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字节跳动怎么做绩效考核的?

42张PPT揭秘字节跳动人力资源体系(推荐收藏)

字节跳动的绩效考核一年两次,分别在3月和9月。3月做年度绩效考核,考核结果作为年终奖、调薪、晋升及内部转岗时的重要参考;9月做年中绩效考核,结果通常无直接应用。并且,非常有意思的一点是,字节跳动的OKR周期和公司的考核周期在时间点上有意错开,以避免大家将OKR和绩效考核联系在一起(见图1)。


图1:字节跳动OKR制定时间轴与考核时间轴

字节跳动的考核一共有9个等级,如表1所示。

表1:字节跳动考核等级说明

字节跳动的考核流程是这样的:先做绩效自评,然后是360度评估之后由上级评估,再通过绩效结果校准,最后进行结果沟通。事实上,这通常也是实施OKR模式的公司惯常的绩效考核方法。下面对此逐一介绍。

1. 绩效自评

员工在做绩效自评时,无须参照之前OKR逐一自评,而只需填写自己做了哪些重点工作。这颇有些类似谷歌的做法。它给员工以这样的心理暗示:绩效考核只看贡献大小,不看OKR的完成率。员工需在5天内完成绩效自评。

2. 360度评估

员工在填完工作自评后,需一并填写要邀请哪些同事做360度评估,至少5人,最多10人。360评议的内容包括业绩、字节范、投入度三个维度,各维度详细说明如表2所示。

表2:字节跳动考核维度说明

所有收到邀请的评价人都需要给出三个维度的评分和具体评价,被评人看不到他人的评分,只有上级可以看到。字节跳动只给360度评估留了2天时间。

3. 上级评估

员工的360度评估完成后,最后的评价就由主管参考360度评估给出。主管会针对业绩、字节范和投入度三个维度分别给一个等级和相应文字描述。字节跳动要求上级在3天内完成下级绩效结果评估。

4. 绩效结果校准

直接主管完成下属的绩效评估后,考核结果会汇总到员工的隔层上级处,由隔层上级进行拉通,在大团队内统一审视,拉齐评价尺度,避免因人而异出现手松手紧不一致现象。这一步一般要在一周内完成。

5. 结果沟通

绩效结果最终确认后,由直接上级负责同下属完成绩效结果的沟通。这一步约持续一个月时间。

来源:本文节选自《真OKR》 况阳 著,经机械工业出版社授权原创发布。

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