很多家长不明白自己那么爱孩子，为什么亲子关系还是那么紧张，时不时要发生矛盾。
原因是，尽管家长非常疼爱自己的孩子，但是孩子有一点错，就喜欢对他讲一堆道理，而孩子想对你表达自己的感受，家长却做不到耐心倾听和理解。
结果导致，孩子会把这些道理当成耳边风，依然是我行我素。于是，家长开始控制不住自己的情绪想发怒，并会说一些伤害孩子的话。这样，长期下去，就造成了自己说的孩子不愿意听，孩子也不愿意跟家长交流，家长和孩子之间在沟通上就产生了很大的问题。
那么，有没有一套行之有效的，解决和孩子说话以及沟通的方法的书呢？
今天向大家推荐的这本书《如何说孩子才会听，怎么听孩子才肯说》，就是解决父母和孩子如何沟通的问题，这本书把所有跟孩子沟通的问题，分成了五个常用的情景，父母可以运用书中的那些方法来改善他们的亲子关系，这是一本融合了爱与沟通技巧的神奇之书，也是一本让父母成长的书。这本书风靡全球30年，翻译成30多种文字，销量数百万。书中的沟通方法，不仅可以运用在亲子关系上，还可以运用到工作，生活等其他关系当中，能有效地处理好情绪，并加以管理。
这本书有两位作者，一位叫阿黛尔·法伯，另一位是伊莱恩·玛兹丽施。两位作者是国际著名亲子沟通专家，她们出版的一系列亲子教育图书，深受家长们的欢迎，是美国亲子教育书籍最畅销书作者。其中，《如何说孩子才会听，怎么听孩子才肯说》荣登《纽约时报书评》畅销书排行榜第一名。这本书的讲座教材和录像带被全球20多万个亲子团体所使用。两人都是3个孩子的母亲，她们的名字被收入了“美国名人录”。
接下来，我们就聊聊这五个常用的情景，解决和孩子的沟通问题
第一， 如何理解孩子的感受
第二， 如何让孩子能够与大人配合
第三， 要不要惩罚孩子
第四， 怎样赞赏孩子
第五， 怎样把孩子培养成一个更优秀的人
第一部分 如何理解孩子的感受
了解儿童的感受是为了接纳儿童的情感，为此家长应避免走入4个误区。
误区1：心不在焉地听孩子说话
孩子从学校回到家，就和你聊学校里的事，此时此刻你正盯着电视心不在焉，这样就会使孩子对谈话丧失兴趣。
正确做法：专心倾听孩子的讲述，当孩子感受到重视，就能更好地表达他们面临的困境。孩子需要的是我们能与他们产生共情。
误区2：否定并忽视孩子的感受
孩子说：妈妈我累了，妈妈回答道，你刚睡过午觉不可能累，孩子大声道：我就是累了。可是妈妈依然固执地说：你不累，是不是想睡觉？，赶快换衣服吧！孩子的感受得不到父母的认可，他最后哭闹道：不，我累了！
你在这谈话中是不是听出问题？妈妈正在否定和忽视孩子的感受，依靠自己的判断，把自己的感受当成孩子的感受。为什么亲子之间的对话最终会演变成争吵？就是否定和忽略了孩子的感受。
正确的做法：是说出孩子的感受，要站在孩子的立场理解他们。妈妈可以这样回答，虽然说你刚睡过午觉，但你仍然感觉累，是不是身体哪里不舒服了。
误区3：只给建议，说些大道理
比如孩子说：我讨厌外婆。妈妈的第一反应是，你这么说外婆，太不像话了，哪怕你不是故意的，但我不想再听到你这样说。
接着妈妈就会开始说一些大道理，孩子更加有情绪，而且在妈妈的责备、建议中，很难有清晰的思路和积极的态度去想问题。
正确做法就是：以接纳的态度和孩子沟通，能产生意想不到的镇静效果，带着关切的态度，运用“哦，嗯，是这样啊”简单的语句，积极回应孩子，说出孩子的感受，孩子就能在叙述的过程中整理自己的思路和感受，从而有可能在讲述的过程中，自己找到解决办法。甚至还觉得外婆挺可爱的。
误区4：喜欢用逻辑的语言去解释
例如，此时此刻孩子跟你说，他肚子饿了，想吃家里之前买来的脆饼，可是现在家里又没有这款脆饼，只有早餐饼，你非让孩子就吃这早餐饼，孩子偏偏就是不听，最后搞得你们两个人都非常生气。
正确的做法：用幻想的方式实现他们的愿望，接受他们的感受，代替逻辑上的解释。你可以用理解的口气这样说，“真希望家里有。听得出你很想吃，妈妈真希望给你变出一盒来。”当你说出孩子想要脆饼的渴望心情，原来自己的感受能得到妈妈理解，孩子就比较容易接受家里只有早餐饼的现实。
以上就是对待孩子感受的正确做法的4个技巧：全神贯注地倾听，用简单的话语回应孩子的感受，说出孩子的感受，用幻想的方式实现孩子的愿望。
父母要明白，良好的亲子关系，就是从接受孩子的感受开始，帮助孩子摆脱烦恼。感受和行为是有直接的联系，孩子有好的感受就会有好的行为。
第二部分 如何让孩子能够与大人配合
为什么在生活当中，妈妈花很多精力心血去调教孩子，可他们行为还是不规范呢？甚至妈妈们态度越强烈，比如，你作业写了吗？你确认刷过牙了吗？你把马桶冲了没有？快点给我去睡觉等。这边妈妈非要孩子这样做，孩子的反抗越剧烈，结果，就吵个没完。
有没有什么样的方法让孩子既能配合，又让他们不留下不好的感受呢？父母要懂得鼓励孩子与我们合作。但这合作是有技巧的。
技巧1：描述你所看到的或者描述问题
举例来说：孩子想洗澡，将水龙头打开，想把浴缸里的水放得满满的，可是，水还没放满，他又跑开去玩玩具了。
错误的做法：你真不负责任，老是把水龙头打开，又忘记关，你想发大水啊！
正确地描述：宝贝，浴缸里的水很快就会溢出来了。
用描述的语言的优点是避免相互指责、抱怨，使孩子关注自己应该做的事情。例如“牛奶撒了，我们需要一块抹布。”“瓶子打碎了，我们需要一把扫帚。”
但在描述前面加上“你”这个字，说话的语气就会变了，“你把牛奶洒了”，“你把瓶子打碎了”。你看，这“你”字加上，就会让孩子觉得又被埋怨，容易产生抵触情绪。
技巧2：学会给孩子提示
提示就像是送给孩子一个礼物，让他们一直享用，长大了还能记得。比如，在孩子小时候，你会提示他“牛奶不放回冰箱，就会变馊”，“吃水果之前要洗干净”等。
然而，有些家长往往不懂得提示语言，在提示后面带上攻击性的词语， “牛奶不放回冰箱就会变馊。我说过那么多遍了，你就是没记性”；“吃水果之前要洗干净，你就是一个不讲卫生的人”。这些话语让孩子听了感受是糟糕的。
向孩子提示，是要让孩子体会到对他的信任，也让孩子感受到“我一旦知道这些道理，大人们会相信我能做好。”
技巧3：用简单的词语表达
孩子最烦的是父母长篇大论地讲道理说教，有时候用简单的词语。既省时间又不费嗓子，又能避免单调乏味的解释。
比如：在孩子睡觉之前，你想让她穿上睡衣。
错误的做法：我反复跟你说穿上睡衣，你就知道在这儿玩，你保证过看完电视就穿睡衣，我怎么没看出你有什么动静。
正确的方法：孩子，睡衣。
技巧4：说出你的感受，不要评价孩子的个性和人品
很多父母对家里的那个熊孩子，当他们的行为让你感到生气时，不由自主地会评价孩子的人品和个性。
错误的说法：“住手，你真是个讨厌的家伙。”或者“你真没礼貌，总是打断我说话。”
正确的做法：“我不喜欢别人揪我袖子。”“要是我的话还没说完，就被人打断，我会觉得不高兴。”
技巧5：给孩子写个小纸条
有的时候，文字比口头更有效果。例如，有位上班族的妈妈，她希望孩子少看电视。她在看电视处贴上一张小纸条“开机前，请想一想做完作业了吗？做完练习了吗？”
收到这种小纸条提示，会让孩子的感觉很好，他们感受到父母再不是用大声嚷嚷来教育他们。
上面的5个技巧就是想建立一种跟孩子的情感氛围，鼓励孩子与我们合作，懂得配合的孩子，长大后也能与他人建立良好的合作关系，学会站在他人的角度去思考问题。
第三部分 要不要惩罚孩子？
孩子做错了，要不要对他们进行惩罚？认为要惩罚的父母，有的说，孩子做错了，不惩罚他们，孩子就会逃避管教；也有的说，有时候我很生气，没有别的方法；还有的说。如果不惩罚孩子怎么知道他做错了，以后不再做呢？
但本书作者反对任何形式的惩罚，因为她认为惩罚并不起作用，惩罚还可能会减轻孩子对错误行为的内疚感，孩子会觉得惩罚可以抵消自己的错误。也就是说，惩罚孩子，实际上剥夺了孩子从内心深处对自己错误行为的反省过程，而这个过程又是非常重要的。那问题来了，我们该用什么来代替惩罚呢？
在这一部分里，跟你分享代替惩罚的7个技巧。
技巧1，让孩子帮你一把
举例：今天你跟孩子一起逛超市。可是他很不安静，在超市的地面上跑来跑去。
错误的做法：采用严厉的语言，比如，“等爸爸回来，让他教训一顿，有你好受的。”可是事与愿违，即便是说了严厉的话，孩子也不当一回事。
正确的做法：让孩子帮忙你一起买东西，“快帮妈妈拿几个苹果装起来”，“帮妈妈去取一盒豆腐”等等。
技巧2，表达不同意的立场，不攻击孩子人格
举例：针对孩子在超市的跑来跑去，影响他人购物不乖的行为。
错误的做法：采用威胁的语言，“你太鲁莽了，晚上不允许看电视。”
正确的做法：宝贝啊，妈妈不喜欢你这样，小孩子这样东奔西跑，是在干扰别人买东西的。
技巧3，表明你的期望
举例：每当孩子玩耍过后，对自己的玩具和一些工具，喜欢乱扔不整理。
错误的做法：为什么总是乱扔玩具，我知道你是做不到的，你让我太生气了。
正确的做法：要给孩子做出示范，告诉他，妈妈希望看到的结果，并且相信孩子能做好。
技巧4，提供选择
针对孩子乱扔玩具，说了很多遍还是不听。
可以采用这样的方法：你是选择整理好玩具看动画片，还是不整理玩具就不能看动画片？你看你选择哪个一个。
技巧5，让孩子知道如何弥补错误
给孩子做示范，告诉孩子整理需要哪几个步骤，怎么做更加规范的，有条有理地做好这件事情。
技巧6，采取行动
孩子做错事，跟你说对不起，但是他们道歉得快也会很快地忘记，那如何让孩子去意识到把自责的感受转化为行动呢？
正确的做法：你跟孩子说，“宝贝，很高兴听到你说对不起，这是第一步，下一步想一想该怎么做呢？”
技巧7，让孩子经历错误行为所带来的自然后果
举例：孩子今天看到你去买东西，他也想跟去，但你说不行，孩子问你为什么？
正确的做法：你要让孩子回答原因。于是，孩子告诉你，就是因为他昨天在商店里乱跑，他想你能不能再给他一次机会。你说你今天就想自己去，下次会有很多机会。
你看啊，采用这种方法，相信下一次去商店的时候，你让孩子不要乱跑，他真会听话了。
好了，在这一部分当中，我们知道，不该惩罚孩子，要学会亲子沟通技巧去代替惩罚。当亲子关系出现冲突的时候，我们要把能量和精力放在解决问题上，寻找一种方法。而这些方法呢，会让孩子终生受用。
第四部分 怎样赞赏孩子
不惩罚孩子，是不是要给孩子多加赞赏？对的，没错！那么，请问，你会赞赏孩子吗？你懂得如何赞赏孩子吗？
有人一听这话就乐了，“赞赏谁不会？不就是，夸夸孩子，你真棒，你太厉害等等吗？”
真的就如此简单吗？但为什么在现实当中，对于你这样的赞赏，孩子却不领情。有时候你的夸赞，反倒让他们起到不舒服的感觉。尽管赞赏孩子，孩子却依然不知道自己到底哪一点做得好？这问题出在哪里？
就在于，你对孩子的赞赏，是评论性的，而不是描述性的，如果你采用描述性的赞赏，那情形就大不一样了。
我们来看看下面这样的场景。
星期天在家，你的孩子突然兴致大发，开始整理自己的房间，你看到之后呢，对他说，你收拾了自己的房间，真乖。
孩子说我没那么乖，我把所有玩具塞在了床底下。那这样的对话是不是很尴尬？
描述性的赞赏该怎么表达？比如，我看到这里有很多变化，东西都规整到了架子上，玩具也都整理到盒子里，地上的弹球也都捡起来，走进这间房间感觉很舒服。
如此描述性的赞赏，让孩子找到自信。他说，只要我认真仔细，就可以把房间收拾得很干净。
我们来看另外的例子。孩子给你看他写的一首诗。你看了一下，说，“嗯，写得不错，很好！”
其实你这样说，孩子真的不明白自己这首诗好在哪里。
换成描述型的赞赏语言，你要对孩子这么说，“这只老鹰的描写读了让我很感动。我最喜欢这句话，它煽动着巨大的翅膀，高飞那句。”这种具体明确描述型的赞赏。就会给孩子极大的信心，他还会告诉你，我一定要再接再厉。
描述性的赞赏，最大的好处就是孩子也学会赞赏自己。因为孩子也越来越了解和认可自己的能力。
我们知道了描述性赞赏的好处之后，接下来我们谈谈，关于赞赏的注意事项。
1，对孩子的赞赏要分清年龄
比如说你对一个五六岁孩子说，宝宝，妈妈看到你天天认认真真刷牙，很高兴。但是你这样的话呢，就不能对十几岁的孩子说了。他会感觉实在太丢脸了。
2，避免触及孩子过去的弱点或失误
有些妈妈在教育上喜欢翻旧账，甚至在表扬孩子的时候都会涉及到过去。例如。孩子在弹钢琴时，之前，他弹得让你不满意，但这次，他弹得既正确又让你满意。
错误的说法：你终于能按正确的方法演奏完这首曲子了。
正确的说法：你把这首曲子演奏得有力量有节奏，妈妈真的很喜欢。
3，不要过度地去表扬孩子
为什么这么说呢？因为你的过度表扬，反而会给孩子带来压力。如果你老是夸，宝贝，你真有才。他会想到你们对他的期望太高了，反而对做事情的积极性缺乏，热情不够。
4，赞赏要有选择地使用
比如说你不想孩子在那单杆上面爬来爬去，你就不要说你爬得真不错，这样会适得其反，好像是鼓励孩子再来一次。
当家长懂得如何去赞赏孩子，如果遇到孩子还是害怕冒险尝试，怎么办？这时你要接受理解孩子的感受，并且要告诉孩子，作为父母也是不完美的，也会存在失误。当我们善待自己孩子，他们能懂得善待和欣赏自己。
第五部分 怎样把孩子培养成一个更优秀的人
每个父母的内心深处，都想把孩子培养成一个乖孩子的形象，按照自己的模式成长，而不是让孩子活成自己想要的样子。但懂得让孩子释放自己，他们才能做好自己，成为一个优秀的人。这里提供6个技巧帮到父母。
1，寻找机会让孩子看到一个全新的自己
创造机会，让孩子另一种眼光看待自己。家长首先要懂得用另一种眼光看待孩子。
例如，孩子正在玩玩具，尽管你担心他会损坏玩具。可你这么说，“你从三岁开始玩这个玩具，今天仍然能玩出新花样，而且玩具就跟新的一样。”得到你这样的表扬，孩子对自己的玩具会更加珍惜，甚至会改变他损坏东西的毛病。
2，创造机会让孩子另眼看自己
有时候孩子做的一些事情让你感到不可靠。你总是要批评他，当你改变自己这种教育方式，看到孩子的闪光点，效果就好很多。比如。孩子丢了手套，这大冬天手套丢了，他心里也是着急的，尽管你心里想责怪他，那么你换了讲话的语气，“妈妈知道你当时脑子里乱糟糟的，可是你却想到去失物招领处看一下有没有你的手套，你这种表现很负责任有担当。”听到你这么说之后，孩子感到自己也是靠谱的人。
3，让孩子无意中听到你对他的正面评价
例如今天你在家里跟外婆打电话，谈到孩子时，你跟外婆说，“今天你的外孙打过敏针时，表现得真乖啊，他没有哭哎，虽然好疼，但他还是一直举着胳膊呢。”
孩子就在旁边，听到你跟外婆讲了这番话，他的内心是不是非常的开心呢？是你用和别人说话来给孩子肯定。
4，以身作则
这个星期天你在家和孩子玩跳棋的游戏，你故意输给孩子，并且在输了时，你还这么说，“哎呀我以为能赢，输了是不好受，妈妈也非常想赢你，不过呢，我还是输得起，祝贺你。”
相信孩子，以后在面对输赢胜败上，他能够正确对待，这是因为你起到了一个很好的以身作则的榜样作用。
5，记住孩子那些特别的时刻
事实上，每一个孩子都喜欢和妈妈，一起回忆自己童年时的场景，只要能把孩子们这些特殊的瞬间铭记于心，就会让孩子们感慨万千。
例如，有一天放学，孩子跟你说，今天体育课上我跳绳没跳过，老师说我协调性很差。
你跟他说，“我可不这么认为，我还记得你四岁半的时候，你是我们这附近第一个学会骑自行车的孩子。”
妈妈这种美好的回忆，会让孩子心里感到既亲切温暖又有了信心。
6，当孩子又按原来的方式做事时，你要表达自己对他的感觉和期待
例如，你的孩子吃饭时，经常会把米粒掉在桌子上，你觉得他老是不听非常生气，真想发怒，“你这吃饭这么邋遢，就是一辈子都不会好好吃饭。”这样的说话方式，刺激孩子又取不到效果。
表达出你的感觉和期待，你会这么说，“今天掉的米粒其实比昨天少，妈妈知道你想表现得很好，我相信你可以做到。”
讲了那么多的技巧与方法，但请懂得，千万不要小看我们这些话，对于孩子人生的影响。
好了，到此为此，分享完了这本书的精华部分。如果父母们都能把学到跟孩子沟通的技巧与方法，学以致用，融会贯通，运用到现实生活中，不仅收获美好的亲子关系，同时，也让孩子学到了良好的交流方式，对他们未来的人生，发挥着积极的影响。最后祝愿每个家庭都充满着爱与温馨！
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