【刚刚】为流量而焦虑的国美：“屈身”入驻 成京东“店中店”
导读：3月13日，国美官方旗舰店正式进驻京东，这是继五星电器后又一家家电零售企业与京东达成合作。早些年，国美电商平台曾是和京东、苏宁携手并进的互联网零售企业，而如今国美的平台流量已经不能与京东、苏宁相对抗。3月13日，继五星电器入驻京东后，国美与京东达成合作，在其平台上开设官方旗舰店。这也是国美在拼多多、天猫开设旗舰店后，第三家入驻的平台，这也被外界看作是国美为获取流量而选择主动出击。
最新的《2019年中国家电市场报告》显示，京东商城、苏宁易购、天猫分别以22.39%、18.09%、11.72%的占比位列前三，国美虽然排在第四名，但是占比仅为4.88%。
另据网经社“电数宝”监测数据显示，国美APP近期月活表现不佳，维持在6.5万上下波动。在2019年3月—2020年1月期间，有6个月出现不同程度下滑。其中，2019年3月创下近期最大跌幅，月活为6.51万，环比下滑2.136%。同时，在月活增长的月份中，其增长幅度并不明显。
此外，据“电数宝”显示，“国美电商”共获得8次消费评级，获“不建议下单”、“谨慎下单”评级，需积极受理第三方移交督办的全国各地用户投诉线索并第一时间相应、及时反馈，奋起直追，努力提高售后服务水平和口碑。
国美拥抱京东的背后，是家电行业线上线下渠道加速融合发展的大势所趋。其实，除国美外，苏宁早前也在天猫开设旗舰店，拓宽平台的销售渠道。这样的平台结合方式，未来竞争或许更有挑战。对于国美来说，入驻京东相当于获得了一个大流量端口，能够快速补齐线上短板，很大程度上缓解国美当今的流量焦虑。
“零售企业合作共赢，将成为未来发展的趋势。”中国家用电器商业协会常务副秘书长吴咸建在接受第一财经记者采访时表示，国美零售在京东开设旗舰店可能只是双方战略合作的开始，未来不排除更深层次合作的可能性。同时，在特殊时期启动合作，侧面也反映了市场的压力。长期来看，传统家电零售渠道通过在电商平台开店，实现线上线下全渠道经营，或许是一种选择，但也未必适用于所有的中小企业。在收割传统家电连锁红利的发展初期，国美凭借连锁加盟的传统标准门店得以在企业规模上实现大范围的扩张，2004到2008年这段时间里，国美在全国范围内门店数量急剧扩张，并在国内占据了家电零售行业的“第一把交椅”。
但2008年之后，随着黄光裕事件的影响，以及内外环境的种种变化，国美门店的扩张速度开始“受挫”，仅在2009年这一年内，国美旗下的门店数量就减少了一百多家。与此同时，国美的营收和业绩开始面临持续性的波动，发展增速双双放缓。
2012到2014年之间，国美遭遇了以阿里、京东、苏宁易购等电商平台为代表的合力“围剿”，业绩不断重挫，营收连年下滑，在家电零售行业中再也不复往日荣光，只能以二线企业的身份继续“苟活”下去。
回看2008年黄光裕事件刚爆发时，国美与苏宁的营收都在450亿左右的规模，整体相当，京东营收仅仅只有10亿水平。但十多年后，苏宁最新市值升至852亿元，京东市值更是高达3911亿元，而国美却大幅缩水至141亿元，国美在各个维度来说早已不是同一个数量级。同时，网经社也曾制作【专题】盘点国美掌门人缺席十年（http://www.100ec.cn/zt/gmzmr/）
毫无疑问的是，国美这十多年里沉沦的根本原因在于没有把握住互联网、电商转型的机遇，缺乏互联网基因的它只能眼看竞争对手们的攻城略地，自己虽然也努力尝试在电商领域分一杯羹，但效果微乎其微。
业内人士表示，随着线下实体店零售全线下滑，受到线上零售发展的冲击，不仅店面运营成本在增加，盈利情况也有所下降。同时，针对线下电商平台增长乏力，仍然以线下家电零售为主体的国美零售，还在持续烧钱寻找新出路，目前，将如何解破来自京东、阿里，以及苏宁易购的强势挤压，如何能在整个线下实体门店的一路下跌中扭亏，如何开拓新零售门店和低成本运营是国美如今急需面对的问题。（文/森淼）
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