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剥离掉没有链接和交叉的组织,它们是多余的

走过最狭窄的地方,那些你吃过的苦,熬过的夜,做过的努力,尝试过的失败,都会铺成一条宽阔的路,带你走到你想去的地方。

企业和人生一样,这一路躺着最舒服。而增值期往往会让你抓狂,让你痛苦,但它毕竟能让你增值。增值就像是喝过苦涩的中药后,命运送来的一颗糖。
 
其实,企业也是有惰性的,需要有些压力,才能激发出潜藏在更深处的能力。很多时候我们需要向内、向内、再向内的挖掘,向内挖掘当然是一个艰苦的过程。
 
18年前,我下决心离开外企,毅然加入了国内的民营企业。在外企我就是一个演员,不管职位再高,我都只能按照一个剧本去演,演久了,自然是学到了很多的东西,但也就演疲了。而加入民企,老板给我的是一个剧场,在这个剧场里上演什么、谁来演、怎么演都是需要我来策划和主导的。
 
这有什么差别呢?在外企时,我做错了什么说错了什么,其实都有更高职位的老板兜着,他们会帮我撑起一个保护伞,帮我开释,当然,前提是一切还是合法合规的。但是,当我自己运作一个老板给的剧场的时候,性质就变了,我说错了什么,那就是错了,需要我自己去想办法负责解决和弥补。

权力在这里瞬间就变成了责任,世界对待我的态度转瞬之间就变得十分的严厉。


我其实还是之前的我,但接受Offer上岗的那一刻,从上到下,从朋友到伙伴,对我的态度和期望都发生了重大的变化。所以,如果你没有做好去承担这份严厉、这份责任、这份被期待的转变时,千万不要因为学了一点MBA课程就轻易接受老板给的剧场。
 
2020疫情后,很多接受了老板给的剧场的朋友都在问一个问题:中小企业和创业者应该怎么走?为什么会这么问,因为太多的不确定性了,看不到这些确定性啊。
 
我想说的是,你问这个问题,或许你就不应该创业,也不应该去领导一个企业或者一个部门。因为,你真的没有能承接一个剧场或者创建一个剧场的能力。
 
原因很简单:你的伙伴不知道你的优势在哪,而且你自己应该也不知道!从你提出这个问题本身来看,说明你还没有预见能力。虽然你的问题似乎挺低调,是在寻求建议,但是也看得出你容易受别人影响,自己的主观性比较弱。
 
不少血气方刚的管理者,凭借着一腔热血和MBA课堂的理论,敢于挑战任何行业。无论刚接触哪一个行业,头2-3天,你会觉得这个行业就应该按你想的方式去做,原来的经理人简直就是笨蛋;当你深入进去了解行业到30%左右,你突然会觉得:“我怎么越来越看不懂这个行业了呢?我也越来越看不懂原来经理的组织架构了呢?”;当你再深入到行业50%以上时,你可能会想:这行业咋做啊,我的公司怎么弄啊?再深入下去,坚持下去的话,大概率的情况是:你有可能会破局。
 
遗憾的是,很多人走到50%就不走了,或者被迫不走了。因为他们没能完成权力和责任的转移,无法面对世界对待自己严厉的态度。
 
能完成这个转移的无外乎两种人,一种是预见性高的,提前跑步进场;一种是耐得住寂寞的,发觉事物和行业的价值,发觉自己的价值。这两种人,完成转移的目的就是提高组织的竞争力。
 
企业的竞争归根到底一定会是组织的竞争,听到其他企业做了什么,居然还成功了,组织开始大幅盈利了。然后,你去跟着做,但是你得在参考别人的基础上去改进,找到自己的特色,要不然可能会做的半死不活。
 
提升认知,寻找价值,下一个组织变革的成功者应该就是你。
 
回过来继续说我的实践和体会。
 
若干年后,我投资并主导了另一家企业的生产和经营。我记得我常说的一句话就是:“在发展中去解决问题!”。因为很多时候,我们发现很多问题、有些内部矛盾、甚至有些外部矛盾,在企业的迅速成长的过程中,很自然的就可以解决,很多问题和矛盾也就不是问题了。
 
所以,我们努力地解决发展速度、扩张速度,把规模做大。规模化的确帮我们解决了很多的问题。但是,很快的,我们也发现,规模大了,别人看待我们的目光也发生了变化,企业承担的应该承担、不应该承担的事情也突然增加,规模也成为了很多问题的根源。
 
2020年的变化来得猛了些,莫名其妙就会飞出黑天鹅,让我们有些措手不及。我们突然发现,很多过去有用的经验失效了,原来以为的确定性消失了,脚下的路不见了,扑面而来的都是波涛汹涌。

事实上真的是这样吗?前些日子,我写了一篇文章,叫做《如何在不确定的年代寻找确定性?》。我认为,我们面对的世界的确定性还是比很多人想象的要多的多,至少在这几方面是确定的:
 
1、“跟跑”策略已经开始失效了,这是确定的。
2、智能制造时代的到来催生了产业互联网,这也是确定的。
3、数字化转型带来的焦虑症开始消除了,这是又一个确定的。
 
企业规模做大了,抗风险的能力肯定是更大的。企业越大,业务越大,员工也越多,人才聚集效应更强,所以我们都想把企业做大。但是,记住做大和做强是两个逻辑,做大容易做强难。企业越大,内部组织结构就越重要,组织的结构、组织化水平就决定了企业的承载能力。组织化水平是什么?更通俗的讲,就是流程!流程是用来解决我们企业运作过程中的bug的!
 
我认识到,没有良好的组织和组织水平,企业一定会坍塌的,早点晚点而已。
 
举一个例子,前些年很多的企业都大干快上的组织结构就是舶来品:阿米巴。
 
但是,我们真的没有学会,也没有领会阿米巴的精髓,只是听了很多可能这辈子都没有经营过企业的大神和专家的忽悠课。被收了智商税也就算了,偏偏还要把被收的智商税加上杠杆,用到自己的企业中去实施,结果怎样?大部分采用阿米巴逻辑经营的企业开始营收利润大幅下滑!
 
在实行阿米巴之前,就拿一个新员工入职流程而言,企业各部门都会抽调人员配合HR给新人提供帮助,有人引导,有人培训,用人部门的领导压根就不用操心这些基础性的工作。
 
现在情况是,同样的新员工入职,这些基础性的工作变得很难了:基础培训难,找培训课程难,找培训老师也难,都得用人部门的领导自己协调。很多事情可能连领导本身都不知道如何处理。
 
这样的阿米巴,无非就成为了悬挂在企业名下的一个小团队,遇事只能以个体以人情的方式去解决,缺乏来自企业的资源支持,寸步难行。所以,要么阿米巴本身的经营就开始困难起来,要么阿米巴的领导赶紧把利润留给自己的阿米巴,不再上缴企业了。
 
这样的组织和组织水平下,阿米巴本身即使做的再好也是白搭!企业发展的背后其实是强大的组织能力!
 
所以,组织和组织水平(流程)是一个企业做大做强的基础。企业的任何一个组织就是一个节点,每个节点都需要与其他节点的有链接和交叉,企业资源能汇聚到这个节点,也能从这个节点分配出去。只有在这样一个基础上,企业的很多问题才能在发展中解决。每一个子组织(节点)在组织中的最重要的作用不是聚积企业分配的权力,而是培养网络连接的能力和资源。
 
2020一年,我国抗疫的政府的组织能力让我学习和认识到了这一点。
 
所以,没有链接和交叉的组织就是多余的,应该剥离或者独立孵化!为了实现企业经营目标,必须的活动和必须的组织就需要,不必须的、过时了就不要,这才是在企业的壮大发展过程中解决问题的核心。
 
组织的工作和职责是有交叉和重叠的,要保持弹性,这才是正常现象。独立的无链接的组织和工作就是多余的,或者裁掉,或者独立去孵化吧。
 


有人问过我一个问题:“我们是一家创业公司,公司总共25人,却有12个副总,你觉得老板是不是疯了?要这么多副总干嘛?”。提问的朋友认为他们公司的组织架构十分不规范。
 
朋友其实是希望从我这里得到肯定他的判断的回复。但是,我却没法直接肯定他的判断。
 
很奇怪对吧?怎么简单的问题,我却给不出直接的答案!因为,我认为,一个组织(尤其是创业公司)是否强大,首先取决于组织的资源,希望组织强大,那组织就得需要更多的资源。
 
资源从哪里来?如果老板找到了资源与权力的组合逻辑,那么给他权力,资源就会来了。在这种情况下,副总越多,资源越多,资源的汇聚力也就越强。这个逻辑,在我们常见的各种协会中早已采用了。
 
所以,不要去在乎某个职位是否人多,而应该在乎我们有多少责任来分配,分配的责任之间是否有链接和交叉。没有臃肿的问题,最重要的是界定责任,如果没有那么多责任分配,那么就是多余的。
 
什么叫链接和交叉呢?
 
企业的组织结构要解决权力和责任的相互关系,确保权利和责任是匹配的,只有这样的组织管理才会发挥效用。所谓交叉和链接就是:需要清晰的设计出沟通线,控制线,责任线和权力线,权力线和责任线是纵向安排,沟通线和控制线是横向安排。
 
有弹性的交叉是确保组织的协作和相互支持,不让子组织漂浮于整个组织之上,成为无根之萍。

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