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领导决不能缺失的六种能力, 职场人必看!

小蒋,我的一个侄子,前几天又离职了。 

离职的原因和上次一样——不喜欢自己的老大。他说,我看了你上一篇的文章,也想努力让自己适应,但是就是做不到,我宁愿找个低一点工资的工作,也不想在这样的人下面干活。

老大对我们真的有这么重要么?重要到因为他可以一次又一次放弃一份工作?

还真的是这样,甚至某种程度上,职场的关系中好的老大比好的下属要更加更加重要,灰常灰常重要。

关于离职原因的调查表明:导致员工不满而离职的因素中,“不喜欢自己的老大”这个因素始终高居前三位,甚至在很多人眼里这个因素超过了对薪酬的不满。

还有一个数据:超过六成的员工会信任他们的同事,而只有不到四成的员工会信赖自己的老大。

看来做一个让下属喜欢的老大,远比做一个让老大喜欢的下属要难得多得多——后者我们认为天经地义,而前者常常却被我们抛在脑后。

在谈到优秀的领导者必备的六种能力之前,先来看看员工心目中最不能忍的老大都长什么样。

员工最不能忍的六种老大

1、没有能力

对于一个渴望成长的下属来讲,老大的脾气不好,颜值不高,都还可以忍受。但如果自己的老大没有什么能力,那就如同自己走着一条漆黑而且永远没有出口的隧道,让人看不到希望。没能力如果还不能为你的成长创造条件,走就是早晚的选择。

2、媚上压下

这样的领导,实质上是一种小人本色。一心唯上,实则为己,侍奉上级尽心尽意,领导说什么就是什么,对待员工却是极尽苛刻,丝毫不考虑下属的意见和想法,甚至动辄给员工穿小鞋。这样的领导,一分钟都不能忍,忍的心疼。

3、没有担当

对外没有担当,让自己的员工抬不起头,没有自豪感。对内没有担当,出了问题不敢扛,只会追究员工的责任,跟着这样的领导只有窝火的份儿,哪里还有心情跟着混。

4、随心所欲

自以为是,把自己当大爷,想怎么来怎么来,今天一出、明天一出,变得太快,员工搞不清楚到底要怎么样。在这样的老大下面,不走早晚也得累死。

5、刻薄无情

理性永远无法替代感性,拿的钱再多,也无法替代上级给到自己心中的那一丝温暖。如果一个老大尖酸刻薄,冷血无情,动辄呼来喝去,骂声不断。上班成了恐惧,时刻提心吊胆,下属就只能被逼离开。

6、表里不一

凝聚团队的重要基础就是坦诚。如果一个领导者表里不一,无法和员工坦诚相待,无法有内心的交流和情感的传递,你用心相待,他虚以应付,长此以往,距离感就会越来强,找不到归宿的员工最终的结果就只能是无奈离开。

翻越上级这座大山,可以有相应的技巧,赢得下属的认可,同样也有可以遵循的策略。我们来看看领导者不可或缺的六种能力分别是什么。

领导者绝对不能缺失的六种能力

1、坦诚,连接下属最好的工具

坦诚的前提并不是你一定要有多强的能力、多高的威信,坦诚本身就是领导力的重要基石。

对上坦诚可以带来信任,对下坦诚则可以换来信赖。坦诚意味着你能够面对人性,它本身是勇气的一部分,可以赢得下属的尊重。

为什么中国企业学不会杰克韦尔奇的活力曲线?为什么强制排序在中国总是处处碰壁?韦尔奇的这套方法论有一个被中国企业忽视的重要前提,就是营造坦诚的沟通文化。

坦诚面对自己和员工,是双方成长的前提。没有坦诚的文化,公司内部遮遮掩掩,好的不敢彰显,坏的不敢面对,批评怕员工有情绪,加薪怕员工不满意,绩效打D怕员工辞职。同样,员工也不敢表达心声,或者向上级提出意见。

坦诚的另外一个意义是拉近距离。以前自己有个领导,经常和我们聊他那个层面的一些趣闻,每每听起都觉得特别亲切,有种领导没把自已当外人的感觉,很放松。

坦诚是所有优秀文化的基础,没有坦诚,光靠权力强压,哪里带的出一支真正有战斗力的队伍。

2、关爱,暖住心才能留住人

过去的时代,是下级请上级吃饭,想搞好关系;现在的时代,是上级请下级吃饭,想搞好关系。

原因很简单,人才,特别是优秀的人才,已经开始成为企业最重要的财富,你如果意识不到,别人就会抢走。

关心下属是要用心的,要让下属真正感受到你的好。

当年牛根生把自己的奖金拿出来为下属买车,不知道如今还有多少领导会效仿。单独请下属吃饭,为下属精心挑选一份礼物表示感谢,过年单独为下属发一个红包,远比加薪带来的感觉要持久,要暖心。

多年前做HR总监,老板有一次让我在财务领了2万块钱给他,说是春节给每个部门的负责人过年发个红包。放假前一天老板把我叫进去,给了一个红包表示感谢,回办公室看里面是3000块。当时公司的部门负责人一共有10个,显然不可能每人都是3000。所以,尽管老板给的时候什么都没说,但自己那个年却感觉过得特别温暖。

3、辅导,让下属看到希望

员工在一个公司,要么图待遇,要么图成长。如果学习的空间够大,跟着老大每天都在进步,哪怕低点工资很多人都愿意,因为换来的是未来。

不断的给予下属学习的机会,让下属有精神上的收获感,这种外在的激励,要远远大于物质上的激励。

这要求管理者自己首先要足够专业,有可教的东西;其次要愿意教下属,而且是毫无保留的教下属,用心教下属,不担心下属超过自己。

辅导和培训是有区别的,培训往往是一对多,辅导是一对一;培训是课堂教学,辅导则是在工作中带教;培训带来的更多是观念和知识的提升,辅导带来是解决问题的能力。

辅导是要真正用心参与到下属的工作中,从思想、观念、方法、认知、技巧各个层面帮助下属理解并且改变,是授之与渔真正让下属成长的过程。

可惜现在很多的领导是只管用,不管教,不行就退给HR换人,弄得HR成了天下最苦逼的工作。

缺乏辅导机制的公司,没有办法打造自己的人才队伍,也就没有办法应对外界的竞争。

4、胸怀,有容才能乃大

百川归海,因为有容,才能有大。

没有不能用的下属,只有放错了位置的下属。管理者一定不能眼里只盯着下属的问题,而应当帮助下属找到成长的方向。

可惜这一点,自己都做得不够好。

在下属的问题上抓住不放,不如找到下属的优势,让他可以规避自己的问题,这才是领导者应该有的思维。

在原则问题上应当敬畏分明,在操作过程细枝末节上就不要抓住不放。要允许下属犯错误甚至创造机会让下属犯错误,这种方式带来的收获,有时候比说教要强100倍。

看问题的角度很重要:启发的方式面对下属的问题,换来的是下属的成长;批评的方式面对下属的问题,换来的是下属的躲避。

没有心胸,留下的就是狭隘。刘邦靠心胸赢得人才,最终打下江山,项羽因狭隘失去人才,最终失去天下。

心胸聚集不同的人才,换来的是下属大胆的发挥,在这个不确定的时代,这一点真的太重要。

5、成就,彰显你的下属

舍与得的关系,许多人一辈子也没悟透。

成就下属看似是舍,其实是得。

在你的工作报告中、在你的汇报中,多提及你的下属,不要把功劳全部放在自己身上,下属会感受到你的情义,而且会用另一种方式回报你。

成就下属的好处,就像抬轿子一样,下属长高了,成熟了,轿子也会被抬得更高更稳;下属要是瘸的瘸跛的跛,轿子当然也就没法抬的稳。

成就下属会换来下属的忠诚。培训的时候我常提问学员,哪种情况下批评下属对方不会生气?答案是下属知道你的批评是为了成就他。

再者,成就下属是为你自己的领导力加分,能成就多少下属,就能管理多大的团队,这才是双赢的做法。

“待到山花烂漫时,她在丛中笑”。这样的胸襟和气魄,换来的是让下属最甘心的仰望。

6、信念,迷茫和焦虑中的方向

这年头,焦虑的人实在太多,能让焦虑者平复情绪的一个重要因素,就是领导者坚定的信念和心无旁骛的目标。

信念就像是一只旗帜,往那儿一起矗,就天然有着一种号召力;信念还像是航行中的指南针,时刻把握着前行的方向。

这种能力,领导者绝对不能缺失。

唐僧什么都不会,但他是当之无愧的领导,原因就是因为他有无比坚定的信念。

电影《阿甘正传》结束的时候,阿甘一开始是一个人在跑,后来跟随的人越来越多,越来越多。

吸引跟随者的不是能力,而是坚定而持久的信念。

最伟大的事业会面临最伟大的挑战,实现目标的征途中永远有无数的困难和挫折。唯有信念是最持久的激励,因为任何物质、财富带来的激励都是暂时的,坚定的信念,可以在一无所有的情况下激励下属,带领团队继续前行。

一个真正优秀的领导者,在具备上述六个能力的基础上,像一面旗帜、像一面镜子、又像一面战鼓。旗帜聚拢人心,指引团队方向;镜子坦诚反馈,辅导下属成长;战鼓激励士气,永远昂首奋进。

成就下属,成就自己,成就团队的未来。

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