丽莎知道，
丽莎律师行曾经收到不少莎粉们询问关于“讨债公司”寄催讨信等索讨债务的相关问题。
许多莎粉在收到催讨信时先是置之不理，也有些是感到不知所措，不晓得该如何处理。结果遇到讨债公司的一再恐吓，甚至登门拜访，要求拿走家中或店内物品，莎粉们在搞不清楚的状况下，就只好乖乖就范（有些时候自己甚至根本就不是欠债的当事人）。
面对这种情况，莎粉们之所以无力应对，有一方面是因为对于这方面的法律知识不够充足，所以不晓得该如何积极地争取保护自己。
而另一方面，有些莎粉认为积欠的债务不是自己的；或者即使是自己的，但是自己没有能力一次性偿还，所以索性不回应。然而，这样的做法不仅无法解决问题，还会使问题更加扩大。
今天丽莎就来讲一讲关于这方面的法律基础，希望下次如果有莎粉遇到类似的事件，可以了解如何来积极应对。
１．讨债公司（Debt collection agency）
在英国，如果有人积欠像是电信公司，能源公司，供水公司等等的费用不缴，这些公司可能最后就会选择求助于讨债公司，让他们把欠款给追讨回来。
通常来说，讨债公司来追讨当事人所欠的债务分成两种：
一种是以该公司（如：电信公司）的名义来帮他们追回欠款；
另一种则是该公司将当事人所欠的债务“卖给”讨债公司，而讨债公司自然为了自己的利益要“积极地”去把该笔欠款给讨回来。
在这一个层面上，讨债公司即便想要“无所不用其极地”去要回欠款，但是只能使用寄送书面信件，电邮，电话和简讯等方式来与当事人联系。
这也就是说，在这个时候，讨债公司如果派人来“登门拜访”，甚至是想要拿走你店里或者家里的任何物品（即便只是恐吓说要拿走），通通都是“不合法”的。也就是说，他们无权这么做。
所以，当你遇到讨债公司直接派人来到你的店里或家里，威胁说要拿走你的物品；不论这笔债务是不是你欠下的，他们这么做都是违法的，而你也可以立刻报警求助。
在这方面，许多人会担心自己在英国没有身份，所以宁愿选择默默承受而不敢报警。
但丽莎要告诉你的是：如果遭遇这种情况，你绝对是可以报警来让警察保护你的。警察在这个时候，是会站在保护你的那一方，而不是反过来咬你一口，把你上报给移民局。
因此莎粉们应该要据理力争，而不是一昧地因为自己的身份就承受所有的委曲或不公平。
２．强制执行（Enforcement）
如果讨债公司来催讨债务实在达不到效果，那么这时候“债主”就可以考虑通过法律途径来要回欠款。
一般来说，这时候债主会把欠款人告到地方法院（County Court）。如果胜诉了，债主就会拿到地方法院给的地方法院判决（County court judgment）。
这个地方法院判决（County court judgment），通常会要求欠款人在14天内还款。
而如果欠款人还是没有在这14天的期限内还款，这时候他或她的债主就可以采取“强制执行”的动作（enforcement action）。
对于“强制执行”，根据欠款人是个人或是公司有不同的操作选项：
１）公司欠款
Ａ．第三方债务令（Third party debt order）：所谓的第三方债务令就是说，如果欠债人在第三方那边有钱款（像是银行存款，或者是厂商要付的货款），那么债主就有权把这些钱收来做为还款。
Ｂ．清盘请愿（Winding up petition）：这个意思是指债主请求法院来强制关闭该欠款的公司；如果该请求被获准，欠款公司的账户就会被冻结，而债务清算人就能把账户内的存款给还到债主手上。
债主必须要被当事公司积欠至少750镑的欠款，并且证明该当事公司真的没法偿还，才能申请这项请愿。
会选择这项做法的债主通常都是被积欠比较大笔的欠款，因为这涉及了律师费，法庭费（280镑）和请愿保证金（1,600镑）等多项费用。
所以如果只是想要拿回小额欠款，这种途径是不划算的。
Ｃ．判决执行（Judgment enforcement）：在债主拿到地方法院判决（County court judgment）后，如果该笔欠款是600镑或以上，还可以再转到更上级的高等法院（High Court），让高等法院执行官（High Court Enforcement Officer）在有控制令（writ of control）的情况下，来对欠款人的资产进行控制。
这时候，高等法院执行官有权变卖该欠款人的资产，转换成钱款还给债主。或者，高等法院执行官也可以扣押这些资产，直到欠款人还完欠款才能赎回。
另外，如果欠款是在5,000镑（包含）以下，该强制执行的手段则可以直接由地方法院法警（County Court bailiff）来执行。
２）个人欠款
Ａ．扣押薪金命令（Attachment of earnings order）：在债主收到地方法院判决（County court judgment）后，可以要求法院来让该欠款人的雇主，直接从他或她的每个月薪水中，扣除掉一定的金额，做为还款使用。
需要注意的是：如果该欠款人失业了，这个命令就会终止。如果该欠款人换工作，债主需要重新申请一个新的命令，来让欠款人能持续以扣除薪水的方式来还款。
Ｂ．财产扣押令（Charging order）：这个情况是说，当欠款人卖掉他或她所持有的房产时，债主可以将欠款人卖掉房产所得，拿来做为还款使用。
Ｃ．Bankruptcy（破产）：这就跟上面针对公司欠款人的清盘请愿（Winding up petition）很像。意思就是债主可以向法院申请对欠款人执行的破产令，届时欠款人的资产就会遭到冻结，破产代理人（appointed receiver）就会通过资产清算将欠款还给债主。
同样地，如果债主想要选择这项程序，他或她必须被欠款至少5,000镑。
对于这方面，《丽莎知道》曾经写过一篇相关的文章，有兴趣的莎粉们可以自行点开来看看：《昔日网球巨星宣告破产！除资产,形象全无, 你知道破产还会影响移民身份吗？》。
最后，面对讨债公司的催讨信，丽莎在这边要提醒大家的是：不论你是不是欠款的当事人，你都应该积极回应并处理，千万不可置之不理。
１）如果你不是欠款当事人（也就是你并没有欠钱）：
那你应该要保存好所有的来往信件（做为证据），要求对方提供相关证据（像是合同，账单等），并且告知对方找错人了，并且留下书面（如邮件和书信）等证据（不要直接用打电话的）。
通常来说，如果他们拿不出证据，基本上是不会继续骚扰你的。
而且如果你也已经证明自己并非欠款的当事人，对方还是继续骚扰你，你也可以报警处理。
２）而如果你就是欠款当事人：你也应该要积极回应，向对方索要相关账单，向对方释出自己愿意偿还的善意。
如果你没有办法一次还清，也应该要和对方商量，看是要以分期付款或是其他什么偿还方式，来慢慢还清你的欠款。
通常来说如果你表现出积极要处理的态度，并且诚意地配合，对方通常就不会要刁难，甚至是要诉诸法律行动。
同样地，所有的沟通往来都建议是使用能留下证据的如：邮件的形式，而不是草草电话沟通完事。
我们必须要提醒莎粉们的是：欠款不还甚至遭到讨债公司来催讨，是可能严重影响到自己的信用（Credit Score）的，这对自己未来的生活方面将造成很多的麻烦：《别以为信誉差没什么！打工，买房恐受限！》。
总之，遇到问题应该以直面的态度去面对，逃避只会使得原本简单的问题，就像滚雪球般越滚越大的！
如果莎粉们针对今天的文章有任何疑问，欢迎随时在丽莎知道留言，丽莎律师行会尽全力回答所有莎粉们的问题。扫一扫，丽莎都知道！
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