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AI未来6:这些领域已经被人工智能所颠覆!

各位书友大家好,欢迎继续做客老齐的读书圈,今天我们还是来讲李开复老师的AI未来,昨天我们说到了今日头条,他最早被称为中国的buzzfeed,相似之处是他们都对病毒话题进行传播,而不同是buzzfeed有一群编辑,而今日头条,则完全根据人工智能的算法。

头条从网络上搜寻内容,一开始他就是通过爬虫扒下来,然后推荐给用户,凭借用户的喜好,然后做标注,通过不同的文章,把用户分类,也通过大量的用户把文章分类。后来做大了,今日头条才开始了原创和版权保护。所以他是一个类似于毒品的运营方式,永远推荐你想看的内容,而你却不知道下一个他要给你推荐的是什么。数据显示,今日头条每天平均占用一个用户74分钟的时间。这是其他编辑推荐的新闻客户端不可比拟的。

大家使用今日头条的时候,最大的痛点就是假新闻太多,现在今日头条正在做一个有意思的事,那就是他用一定的数据标签来过滤假新闻,同时通过一套算法来专门编辑假新闻,然后看这两套算法如何较量,看到底谁能骗过谁,他的目的肯定还是为了过滤,所以会在过滤的上面不断加码,早晚会实现技术突破。所以你看,今日头条这种人工智能算法的公司,连删假新闻,他们也不想通过编辑来完成,而是寻求机器算法来实现。如今今日头条营收已经50亿美元以上,估值450亿美元。作者认为,中国互联网用户比美国和欧洲加起来还要多,移动支付更加普及,所以在互联网人工智能,和商业获利方面,5年之内必然取得优势。

如果说第一波浪潮是给新贴数据标签,那么第二波浪潮也就是商用人工智能,则是给传统公司,积累的大量数据贴标签。比如保险公司,理赔事故数据,那些骗保欺诈的,以及到银行骗贷的行为,这些之前的数据,也需要用标签表现出来,然后让机器可以识别这种行为,这其实就是在训练机器的应激反应能力,最终会得出比人类判断更加准确的结果。举个简单的例子,现在你去大医院,几乎很少大夫会上来就给你诊断,而是让你先去做化验,然后他们只会看结果数据,再给你提供治疗方案。当然中医除外。

在中国这种商用人工智能很有发展,目前在小微金融上已经开始试水,这也是最有前景的一个产业,通过研究算法,就可以评估贷款的风险,并作出比人更加精准的判断,他不要求申请人,填写收入水平,只需要从贷款人手机上提取一些数据,这些数据要比调查问卷和他们资产证明更加精准。那么这些数据包括什么呢?作者说包括用户输入出生日期的速度,实际电池还剩多少电量他才会充电等等。来判断这个属于保守还是激进,是否诚信。所以这种东西你几乎无法隐瞒。数据越多,那么结果也就会越优化。目前有家叫做智融的金融公司,就炒掉了银行的客户经理,他已经通过人工智能算法,把违约率降低到了个位数。这是银行都达不到的数字。

另外,在医学领域也将是人工智能的强项,现在大家看病基本都是大夫根据你的化验结果,来给你提供一个治疗方案,凭借的是大夫的知识,和他所能记忆住的药品功效。这其实人工智能完全可以胜任,而且人工智能的数据库肯定会更大,他可以分分钟拥有全球最顶级医院医生的全部数据库,会让对症下药更加精准。一旦人工智能在医疗领域的商用获得突破,以后医院只需要有护士和做手术的医生,门诊完全可以由机器代替,这样医疗资源将极大地扩充。你要想看病,再也不用往北京上海跑了,你们旁边县城里的医疗机器人也是一样的数据。至于手术,肯定也是一个机器换人的过程,机器早晚比人更加精准。也更加稳定。就目前来看,机器已经实现了,医疗助手的角色,机器会将自己的诊断结果提供给医生,再由医生来建议给患者。这么做第一是为了规避风险,第二其实也是为了获得更多的数据。医生无论是否纠正机器的诊断结果,机器都能获得一份宝贵的诊断数据。从而优化他的算法。

以上这些大家都很好理解,但有一个部门大家不理解,那就是司法领域,机器能替代律师吗?科大讯飞目前已经开发出了司法助手,会把犯罪嫌疑人的语音识别出来,自动比较,证据,证词还有文件背景,找出其中的矛盾点,然后把这个分析结果提供给审理人员,以帮助他们完成更加理性客观公平的审判结果,而这之前其实都是律师该干的工作,用机器来参与庭审,其实完全可以规避个人好恶,以及种族偏见。

第二波浪潮其实最简单的标志就是,人工智能在这个阶段,长出了耳朵,眼睛和嘴巴。不但能够在日常收集数据,还能够合理有效的表达。而第三个浪潮,就叫做实体世界智能化。以前计算机,只是把所有的东西,比如歌曲和图片都变成0和1两个数字,存储在介质上。而第三波浪潮是把人工智能延伸到我们的生活环境里,以大量的传感器,及智能型器材,把现实世界转化成可以深度学习的算法数据,也就是说计算机会广泛接收,各种各样的复杂数据。然后进行加工处理,自动形成自己可应用的数据,这个就不再需要人工去录入了。这就大大加快了计算机自学习的速度。

我们在这两年已经实现了O2O。下一个阶段就是OMO,也就是从数字世界和现实世界的整合,把线上的便利性,全部带到线下去。把线下的感知,带到线上的世界里去。想象一下,以后你在浏览购物网站的时候,可能会产生触感,在看外卖的时候,会闻到味道。这些也许并不全是白日做梦。而现在已经做到的,就是刷脸支付,肯德基和支付宝已经在尝试这种应用了。

现在的智能家居已经实现了部分功能,冰箱会替你下单采购你的日常消费品,比如大米面粉,牛奶鸡蛋,一旦数量降低到一定程度,冰箱会帮你完成自动下单,然后由快递人员送货上门,又或者你去超市里,购物车会跟你打招呼,并跟你亲切交流,问你需要买什么,并向你推荐,你经常采购的产品。你可以通过语音就告诉他,然后他会指引你去购买,当你选购完商品放到购物车里的时候,传感器完成了自动称重和计费,当然购物车也会向你推荐他们店里新到的一批红酒,和你喜欢的巧克力,你不要觉得这是危言耸听,作者说,这里描绘的超市已经快成现实了,创新工场旗下的创新奇智正在与永辉超市合作开发。核心技术已经存在,目前已经进入了数据调试阶段。相当于以后你再去超市,每个消费者旁边都配了一个私人导购。

OMO时代对于教育行业也将是颠覆性的,现在孩子的学习是以年级为单位,每年升一级,你学的特别好也只能跳级,而人工智能可以完全破除这些流水线的限制,人工智能可以完全模仿老师的教育,将教育分成四大场景,课堂教学,家庭作业与练习,考试评分,还有家庭辅导,机器人老师会对孩子进行一对一的辅导,并通过收集孩子的表情和语言,获得反馈信息,提供针对性的教学流程。也就是说,你是否真的搞懂了,机器非常清楚,他会教到你真正学会了为止。

目前来看,信息采集已经实现了,老师教学现在还得用人工进行,也就是通过视频会议摄像头,让老师提供远程教学,然后通过传感器收集学生表情,比如点头,摇头,困惑的表情,反馈给远程教学的老师,然后再做针对性的教学调整。算法现在也可以为学生量身定制家庭作业,高等级的学生,就会被要求完成更难更有挑战的题目。有些脑子慢的学生,可能会被要求,在空闲时间进行补课。这种反馈技术,让真正的远程教育,甚至远程工作成为可能。比如现在非常成功的vipkid这家英语教育公司,已经通过摄像头在收集学生的反馈表情。并纳入到数据库当中。短短几年这家公司已经估值超过了30亿美元。

不过麻烦的是,越来越多的人,对自己的数据被别人收集而感到不安。全世界很多国家也出台了法律,规定对非法收集数据,和买卖用户数据的行为进行处罚,但到底数据收集到什么程度合适,这个没有答案。目前反正各家公司都在竭尽所能的去收集数据。也许人们也会有一个从不接受,到接受的过程。所以大家现在的心态就是,法无禁止皆可为。明天我们再来讲讲,制造业和人工智能的联系。

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