现在的职场越来越卷了。光是埋头做事,把事情做得漂亮的人,并不见得就是单位里最受欢迎的人,评价最优的人。
我有一个朋友告诉我,他在一所高校做教务工作,每学期期末都要做师生互评工作,发现专科学生在给老师评分时,评分高的老师基本上是平时不管讲课的效果和课堂如何,有一个共性都是课程考试时,把有关考试内容的复习资料整理好,给学生,学生比较轻松地去参加考试。而本科学生在给老师评分时,就比较注重老师讲课时的课堂管理了,看看老师有没有认真教了。当然这也不是绝对的规律,还是要看看学校是如何要求老师教学的。从这个简单的事例中我们就能看到,如果教专科课程的老师,注意人情世故的拉涅,完全可以被学生评一个高分。最后我这个朋友也说,他们学校基本不会以学生对老师的评价作为最终评价结果。
在单位工作,如果不知道点人情世故,显然对自己在单位的工作评价是比较被动、不利的。由于不懂人情世故会给自己的工作带来不利,我们就希望能够在此方面得到一些帮助。
我个人以为,在单位工作中,人情世故是一门必须要学习的技能。首先,要学会与同事相处,要做到既能维护自己的利益,又能与同事和睦相处,不做小人。其次,要懂得处理上级下级关系,要对上对下都能处之泰然,做到既有领导魄力,又有员工亲和力。最后,要善于倾听和理解,多为他人着想,与人交往时多站在对方的角度思考问题。工作中的人情世故需要耐心和智慧,只有善于处理人际关系,才能在单位工作中游刃有余。
我们在单位工作,无外都是同领导、同事、客户打交道。客户之间的工作关系这里我们先不说,剩下的我们就是与领导、同事的人情世故了。
我们和自己的领导相处,要充分展示自己的工作能力,多向领导汇报自己的工作。今天有很多管理学书籍和一些职场专家们都在谈向上社交,其实也不是什么新鲜话题,也没有那么深奥,只是把我们和领导的相处之道换了一个说法而已。我们和自己的上级领导之间的人情世故,没有那么复杂。就是抓住这样几点,一是简单工作向领导汇报结果,重点工作要勤于向领导汇报工作过程,结果出来后,成功给领导,及时感谢领导给自己工作的支持。二是平时见到领导不要清高,连个招呼都不给上级领导,三是在单位的公开场合(比如工作会议)要勇敢地发言,讲述自己对工作的具体看法,陈述自己的观点。四是尽力配合领导的工作,尤其是领导亲自主抓的工作。最后如果有机会和领导建立朋友般的关系,要抓住。
我们和同事相处,做到尊重同事、保证彼此的利益。自己如果在工作中与同事之间的观点看法不同,要表明自己的观点立场,保护自己的应得利益,不让自己吃亏也不让同事受损。我们和同事在一起工作时间久了,无形中难免会形成一些小圈子,这个是免不掉,任何单位企业都会是这样,《战国策·齐策三》说:物以类聚,人以群分。我们能加入的圈子就加入,不能加入的,彼此三观不合的圈子也不要强加入。这个时候彼此之间私下多少都有来往,我们要做到礼尚往来,请个吃喝也就是平常事,当然不能违背原则。我们和同事相处中,要尽力避免打同事的小报告,阳奉阴违。有问题可以当面给同事提出来,如果同事没有反应,我们再视其情况向领导汇报。
对于单位中的人情世故,我们如果不知道不清楚,该如何做的时候,尽量不要首先表达自己的看法,要多听多看看,多去学习。
人情世故,不仅工作,生活中也有的,我们不反对不排斥。
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