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怒背离职同事的黑锅?我劝你千万别敷衍离职交接!

文丨过稿作者仇元良    来源丨云说职场
全文约2000字,建议阅读时间 4分钟

你好,我是小云。

前段时间,梁宇接手了原本由离职同事负责的工作内容,如今他有些郁闷,并非是交接的过程不顺利,而是由于自己没有问清楚其中的工作细节,导致自己开展工作起来困难重重。

自己的粗心导致工作项目无法顺利进行,有的甚至还延长了验收期限,拖慢了其他同事的工作进度。自己不仅因此挨了领导的批评,偶尔还会听到一些同事在背后对他的抱怨。

这次经历让梁宇涨了记性,暗暗在心中发誓以后再遇到和离职同事交接工作,不仅要问清流程,也要弄清楚必要的工作细节以及一些工作难点,否则吃亏的只会是自己。

其实在职场中还有不少像梁宇一样的“粗心人”,他们以为离职交接就是简单的工作资料传递,却不知如果不认真交接,前方就有一口“工作黑锅”等着他去背。


1
与其无脑交接,不如早做准备

某地产公司的财务副部长突然离职,一直就有晋升机会的文鑫被提拔到了这个位置,由于前副部长走得匆忙,和文鑫只做了简单的相关资料交接。

得到提拔的文鑫本应高兴,可一段时间过后他却愁眉不展了。

一些项目在他手上无法继续,并非他的能力不行,而是他发现这些项目无法进行下去的原因是自己不了解其中的相关细节以及来龙去脉。

这时他才想起来,当初前同事走时询问过他是否需要后续的详细对接,而自信的他觉得没必要就拒绝了前同事的提议,现在后悔又不好意思再找别人,只能暗自苦恼。

有的人没想过这方面的事,觉得同事离职跟自己没关系,从不提前做准备,等真到了自己头上时就只能无脑接受,吃暗亏。

聪明的职场人会提前做准备,当碰到相应的情况时能够立马进入状态,问一些关键性问题,避免背黑锅。

“交接工作中需要特别注意哪些问题?有哪些方面需要向领导请示?”

“一些难点工作的来龙去脉,哪些需要尽快尽早跟进,哪些可以暂时缓一缓?”

如今这个时代,人心浮躁,离职随时都可能发生,与其在遭遇离职同事时无脑交接,不如未雨绸缪,提前补充相关知识,早做准备。


2
接完“问题”不上报,后期“问题”把心耗

时代经济危机下,某公司为了自保不得不裁员。小吴没有被裁,却比被裁的人还郁闷,因为他要接手其中一位被裁同事的烂摊子。

小吴的好友告诉他最好赶紧主动查缺补漏,将所接手工作的进展情况,有哪些问题拉条列单,给领导看看,避免后期完成不了替别人背黑锅。

小吴好友的建议非常的明智,很多人在接手离职同事的工作后,其做法可能都是暂时搁置,先完成自己原本的工作。

其实不然,因为自己对原本的工作熟悉,而对接手的工作陌生,即使接手可能是因为你参与过或做过类似的,但毕竟接的是半吊子,不是责任人就不知道其中的坑。

为了避免在后期遭遇更多的问题,接手完的第一件事就应该是快速熟悉工作内容。

把它当做自己的新任务一样去了解,有问题要问清楚离职同事,能让他处理就让他处理,处理不了及时向领导汇报,避免成为他人的挡箭牌。

汇不汇报取决于问题是不是你造成的,而不取决于你是否有解决方案。

在问题不是你造成的情况下一定要向领导汇报,因为这样即使你没有解决方案,领导也知道责任不在你,后期怪不到你身上。

如果你有解决方案也应该及时向领导反馈,这样领导也能知道该怎样去支持你接下来的工作。


3
离职同事别忙“断”,关键时刻救命丸

《远见》作者布莱恩在书中提到,持久的关系是职场发展的3大燃料之一。

深以为然,即使是离职的同事也别急着删掉其微信,或许在关键时刻,你和他的关系能为你解决困难。

丽丽前同事离职,其工作内容和客户关系也交接给她,丽丽觉得这是自己增加业绩的好机会,一时得意觉得自己已经掌控了一切,就删除了前同事的联系方式。

不久丽丽遇到了性格古怪的客户,她不知其喜好,想问前同事却发现自己已经删掉了对方的联系方式,只能懊悔干瞪眼。

虽然现在的时代潜规则是离职者没有义务再帮助上家解决问题,可人是感情动物,人与人之间并不是非黑即白,而是千丝万缕。

谁又能说一起共事多年的同事一定会不念旧情一点忙都不帮呢?高情商职场人都会在工作中主动去培养一些持久的人际关系,在职场中合理释放善意。

面对即将或者已经离开的同事,能不断的就不断,工作交接时谦虚温和一些,无论对方出于什么原因离职,都不要带着有色眼镜去看别人,好聚好散。

离别并不意味着再也不会重逢,离职也并不意味着你们的关系就走到了尽头,职场的人际关系是一张大网,但需要你一点一点地去编织。

维系好自己与同事、领导的职场关系,也许关键时刻他们就是你的“救命药丸”。


4
写在最后

职场和学生时代不一样,学生时代马虎粗心也许只是被老师家长批评两句,可在职场中却直接和自己的利益和公司的利益挂钩,稍有不慎就可能使自己跌入深渊。

日常工作中就有提前准备的念头。

交接时做到得心应手,知道该交接什么,该了解什么。

工作中不需要将同事发展成知心朋友,但仍需和其建立并保持合作互利的持久关系。

做到这些才能更好的和离职同事交接工作,避免背黑锅。

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