班组长的四个到位
一个班组长,从普通员工到管理者的华丽转身能否顺利完成,取决于能否做好四个到位。四个到位可以让班组长在三个意识的基础上逐渐获得自信和底气,感受工作的魅力,理解工作之美。
01
心态到位
面对繁琐的工作和人员的怀疑和抱怨,班组长需要保持良好的心态,主要指:
01、承受委屈的心;
02、不要情绪化,不要把坏情绪传染给别人;
03、心态相对稳定。
一位经理从河北搬到了山东的一家工厂,因为他刚进入这家公司,熟悉工厂技术,公司安排该经理和一个年轻人一起“学习”。在水平上,经理比这个年轻人要高。
这个年轻人非常不满意。心里想着,“你不懂这个过程,我教你,你怎么能爬到我头上,因为你年龄大吗?”因此,这个年轻人在工作中给经理制造了各种困难。
在这种情况下,经理可能会“有点沮丧”或“有点坏心情”。然而,人们看到的是,经理不着急,坦然,镇静,和别人有说有笑。正是这种心态,公司员工大多喜欢经理。
三个月后,经理正式上台,并在之后的工作中实现了自己的价值。大约三年后,经理被提升为该公司的副总裁。
哈佛大学罗伊教授的研究成果表明:积极的态度可以弥补20%的能力不足。
02
姿态到位
姿态主要指三个方面,一是主动,二是带头,三是长期实践。
1、主动姿态
主动与领导沟通工作思路,报告工作进展;主动关心下属,了解下属的困难或想法;主动与团队成员分享信息。
2、带头姿态
带头问候,营造良好的职场氛围;带头提前进入岗位;以身作则,遵守规章制度。
3、长期姿态
姿态到位不是暂时的,更需要展现姿态,从而形成良好的工作作风。
03
行动到位
行动到位是指要做的事情,要努力做好。团队工作行动简单自检表如下:
01、有没有开展早会工作?
02、有没有推动班组5S/6S工作?
03、有没有对未来工作做好规划?
04、是否推动问题及时处理?
05、各类报表数据是否及时填写?
06、是否按照交接班规范进行交接班工作?
04
方法到位
方法是推进工作的利器!俗话说:“会者不难,难者不会”,区别在于方法。
组长应掌握的基本管理方法包括:现场5S管理方法、日常工作安排技巧、解决问题、改进方法、沟通与员工激励等方法。
组长掌握必要的工作方法,在实践中运用,方能解决问题,从而取得成效。因此,作为组长,我们应该珍惜公司给予的培训机会。同时,只有在业余实践中多读书、多学习,才能掌握和运用恰当的工作方法。
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