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提出有较为长谈答案的问题,从转移话题看对方性格

五、提出有较为长谈答案的问题

在从事心理治疗时,所提出的问题头一句都是带疑问词的,就是利用五W和一H来采问一些真情,即使是一些无法提出的问题,或者没有使用疑问词的问题,使用了“何故”、“何人”、“何时”、“何处”、“何物”之疑问词,还是可以简单地回答出来。总之,使用疑问词来问问题,对方绝无法回答“是”或“不是”。一些不使用疑问词的问题,如“睡着了吗?”“吃过了吗?”只能回 答出:“是”或“不是”,这只是适合于初阶段的交谈,但如果一直都提出这种方式的问题,对方很容易变得很被动,只要点点头或摇摇头就可以回答出我们的问题了。

开始时,应让对方回答些较易答的问题,然后渐渐地提出一些不能回答“是”或“不是”的问题,如“你喜欢什么呢?”“为什么喜欢呢?”“想到哪里去呢?”继续提出这类带疑问词的问题。对方即使很厌烦,但仍然必须以自己的话来回答,当然这样也能较具体地把对方内心的话反映出来。在人际关系中特别想知道对方的意图时,或必须使对方表达出更多意图时,这个作法可以有效地达到目的。

六 、从转移话题看对方性格

即使是见了几次面,很多人由于工作繁忙,常没有心思去整理出谈话的重点。急躁的人当对方谈论离了题时,总表现得很着急想把谈话拉回主题,但如果想察知对方的意念比自己的谈论有利的话,这作法是不聪明的。

对方把话题移开的情形有三种:一种是出于完全无心的原因,一种是突然联想到其他的事物,再一种是故意把话题移转到别处。如果在这种情况下,对方仍是很有兴趣地谈论着离题的话题时,不要一下子岔断他的话,让他继续谈下去。如果属第一种情形,过一会儿他一定会表示出惊讶于离题;第二种情形的人如果没有忘了主题的话,自然会知道把联想到的话题再结合到本题来;如果一直都没有重返到本题来,可判断出即是第三种情形的人。因此,依据转移话题的时间程度判断,可看出对方一味浪费时间地谈论离题话的意图,是探明对方本意的一个好机会。

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