善于树立典型，对于管理者来说非常重要。树立正面典型，可以发挥其示范、引领和激励作用，唤起人们的情感共鸣，引导人们做出正确的价值判断和选择。树立反面典型，则能杀鸡骇猴，使人震撼和警醒，从而更好地辨明是非得失，增强自律意识，把握道德底线。不管是树立正面或反面典型，重要的在于表彰先进、鞭策后进。然而，对于智者来说，在特殊情况下，树立典型的作用并不仅仅局限于奖优罚劣，而是要宣示一种态度，解决各种各样的复杂问题。让我们看两则小故事：
刘邦剧照（图片来源于网络）
汉高祖刘邦称帝后，着手封赏功臣。暂未得到封赏的将领们争相表功，吵得不亦乐乎。汉高祖看到将领们常常聚在一起窃窃私语，于是召见张良了解情况，问：“他们在说些什么?”张良回答：“陛下以平民之身取得天下，如今贵为天子，旧友得到封赏，仇人遭到诛杀。将军们既望封赏，又担心自身安危，因此密谋造反。”汉高祖十分不安，问：“那该如何处理？”张良问：“陛下生平最讨厌的人是谁?要众所周知的。”汉高祖说：“雍齿曾多次让我难堪，我一直想杀他，但他功劳颇多，因此又不忍动手。”张良说：“现在情况紧急，臣认为陛下首先要封侯的就是雍齿，那么其他人就不会心存疑虑了。”于是，汉高祖立即封雍齿为侯。将领们高兴地说：“连雍齿都能封侯，我们担心什么呢？”局势迅速稳定下来。
