《格鲁夫给经理人的第一课》【管理】：读千卷书之第395本—每天1分钟读1本书

今天分享管理学经典书籍的第七十一本：《格鲁夫给经理人的第一课》。

管理活动不等于管理产出。本书的灵魂词—“杠杆率”，核心是—“产出”，“员工”和“产出”的连接是“管理活动”。

一、格鲁夫对管理的阐述。安迪用如下经典公式阐述了管理这一概念：经理人的产出=他直接管辖部门的产出+他间接影响所及部门的产出。

表面看来很简单，但他点出了经理人和独立贡献者之间的本质区别。经理人的技能和知识只有从其管辖团队中获得更多的杠杆作用时，才是有价值的。所以，经理人，你是全公司最了解产品的病毒营销（viral loop）模式的人对吗？但如果你不会有效地将这一知识点传达给企业其他团队，这将毫无价值。这就是经理人存在的意义。经理人不需要多聪明，多熟悉业务，最重要的是如何把知识转化为团队绩效和产出。

二、杠杆作用。获取这种杠杆作用的方法，如安迪写道：“如果一个人工作上毫无作为，只有两个原因：他要么不会做，要么不想做；不是没能力，就是没动力。”这样的角度会让经理人高效地集中自己的努力。想要提高员工的产出，所需要的只是激励和培训。别无他法。

我们将“经理人的产出”定义为“直接管辖范围和影响力所及的组织产出的总和”。虽然经理人本身的活动无疑非常重要，但他自己并不会有任何产出，他的产出来自他领导的部门。

打个比方，一个球队教练或明星球员无法仅靠自己一个人取得胜利。一个球队的战绩要靠全体队员的同心协力，加上教练的指导方能达成。同样，不管是公司、学校还是医院，甚至是政府机构，都得靠团队合作才能制胜。

三、决策类型。决策分两种：未雨绸缪型和亡羊补牢型。

决策的程序：（1）信息收集；（2）信息传递；（3）制定决策；（4）给予提示；（5）为人表率；

决策六步法：（1）决策的内容；（2）决策的时限；（3）决策人；（4）决策前应该向谁咨询；（5）谁对此决策一言九鼎或合盘否定；（6）决策后向谁告知。