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企业培训的基石与保障——企业内训师打造(下)

企业内训师打造『下』

在上一篇文章【企业内训师】中我们分析了企业优秀内训师的三种角色及编、导、演以及企业内训师需要做好的四种准备及心态准备、形象准备、后勤准备、专业准备。

很多企业目前提出了企业内部讲师培养的诉求,企业内部讲师培养对于企业知识传承塑造学习型组织起着举足轻重的作用。

那么在针对企业内部讲师培训前需要做那些专业准备呢?

   / 了解培训需求

培训之前,如果没有充分了解企业的培训需求,不对症下药,结果可能不但没有解决老问题,还将带来新问题。无效培训=浪费时间、精力、金钱,员工也会失去信心。

因此,在培训之前,培训需求是前期准备工作中不可缺少的一环。(了解培训需求的方法有:问卷调查法、面谈法、小组研讨法)

   / 培训计划

作为培训师,在正式培训之前,不可避免地需要做好各种培训计划,包括:年度培训计划、月度培训计划、集团公司培训计划、各中心培训计划、各部门/班组培训计划等。

其次,培训人数、培训方式、评估方式、培训地点、培训目标等等内容也是需要考虑的重点。

   /常见教学方法

在不同的情境下,每个培训师可以采用不同的教学方法,在培训前需要思考适合团队及自己的培训方法,例如案例研讨、工作辅导、小组讨论等多种多样的方法。

   /培训效果评估

需要把握好培训效果评估的四个层次,反应层(学员反应:学员对课程的满意度)、学习层(学员学习情况:学员对学习内容的吸收理解度,技能评估)、行为层(学员应用:学习后学员在工作中的应用情况)、结果层(学习成果:学习后对个人和组织有哪些成果)。

一个好的内训师,培训前都需要有充分的准备和考量,只有准备充分,最好有计划与评估,才会保证每一次内训高质量地实施,高成果地输出。

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