我是否给了客户忠诚于我的理由？

企业20%左右的“常客”，为公司带来超过50%的营业额和80%的毛利。

而这些老客户的“不忠”，会导致公司收入及效益的大幅滑坡。

因而，老板应时刻回答一个问题：我是否给了客户忠诚于我的理由？

培养老客户的忠诚比赢得新客户更容易，

我们为何不努力做好老客户的工作？