在扣除所有单位可变成本后支付固定成本。使用此业务性能指标，用于识别性能不佳的产品线。净资产回报率（RONA）计算你的净收入的百分比公司的资产，它将帮助你评估你的组织如何利用其可用资产以创造有利可图的运营。单位能源成本衡量制造每个单位需要多少能源，成本能源会影响产品线的盈利能力。从收到库存到现金流需要多长时间才能将库存投资转化为现金流销售产品的费用？息税折旧摊销前利润（EBITDA）是投资者用来比较公司的常用指标，网络的替代品收益，EBITDA可以帮助你衡量运营盈利能力。预计客户需求是一种预测考虑历史数据的方法，当前市场状况并预测未来需求。使用数据来通知估算并优化你的供应链。预测库存并找到合适的库存量，以满足客户需求，而无需支付高额费用存储成本可能很棘手。高流失率会影响你的底线。招聘、入职和培训新员工可以及时而昂贵，密切关注你的员工流动率，看看如果需要进行调整以鼓励员工留在你的公司，例如改善公司文化和其他服务，例如培训和职业发展提高员工敬业度。这些KPI监控业务、财务、法律和声誉风险，它们还占具有健康、安全和环境指标的法律，以及产品安全和消费者数据隐私。“报告的健康和安全事件”指标记录了安全和危险事件的数量随着时间的推移，你必须向职业安全与健康管理局（OSHA）报告。健康与安全事故率是每100名全职工伤人数工人在12个月的时间范围内，它也称为总案例事件率（TCIR）。可报告的环境事件记录了贵公司必须报告的问题数量环境保护署（EPA）。这些事件可能与空气和水有关，回收或其他问题。管理人员必须记录所有不合规事件的时间、原因和解决方案，以及指标跟踪制造工厂不遵守准则的次数在12个月内。如果你还没有，请计划并执行你所有领域的定期安全审核制造工厂和设备，跟踪运营达到合规性的频率标准。这些指标着眼于维护计划在提高设备性能方面的成功，增加正常运行时间并降低成本，它们还考虑了生产线的可用性设备。监控与生产单位数量相关的设备维护成本，这指标包括维护和维修设备以确保其可靠运行的所有成本，使用此KPI可以监视计算机在一段时间内的成功。MTBF计算设备故障（例如输送机问题）之间的平均时间皮带或工业阀门，该指标可以深入了解生产的可靠性资产。MTTF与MTBF的指标类似。此指标考虑不可修复的组件，例如发生故障时需要更换的电子设备或断路器。比较你的组织在维修和维护上花费的总小时数生产机械，需要你期望的时间。你的设备维护计划了多少？有多少是因为紧急情况？计划外维护会对员工和客户造成干扰。计划外停机时间衡量设备计划运行但无法运行的时间可靠性或设备问题。计划外停机可能导致客户流失和收入。这是检查维护计划是否成功的好方法。该指标以比率表示，着眼于设备未运行的时间与设备运行时间有关的原因。由于预防性维护活动，避免了成本。通过花时间以及维护设备的费用，你可以停止昂贵的维修和长时间的计划外维修停机时间不因而发生。机器设置时间是指设备准备好下一次生产所需的时间完成运行。密切关注这些指标，以衡量你保持客户体验的能力一流。制造业在按时交付高质量产品方面起着举足轻重的作用，这是卓越客户体验的关键组成部分。按时交货以承诺衡量制造满足产品承诺的频率交货，该KPI跟踪生产线的效率和会议的成功率产品计划。提前期衡量客户在收到订单后收到订单所需的总时间放置。通过现有产品库存密切关注客户需求的满足情况，这KPI表示组织在任何给定时间满足消费者需求的能力。你的业务中有多少来自回头客？这是监控客户的好方法保留率和忠诚度。你如何知道客户是否对你交付的产品感到满意？从询问开始他们，客户满意度调查可以告诉你客户是否对你的满意度产品和客户服务，以及他们是否会向其他人推荐你的公司。其中之一基本的满意度指标是通过一个基本的李克特量表收集的，询问客户如何他们对你的产品感到满意。这些KPI是生产绩效的领先指标，并衡量每个KPI的缺陷生产周期的阶段。你如何衡量制造质量？质量KPI，例如产量、完美订单百分比和客户拒绝率评估产品与计划规格的匹配程度。产量是衡量所制造产品的总体积与投入量的指标原材料，这还不包括返工或报废等流程效率低下的问题。首次良率衡量产品质量水平，代表无缺陷产品，无需浪费返工即可发布，将此KPI用作潜在制造问题（如材料质量或设备）的领先指标。按时发货的完整订单占所有订单的百分比是多少？此KPI跟踪没有延迟交货、产品损坏或缺少项目。衡量客户不满意的频率，并要求并收到退货退款的频率货物。客户废品率衡量交付给客户的零件数量是有缺陷的，产品它们可以有多个零件，这会向下钻取以查看有多少个特定零件被客户拒绝。作为供应链的重要KPI，该指标检查了你的原材料质量收到。废品率衡量制造过程中废弃材料的数量。最小化制造过程中产生的废料量可以通过更多来节省成本高效使用你的原材料。此外，废料可能是人工和出售、回收或处置耗时。你如何衡量制造效率？精益制造KPI是检查并帮助你提高流程效率。使用精益KPI来识别你所在位置的机会可以减少浪费，提高速度。完成客户订单平均需要多长时间？循环时间可帮助你了解你的企业为满足客户需求所做的准备情况。一次合格率是一项重要的产品质量衡量标准，代表首次制造的无缺陷产品，无需返工。使用此KPI作为制造过程中问题的领先指标。产能利用率衡量工厂的生产能力正在使用中。看此KPI用于评估效率和未来增长。机器停机时间是指设备无法用于制造产品的时间。机器停机时间包括设备计划维护的计划内和计划外停机时间失败。监控用于生产的资产的可用性。运行时间是资产的时间可用于生产。停机时间是指资产因时间而无法用于生产计划内和计划外维护。使用此KPI来衡量制造设备效率。你如何计算生产KPI？制造绩效或生产指标跟踪生产的每一步都取得了成功，这些包括生产达标、转换时间和节拍时间。产量达标衡量制造业达到其目标生产水平的能力，分数越高，性能越好。节拍时间是完成产品以满足需求所需的速度。计算此KPI的公式将客户需求除以可用生产时间。监控和分享这些指标以鼓励创造力，创新可能包括新的或更新产品，并可以利用流程改进甚至新技术，例如用于制造的人工智能。新产品推出率衡量贵公司推出新产品的频率，最好考虑新产品上市的NPI率。变更通知单周期时间衡量从变更通知单完成产品所需的时间从收据到实施，测量通常基于平均数量天来实现改变。
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