企业内训师打造『下』
在上一篇文章【企业内训师】中我们分析了企业优秀内训师的三种角色及编、导、演以及企业内训师需要做好的四种准备及心态准备、形象准备、后勤准备、专业准备。
很多企业目前提出了企业内部讲师培养的诉求,企业内部讲师培养对于企业知识传承,塑造学习型组织起着举足轻重的作用。
那么在针对企业内部讲师培训前需要做那些专业准备呢?
/ 了解培训需求
培训之前,如果没有充分了解企业的培训需求,不对症下药,结果可能不但没有解决老问题,还将带来新问题。无效培训=浪费时间、精力、金钱,员工也会失去信心。
因此,在培训之前,培训需求是前期准备工作中不可缺少的一环。(了解培训需求的方法有:问卷调查法、面谈法、小组研讨法)
/ 培训计划
作为培训师,在正式培训之前,不可避免地需要做好各种培训计划,包括:年度培训计划、月度培训计划、集团公司培训计划、各中心培训计划、各部门/班组培训计划等。
其次,培训人数、培训方式、评估方式、培训地点、培训目标等等内容也是需要考虑的重点。
/常见教学方法
在不同的情境下,每个培训师可以采用不同的教学方法,在培训前需要思考适合团队及自己的培训方法,例如案例研讨、工作辅导、小组讨论等多种多样的方法。
/培训效果评估
需要把握好培训效果评估的四个层次,反应层(学员反应:学员对课程的满意度)、学习层(学员学习情况:学员对学习内容的吸收理解度,技能评估)、行为层(学员应用:学习后学员在工作中的应用情况)、结果层(学习成果:学习后对个人和组织有哪些成果)。
一个好的内训师,培训前都需要有充分的准备和考量,只有准备充分,最好有计划与评估,才会保证每一次内训高质量地实施,高成果地输出。
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