如何使用雷达图进行竞争对手分析？

雷达图是（也称为极坐标图或雷达图）可视化多变量数据，这些数据用于在从同一点开始的轴上表示的多个公共变量上绘制一组或多组值，每个轴代表该对象的不同分类值的数量。

雷达图是一个很好的工具，可以一次将许多备选方案与标准进行比较。这对于投资组合决策非常有用，你可以考虑几种替代方案，并根据其相对优点承诺仅实施其中几种，雷达图的好处包括：

1、它可以对情况的几个定量或定性方面进行直观的比较，即对多种产品进行竞争者分析。

2、它捕获了组织的所有利益相关者对相关绩效指标（即客户满意度）的不同看法。

3、在差距分析中，“期望状态”和“当前状态”数据可以绘制在同一张图表上，以图形方式显示它们之间的差距，即“现状”和“将来”分析。

但是，它的局限性是倾向于仅在任何给定时间提供性能水平的快照。

以下步骤概述了创建雷达图的主要步骤：

1、将轴分配给变量

2、这些轴中的每一个均围绕中心点径向布置并且等距间隔开。

3、沿每个轴绘制来自单个观测值的数据，并将其连接以形成多边形。

4、通过显示多个多边形，可以将其他观测值放置在单个图表中。

5、覆盖它们并为每个观测值调整每个多边形的不透明度

6、检查每个观察值的变量之间的差异或差距。

如何使用雷达图进行竞争分析？

竞争分析是识别和评估竞争对手相对于产品或服务的优缺点的过程。评估应该使你对自己和竞争对手有更好的了解，从而帮助你更好地定位公司，以发挥自己的优势和劣势。

现在，假设你被要求客户与你的两个竞争对手在8个方面（价格，广告，售后服务，质量，产品耐用性，外观和多样性）对你的产品进行排名，然后以雷达图的形式显示它们。

雷达图示例–客户支持人员的客户评级

雷达图示例–季度销售比较