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亚马逊张文翊:把握每一次“冒险”

三年多以前,一个新的工作机会摆在张文翊面前,她用了足足一个月的时间去思考和选择。

新的工作机会是亚马逊Kindle中国区总经理负责Kindle业务在中国的开拓。从毕业就加入英特尔,20年的时间,从美国总部到香港地区再到北京,张文翊在英特尔经历了不同区域市场的不同岗位工作,成为英特尔最出色的女性高管之一。20年的奋斗,她个人在职业上取得了很高的成就,因为英特尔一项特殊的退休计划,她在几年后便可以功成身退。

英特尔是IT巨头,而亚马逊则是一家互联网公司,这是一个跨行业的挑战。而且,彼时Kindle还没有进入中国,等待她的将是开疆拓土的工作,失败的风险也很大。

“一边是熟悉的业务和人脉,一边是新领域的新尝试。”张文翊透露,那一次的选择她足足纠结了一个月,这是她职业生涯上从没有过的艰难决定,最终她选择加入亚马逊,“我对互联网行业特别好奇,即使失败也是增加了很多的经验。”

“三八”国际劳动妇女节前夕,亚马逊中国与北京大学国家发展研究院(简称:北大国发院)联合发起“2017女性领导力与幸福感论坛”。张文翊在论坛的演讲上,首次公开透露了三年前的“艰难决定”。同时,她通过自己在亚马逊的经历总结到,支持女性职业发展,促进企业多元文化可以激发企业的创新力和活力。

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不惧改变,三大黄金法则实现多次突破

当三年多前张文翊从英特尔跳槽到亚马逊时,很多人不解,因为她在英特尔已经是职位很高的管理者,为什么要去接受一个全新的挑战?

“不断地挑战自己,让自己觉得不断有机会可以做到更好。”

果然,挑战后她做到了更好的自己。一年前,张文翊升任亚马逊全球副总裁暨亚马逊中国总裁,成为亚马逊职位最高的女性管理者之一,并且是亚马逊全球唯一一位女性区域总裁。

回忆自己的职业生涯,从电子工程师开始到销售、市场、公关、广告、战略,从美国到香港再到北京,从英特尔这个IT巨头到亚马逊这家互联网时代的领导者,张文翊在不断“归零”之后再度突破,“不断地挑战我觉得没有把握做好的事情,不断地突破自己,很好地把握每一次的冒险,而每一次的冒险则会使我更有信心,更有勇气去冒下一个险。”

冒险、挑战、突破、成就,这是张文翊二十多年职业经历的真实写照。不惧改变,每一次突破都能成功。张文翊基于自身的职业发展经历,分享了塑造女性领导力和幸福感的三大黄金法则:

  • 黄金法则一:勇于挑战,立足长远,主动规划职业发展。

每一次机会出现的时候,张文翊有三个考虑的要素:第一,能否学到更多的东西;第二,对长远发展是否有帮助;第三,自己是否有兴趣,能否保持每天兴奋的工作状态。同时,她也有三个不考虑的要素:团队有多大,职位是高还是低,工资是涨还是降。在她看来,考虑的要素都是从长远的角度出发,不考虑的要素都是短期利益。“职场女性在面对机会的时候,不应过多考虑短期利益,而是着眼于它带来的学习和成长的空间,让每一次机遇为自己更长远的职业发展加分。”

·黄金法则二:善用自己的独特优势,创造价值。

每个人都有自己独特的优势,职场女性应当充分了解和挖掘自身的独特优势,并善于寻找机会发挥亮点,最大化创造价值。张文翊很小就去了美国,中文讲得没有本地人流畅,英文也没有美国人地道,这看起来好像是弱势,但要是换个角度,就可以变成优势:“我比美国人的中文肯定要好,比一般的中国人更了解美国文化。跨国公司最需要的就是能够帮助本地与全球沟通的人才,这就是我的优势所在。”这一优势,使得张文翊很好地发挥了桥梁作用,在跨国公司里找到自己的位置,价值不断提升。

·黄金法则三:我的工作与生活我做主。

所有职场女性,无一例外地都会被问到一个问题:工作与生活如何平衡。张文翊对此有自己的认识,“工作与生活是自己要做主,没有人能帮助你学会取舍,重'质’胜于重'量’。”虽然陪孩子的时间很少,但是每一次陪伴,她都百分百投入。

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兼容并蓄,女性及多元文化是企业创新的驱动力之一

 “支持女性职业发展对企业而言不只是一件'政治正确’、不得不为之的事情,事实上,女性及多元文化可以激发企业的创新力和活力,为企业带来实实在在的经济效益。”张文翊认为。

两组非常有趣又令人意想不到的数据:

美国国家女性及信息技术中心(NCWIT)研究发现,男女比例平衡的团队比单一性别的团队在IT专利技术上的贡献率高出26-42%。

来自美国一家非赢利组织Catalyst的研究显示,管理层中保持性别平衡的公司的财务表现相对更为突出。相比而言,管理层拥有女性较多的公司的销售利润率至少可高出16%,资本投资回报率可高出26%。

为什么会有这样的结果呢?因为女性在观察力上、在分析力上,或者对团队的沟通上,都可以带来不同的视角,“不同背景的人在一起的时候,碰撞出来的一些火花会比单一性别、背景的人更有效,所以女性的加入还可以提升团队的集体智慧。”张文翊分析到。

亚马逊就是一家以创新为标志的公司,而亚马逊的创新已经得到业界的公认。在美国商业杂志《Fast Company》评选的“2017全球最具创新力公司”榜单中,亚马逊力压群雄、荣膺榜首;美国哈里斯民意调查(Harris Poll)年度企业声誉指数排行中亚马逊荣登榜首;在《财富》杂志近日发布的“2017年全球最受赞赏公司排行榜”中,亚马逊收获了第二名。

在张文翊看来,亚马逊一路先行,砥砺创新,除了在产品、服务和商业模式上孜孜不倦追求变革,女性及多元文化的兼容并包也是亚马逊的创新源动力之一。

在亚马逊中国,经理及以上级别的女性比例已经超过50%,居亚马逊全球首位。

张文翊认为,女性和多元文化可以带来新鲜的视角以及独特的解决问题的方式,更易挖掘和满足客户群体的多元化需求,有益于企业不断打破固有的思维,推陈出新。

一个典型的案例就是“亚马逊家庭会员”项目,它专为1-14岁儿童的家庭会员提供一站式消费、个性化专属服务和全方位体验。在亚马逊家庭会员项目背后有一个“女性智囊团”,由亚马逊母婴、玩具、美妆、益智教育等与家庭消费密切相关的品类的女性工作人员组成。她们身兼职场女性和母亲的双重角色,能够深切体会家庭会员的需求。她们会定期一起集思广益,为亚马逊家庭会员项目贡献了很多创新服务的好点子,例如解决家长选书烦恼的亲子书屋、1-3岁宝宝喂养的知识课堂等等,通过多种多样的会员分享、亲子互动、品牌体验活动为家庭会员提供更有价值的服务,解决他们的痛点。

帮助女性成功,获得更好的职业发展,也是保持公司创新力的重要环节。为此,亚马逊中国在推动女性员工发展方面做了很多工作。比如经常安排一些女性领导力的分享会,把经验分享给大家。同时,会帮助一些具有较高发展潜力的女性员工制定职业规划,帮助她在职业发展中得到更快速的提升。此外,在以男性为主要的技术团队中,也会多招聘技术出身的女性。亚马逊设有专门的女性工程师委员会,让女性工程师也可以在技术团队中发挥出更重要的作用,也为她们共享全球职业发展的机会。

从IT行业跨界到互联网行业,张文翊实现在自我价值的提升。在全球互联网最领先的企业里打拼三年,她对互联网时代兼容并蓄的特点、多元文化和多元思维有了更深刻的理解,女性及多元文化可以帮助在企业内部推动构建创新的思维,为企业变革提供土壤,亚马逊正是这一理念的受益者。

懂懂笔记

多年财经媒体经历,业内资深分析人士,圈中好友众多,信息丰富,观点独到。

发布各大自媒体平台,覆盖百万读者。
《微信思维》、《微信力量》两本畅销书的作者。

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