你刚刚雇用了一名新员工,他们的简历令人印象深刻,面试很顺利,你对自己的决定很有信心。几周后,你意识到它们并不是你想象中的完美契合。我们将深入探讨员工背景调查,为什么它们会改变游戏规则?以及你应该问的前24个问题。背景调查是人才招聘过程中不可或缺的一部分,潜在雇主会联系求职者的前雇主、同事或导师,以了解更多关于他们的表现、能力和专业风度的信息。把它想象成对候选人过去工作生活的深刻窥视,让你有机会验证简历或面试中提供的信息,它还有助于从具有第一手经验的人那里了解候选人的工作风格。请记住,背景调查不是一种形式,这是一个强大的工具,它超越了简历和排练的面试答案,可以了解候选人的真正潜力——尤其是当高达40%的人在简历上撒谎时!尽管背景调查问题提供了候选人的360度视角,但它们并不总是被认为是最好的招聘解决方案之一。你可能会问,“为什么背景调查如此重要?让我们看看它们的影响:1、确保候选人的真实性:背景调查提供了有价值的现实检查,有助于确认候选人提供的详细信息的准确性,它验证了他们的工作经历、角色职责和成就,确保你的决定基于事实,而不仅仅是索赔。2、发现软技能:虽然技术能力更容易评估,但沟通、团队合作、灵活性和解决问题等软技能往往仍然难以判断,背景调查揭示了这些无形但至关重要的技能,可以更清楚地了解你的候选人。3、避免疏忽招聘诉讼:如果员工的行为伤害了某人,并且证明雇主知道或应该知道员工的背景,就会发生疏忽招聘诉讼。背景调查有助于发现任何危险信号,保护你免受潜在的法律陷阱——尤其是在平均和解金额约为100万美元的情况下。从本质上讲,背景调查增加了一层保护、洞察力和验证,有助于找到最适合你公司的人选,同时也加强了你的整体人才管道。发现自己处于请求推荐的阶段是一个明确的指标,表明你正在取得进展,这就是背景调查问题真正闪耀的地方,因为它们会强化你做出了正确的选择或揭示任何隐藏的问题。考虑到这一点,我们将顶级背景调查问题分为三个部分——介绍性背景调查问题、与绩效相关的背景调查问题以及职业道德和经验参考调查问题。以轻松、开放式的问题开始对话有助于建立融洽的关系,让裁判感到舒适。随着对话的进行,这种最初的温暖为更深入的询问铺平了道路。以下是一些示例:现在介绍已经结束,与绩效相关的问题揭示了候选人的能力、技能、成就和他们以前角色的改进领域:5、你认为候选人的专业优势是什么,这些优势对你的组织有何贡献?一旦你了解了候选人在过去职位上的表现,你就需要评估他们的职业道德并更多地了解他们的经验。这些问题有助于评估候选人对工作的态度:12、你会将候选人描述为领导者、追随者,还是两者兼而有之?你能举例说明吗?为了充分利用这些见解,请根据上述问题制作背景调查模板,这样的模板将为你和你的团队提供每次背景调查的获胜结构,确保你涵盖所有重要领域。
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