医术求精 情系患者

“精湛医术保健康 高尚医德为患者”，这是患者赠送邯郸肝病医院唐彦波医生及护士们锦旗上的赞语。他们坚持真心为患者服务，倾听患者的心声，获得了众多的赞誉。

真心送温暖

“作为一名医生，要时刻倾听患者的心声，了解病人的性格和心态，与患者保持“零”距离，才能形成亲和力。”唐彦波如是说。他介绍说，去年有一位住院病人，得知自己患了肝病，来医院治疗时，情绪一直低落不稳。唐彦波医生及时在病情上调理和化解心理情绪，并和他一起聊家常，嘘寒问暖，果然见效。情绪消解，积极配合治疗，病情明显好转。患者给家人打电话说：这里的医生和护士都很热情，像亲人一样待我，你们在家放心吧。病愈出院后，病人亲自写了感谢信，对医生和护士表示由衷的谢意。

真情有温度

以情动人，以情感人，这是思想工作绝好妙招。把这种工作方法拿到医院也很奏效。那就是给病人一种全新的护理方式，让病人感受到“家”温暖。病人杨某某，家居邯郸市区，今年73岁，患有肝腹水及肿瘤，曾多次到河南、北京、河北等地求医，都是期望而去，无望而归。家人在报纸及网络信息了解到，邯郸肝病医院能治疗此病，报着试一试的心理，儿子、女儿陪着老人住进了医院。当时病人的儿女心存顾虑，不知父亲的病是好是歹。临床唐彦波医生了解病情后，精心治疗和护理，并根据病情，让病人服用安络化纤丸及其它药物配合治疗，病情明显减轻。医生和护士常安慰老人，鼓励他用良好的心态战胜病魔。奇迹出现了，老人的病情好转，腹水没了，肿块也小了，减轻了病人的痛苦，一面感谢的锦旗送到了邯郸肝病医院医办室。

真意做朋友

善于与患者做朋友，是优质服务的最高境界。唐彦波医生和护士们，与病人打成一片，善意结交朋友。唐彦波介绍说：有一位病人住院，病情比较严重，腿部出现肿胀酸疼，心情不太好。他除了正常给病人治疗外，还与病人交心、谈心，做腿部按摩，并给以精神上的疗伤。护理人员退勤、嘴勤，手勤，精心护理病人。为了减轻病人的痛苦，还给患者聊天，讲故事，使病人在笑声中忘掉痛苦。他们历数不少肝病患者，收到不少锦旗，获得了赞赏。

邯郸肝病医院就是这些医生、护士，医术求精和热情服务，让患者恢复健康，让一个又一个肝病患者减轻痛苦，走上康复之路。 （董俊峰）