美国西点军校有一句名言——“态度决定一切”。没有什么事情做不好,关键是态度,事情还没有开始做的时候,你就认为它不可能成功,那它当然也不会成功;你在做事情的时候不认真,那么事情也不会有好的结果。没错,一切归结为态度,你对事情付出了多少,你对事情采取什么样的态度,就会有什么样的结果。
可是,问题来了?既然态度决定一起,那么什么决定态度呢?
2013年我到广州参加一个7天6夜的《态度管理》的工作坊,5年过去,课堂上的大多内容都还给老师了,但是有一个知识点印象深刻,当时听到的时候有种醍醐灌顶的感觉,这就是“什么决定态度”?
作为家庭的一员,我们维护家人的利益;作为公司的一员,我们维护团队的利益;作为国家的一员,我们维护祖国的利益....
父亲与儿子常被说成前世仇人;老板与员工有天然的矛盾;合伙人之间常有反目成仇....
同样一件事,不同的人有不一样的看法;同样一个决定,有人支持有人反对;同样一个人,有人喜欢有人讨厌....为什么?
态度决定一切?那么什么决定态度?答案是:立场决定态度
“立场决定态度”,多么痛的领悟!讲个真实的故事,一位朋友在公司小范围聚会时,谈了对老板的看法和不满,第二天被解雇了。为什么?因为聚会时有一个“间谍”,他的立场跟老板在一起,当天给老板打小报告了。
伟大领袖毛主席用“打土豪 分田地”,将亿万农民的立场和八路军绑定在一起;企业用合伙人制度、分红制度,把员工的立场跟公司绑定在一起....
理解了“立场决定态度”对我们的生活和工作有什么意义?
1.当个人遇到有不同意见或者态度恶劣时,先不要针尖对麦芒的反抗,而要思考,“他为什么是这样的态度?他的立场是什么?”更容易找到矛盾的核心;
2.当要做一个决策时,要考虑不同利益方的立场是什么,什么人会支持,什么人会反对,怎么把反对方的立场变成支持?
3.你很难改变一个人的态度,尝试去改变他的立场,或许会有更好的成效!
总结:如果说“态度决定一切”,那么什么决定态度呢?
答案是立场!
理解这一点,对我们的生活/工作指导有什么指导:
1、更冷静的看问题,更客观的看问题,站在对方角度看问题;
2、改变别人的态度很难,不如尝试改变他的立场;
3、做任何决定,尝试思考不同利益方的立场,或许会事半功倍!
立场决定态度,态度决定一起,那么,什么决定立场呢?你说呢....
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