文/两又同齐
最近接到一个电话，然后对方接通之后第一句话就以很熟悉的身份说：某某你还记得我吗？你现在的生意怎么样啊？于是我就在大脑里去回想这个人是谁，之前有过联系吗？因为刚接通的时候这个号是陌生号，而且没有备注，我心里想的可能还是推销软件或者平台，或者是货运公司的一些营销电话。于是我疑惑的问“你是哪位呀，是做什么产品的？”然后对方说我之前跟你联系过我们是做什么什么产品的啊，咱们之前有过联系，所以现在看看你是否还在做这个生意。
可是在我的印象里。想不起来的而且也没有概念但是对方说人家认识我那就需要接着往下聊，而且这个产品我们的确也在做。然后就询问下对方这个产品的价格是多少啊，告诉对方我们现在的发展方向是什么。最后还让对方添加了自己的联系方式。等沟通完我我再回过头来想我真的联系和这个公司吗？如果联系过为什么没有记录呢？可能是压根都没有吧？也有可能是他们公司之前的其他业务员联系过我，然后做了登记，现在更换了业务员。无论怎样，在对方自来熟的聊天过程中我让对方的添加了我的联系方式。
所以我在想，这就跟之前我们联系客户故意在邮件标题上加上一个RE的字样有的时候是好几个RE，让客户有一种错觉，觉得这是经常跟我联系的客户，然后客户就打算要打开邮件来看一下，但是当打开邮件后，发现里面只是一封开发信而已。里面也只是推销的内容。这时候客户就会有一种上当的感觉。这也是我们为什么收到了客户的阅读收条，但是客户不回复的原因之一，因为邮件标题与内容不符啊。
所以我们写开发信想要用这种“老朋友”“老熟人”的角度来开发客户，我们也需要向这个工厂的业务员一样，做戏要做全套，而不是说仅仅只是说在标题上显示的像正在沟通的客户，内容应该也是这样的口吻和义语气才行，比如说请问你现在还在做什么产品吗？我们最近正在做的是什么产品？你有没有兴趣。
那客户就会想我之前是问过这个吗？或许有吧！看看现在发来的产品，有需求正好可以询个价。那么就有可能会展开更进一步的探讨。这种给人的印象要比直接写RE标题加内容产品推销效果会更好一些，最起码在对方心里有一种以前联系过的感觉，不仅是标题，还表现在内容。
当然如果你能通过一些数据，比如知道客户的采购周期，客户曾经在哪里采购过产品，以及采购的价格，将这些添加到邮件里，我想可能会让客户更加确信之前你们有过接触。但是这些内容呈现多少，以什么口吻呈现则需要我们好好掂量一下。不同的客户对外人知道自己事情多少的在意程度和反应是不一样的。有的人会感觉很惊奇，有的人会感觉很恐惧。
所以这种自来熟的套路，如果你感觉自己可以掌控，那不妨做事情就尽量做全套，全面了解客户的基础上谈判。标题和内容一致的熟人邮件。如果自己把握不好，老老实实的就是新供应商的身份也不错。最起码心里坦荡荡。我们说撒一个慌就要有十个慌的能力来圆，如果没有这个能力，就不要轻易尝试。
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