什么是SWOT分析？

SWOT分析是情况分析方法，它是由1980年代初期旧金山大学的管理学教授Weirik提出，SWOT分析是一种可以全面总结企业内部和外部条件的各个方面，然后分析组织的优势和劣势，机遇和面临的威胁。

通过SWOT分析，你可以帮助公司集中优势和机会最多的资源和行动；并使他们的策略更清晰。

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什么是SWOT模型？

优缺点分析的重点是公司本身的实力及其与竞争对手的比较，而机遇和威胁分析的重点则是外部环境的变化以及对公司的可能影响。在分析中，应将所有内部因素（即优势和劣势）归为一类，然后通过外力（机会和威胁）进行评估。

1、内部因素（优势和劣势）

内部条件的优缺点分析是一种内部评估方法，主要目的是确认专业知识与组织内部条件能力之间的关系。内部条件的优缺点是组织可以控制的内部因素，包括财务资源，技术资源，研发，组织文化，人力资源，产品特征和营销资源。

2、外部因素（机会和威胁）

随着经济，科学技术等诸多方面的飞速发展，特别是全球化和世界经济一体化的加速，全球信息网络的建立以及消费者需求的多样化，公司所处的环境更加开放，这一变化对几乎所有企业都产生了深远的影响。因此，环境分析已成为越来越重要的公司职能。

机会与威胁（OT）分析是一种评估外部环境的方法，主要目的是确认组织外部的工业环境竞争之间的关系。外部环境的机会和威胁是组织无法控制的外部因素，包括竞争，政治，经济，法律，社会，文化，科学技术和人口环境等因素。

3、什么是竞争优势？

识别环境中有吸引力的机会是一回事，而拥有成功机会所必需的能力是另一回事。

每个公司都必须定期检查其优缺点，当两家公司在同一市场中，或者它们都可以向同一客户群提供产品和服务时，如果其中一家具有较高的获利能力或潜在利润，那么我们认为该公司比另一家具有更高的竞争优势。换句话说，所谓的竞争优势是指公司超越竞争对手的能力，而这种能力有助于实现公司的主要目标—获利能力。值得注意的是，竞争优势并不一定完全体现在较高的盈利能力上，因为有时公司更喜欢增加市场份额或增加员工人数。

竞争优势可以指消费者或其产品在竞争者眼中的任何优势。它可以是产品线的宽度，产品，服务的大小，质量，可靠性，适用性，样式以及形象。尽管竞争优势是指公司的整体优势要强于竞争对手，但指定公司在哪个领域具有优势更有意义，因为只有这样，我们才能形成优势并避免劣势，否则我们就可能失败。

由于企业是一个整体，竞争优势的来源非常广泛，因此在分析优势和劣势时，有必要从整个价值链的各个方面对公司及其竞争对手进行详细的比较。例如产品是否新颖，制造过程是否复杂，销售渠道是否畅通以及价格是否具有竞争力。如果企业在一个或多个方面的优势是行业中公司应具有的关键成功因素，那么企业的综合竞争优势可能会更强。要衡量一个公司及其产品是否具有竞争优势，只能站在现有潜在用户的角度，而不是从公司的角度。

在保持竞争优势的过程中，企业必须深刻了解其资源和能力，并采取适当的措施。因为一旦公司在某一方面具有竞争优势，就必然会吸引竞争者的注意力。一般来说，经过一段时间的努力，公司建立了一定的竞争优势，然后就处于保持这种竞争优势的状态，而竞争对手开始逐渐做出反应。如果竞争对手直接攻击了公司的优势，或者采取其他更强大的策略将削弱这种优势。

影响公司竞争优势持续时间的主要因素是：

1、建立这种优势需要多长时间？

2、要获得什么好处？

3、竞争对手要花多长时间做出强烈反应？

如果公司清楚地分析这三个因素，它将在建立和保持自己的竞争优势中脱颖而出。

公司不应纠正其所有弱点，也不应利用其所有优点，主要问题是公司是否应该仅限于已经拥有的机会，还是应该获得并发展一些优势以找到更好的机会。

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SWOT分析策略

在适应性分析过程中，企业最高管理人员应基于内部和外部变量的确定，使用杠杆，抑制性，脆弱性和有问题的四个基本概念来分析此模型。

1、杠杆（S+ O）：当内部和外部机会相互一致并相互适应时，就会产生杠杆效应。在这种情况下，公司可以利用内部优势来抓住外部机会，并充分整合机遇和优势。但是，机遇往往是短暂的，公司必须抓住机遇并抓住机遇，寻求更大的发展。

2、抑制性（W+ O）：抑制是指阻碍，预防，影响和控制。当环境提供的机会不适合公司的内部资源优势，或者不能相互重叠时，企业的优势将不再得到体现。在这种情况下，公司需要提供并添加某些资源，以促进内部资源和弱点向优势的转变，以迎合或适应外部机会。

3、脆弱性（S+ T）：脆弱性是指强度的程度或强度的降低或降低。当环境条件对公司的优势构成威胁时，这些优势将无法充分发挥，并最终导致脆弱的局面。在这种情况下，公司必须克服威胁以利用它们。

4、有问题的（W + T）：当公司的内部弱点和公司的外部威胁相遇时，公司将面临严峻的挑战。如果处理不当，可能会直接威胁到公司的生存。

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SWOT分析的步骤

1、当前的策略是什么？

确认公司外部环境的变化（Porter 5 force或PEST）。

根据公司的资源组合，确认公司的关键能力和关键约束条件。

通过放置每个已经确定的因素来构建SWOT矩阵。这是一个很好的图形表示形式，它可以说明公司中的好与坏，以及可以作为机遇或威胁而期望得到的东西。

2、定义SWOT策略

选择要采用的策略，并确定未来的方向和要采取的改进措施。

3、案例：Amazon SWOT分析

优势

品牌识别：亚马逊是在线销售服务的代名词，亚马逊致力于在业务流程中提高客户满意度。

先锋优势：亚马逊无疑是在线零售行业的领导者。

成本结构：亚马逊有效地利用其成本优势，以微薄的利润运营，并且仍在交易中获利。

业务发展：亚马逊不断提高其服务水平并提供多样化的服务。

弱点

低利润率：亚马逊的利润率非常低，无法维持其成本领先的策略。但是低利润率使公司容易受到外部冲击和危机以及其他市场变化的影响。

季节性：亚马逊的收入与业务范围之间存在季节性差异，销售额和收入在每年的第四季度达到顶峰。

机会

当今多元化的电子商务业务

继续提高对自己品牌产品和服务的认识。

亚马逊开发了更多本地网站以参与国际市场。随着亚马逊的国际扩张，一些本地企业有机会进入国际市场。

促进亚马逊电子商务及其相关行业的战略合作将推动行业的积极发展。

威胁

由于低利润率造成的利润损失

专利侵权和亚马逊诉讼的其他方面

电子商务行业进入壁垒

网络安全问题

在了解了优点和缺点并确定机会和威胁之后，下一步需要做什么？亚马逊意识到零售业的局限性后，便迅速扩大了业务范围。除了云计算和智能语音之外，亚马逊还与物流和供应商等第三方平台进行了联系，甚至在影视行业进行了投资，从而使其业务模式更加多元化。2008年，亚马逊意识到内容可以吸引并延长用户在该平台上的时间，并开始在亚马逊主流媒体视频平台Prime Instant Video上提供原始内容，并作为Prime会员服务的一部分。亚马逊的生态学可以说是旋转的飞轮，飞轮以Prime的会员制为中心，并增加了新的兴趣，从而逐步创建了一个包罗万象的生态系统。在继续吸引新用户的同时，它促进了亚马逊电子商务和其他新业务的发展，并将继续这样做。