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强生恐再一次让消费者流泪

近日,印度拉贾斯坦邦药品监督机构发布公告称,在强生公司生产的婴儿洗发水样品中,检测出含有一级致癌物甲醛。

据了解,此次涉事的强生婴儿洗发水的系列叫“No More Tears”(译为:不再流泪),是在印度当地工厂生产的,目前该系列产品在中国也有销售。在天猫强生旗舰店中,该款产品的总销量达到1万5千多件,是0至1岁婴儿的专用产品。

事后,强生立即做出了回应,首先质疑该印度地方药品监督机构的检测方法不科学;然后再义正言辞地声明,强生没有在婴儿洗发水里加入甲醛,也不含任何可以释放甲醛的物质;最后还强调此次事件与中国市场在售的强生婴儿产品无关。

强生中国关于此次事件的声明

但真的和中国消费者无关吗?

1

爽身粉致癌事件

这已经不是第一次把强生和致癌物联系在一起了。在去年的7月份,强生收到了一份高达46.9亿美元的罚单。当时在美国共有22名女性集体指控强生公司滑石粉产品(包括强生婴儿爽身粉)包含石棉并造成她们患癌。最后法院认定其指控有效,并责令强生支付5.5亿美元补偿性赔偿,以及41.4亿美元惩罚性赔偿。

而这也不是强生第一次因为爽身粉致癌的问题收到罚单。早在2012年,美国密苏里州圣路易斯法院判决强生支付一名维吉尼亚州女性1.1亿美元,该名女性当时被诊断出罹患卵巢癌;

2016年2月,强生被判向美国阿拉巴马州女子杰奎琳·福克斯的家人支付7200万美元赔偿金,该名女子已因罹患卵巢癌而去世,而她的去世被认为与其持续使用强生的婴儿爽身粉和沐浴露有关;

2017年8月,一名女性状告强生婴儿爽身粉中的滑石粉导致其罹患卵巢癌,强生公司被判赔偿4.17亿美元(约合人民币27.8亿元)。

……

截至目前,关于强生爽身粉致癌的诉讼案件已累计达到1.5万件。但家大业大的强生一点都没慌,而且态度一直都很强硬。

比如在收到46.9亿美元罚单后,强生首先怒怼报道其爽身粉致癌的路透社,认为路透社的文章是片面的、错误的、煽动性的;并且坚称对超过10万名男性和女性的研究表明滑石粉不会导致癌症或石棉相关疾病;然后强调强生婴儿爽身粉是安全的,不含石棉。

所以直到2018年年底,强生才首次就滑石粉致癌事件对消费者进行赔偿。当时它向一位美国消费者赔偿了150余万美元后,双方达成了和解。

在去年爽身粉事件在美国持续发酵的时候,强生在中国也宣称该事件与中国市场无关,其在中国的产品都是安全的。套路何其相似。但事实上,强生曾在中国出过事。

2

二恶烷事件

在2009年的时候,国家质检总局组织国家化妆品质检中心曾对强生中国生产的26种31个批次的婴幼儿洗浴用品产品进行检验,结果显示:这些产品的甲醛指标均符合标准规定;仅婴儿香桃沐浴露中的一个批次检出含有微量的致癌物二恶烷。

当时强生中国的态度也很强硬,认为没必要下架和召回含有二恶烷的产品,理由是“该款产品中的微量二恶烷属于技术上无法避免的原料带入,对人体使用不会产生危害。”

确实,无论是甲醛还是二恶烷,只要在国家规定的安全范围内,是可以出现在化妆品中。比如在化妆品防腐剂中就被允许使用甲醛和甲醛缓释体类物质。但这毕竟是致癌物,而且据专家介绍,现在大多数厂家都有能力和技术让甲醛、二恶烷不出现在化妆品中,更何况是像强生这样的国际巨头。

据了解,目前强生已在全球60个国家建立了250多家分公司,拥有约11万5千余名员工, 产品销售于175个国家和地区。其在2018年的总收入达到了815.82亿美元。

如此巨大的体量是强生能够强硬面对二恶烷事件、爽身粉致癌事件以及如今的印度甲醛事件的底气来源,但也让强生很难确保这分布在全球各地的250多家分公司不做一些蠢事。

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