好像是张枣的句子？说一想起一生中遗憾的事情，梅花就落满了南山。大致上就这个意思吧，不知道原句是不是这样。人这一生遗憾的事情在所难免，但能做到不后悔就算成功。话说这五十年来，真正后悔的事情有无？有，但也只是两件。比如我在享受孤独的时候，突然间会想到从那个文本意义上而言，我居然处在二次婚姻当中，整个人一下子就蔫了，真是气馁。还比如我今天要说的这件事情。
这件事情比起再婚更甚。从开始的第一秒就后悔，真的。话说2017年的时候，朋友，非常好的一位朋友介绍了一款净水器让安装在公司。我见过这个品牌的四川总代理其人，是这位朋友的朋友。朋友和平行线不一样，A平行于B，B平行于C，可以推论出A平行于C，朋友的朋友不一定是朋友。以我的犀利敏锐（暂且就这样自夸一下），我丝毫不接受这个净水器。可老总是袍哥式的人，要给朋友面子，就安装了。至于安装之前说水龙头会接到茶桌前，以后免费更换滤芯等等，我就压根没信过，可能吗？
这家公司或者说这个品牌，自然不能明说，不能诋毁人家。我只是说些个人亲身经历。首先，这是一家有着卓越社会贡献和社会责任心的公司，对在智力方面同普通人相比略有不足的人士给予了几乎接近无限的帮助，令我从内心对慈悲有了新的理解和认识。
话说在安装之前，他们的客服和我进行了无数次沟通。我留了座机——因为以我的犀利敏锐（暂且就这样再自夸一下），我知道手机号码被他们知道后的那种无休止的烦恼。然后这些几乎肯定IO>70的客服人员，就一次次地说：“打座机，您不在家怎么办嘛？”
——座机，就是固定电话，我能接，就说明我在家，这个，好理解吧？
——那没人接呢？
——没人接，就说明没人，我就算给您留手机，能接听电话，也不一定就保证没在外面。我也不一定说立刻赶回来，您说对吗？
——打座机，您不在家怎么办嘛？
——我深呼吸了十几下，硬生生用手把嘴角拽了上去，让自己笑起来很好看的样子，然后回答：这是公司，我保证随时有人，或者您预约个时间，再上门来安装，可以吗？
——打座机，您不在家怎么办嘛？
——姑娘，您能让旁边的人接电话吗？
——旁边的人在接别人的电话，我们每个人都很忙的。
——那您忙。
我忘了这个事情最后怎么解决的。
然后这几年来各种围绕着这个净水器的种种奇葩事情层出不穷。再然后就是到了今年的九月二号，对，就是六天前。滤芯到期了，需要更换。我就给客服打电话，如此描述一番等等。不一会客服回复（他们锲而不舍，历经千辛万苦不知道从哪儿获取了我的手机号）：您的工单已被受理，预约时间为12月24日。
对，没看错，是12月24日。我给客服打电话：换一个滤芯，需要半年时间？我有点不明白，也不理解，这半年应该怎么办？
我应该怎么办——这话一出口，我就想抽自己嘴巴子，自己的事情自己解决，问别人干什么。在这方面要讲究责任明确：听说，我听说（开始都是真的，后来会慢慢变成假的，装饰爱情的诺言啊，是随口哼哼，打发寂寞的歌）隔壁安琪儿怀孕了？
那是她的事情啊。
听说，听说孩子是你的。哦，那是我的事情。
可我怎么办？那是你的事情。
客服说：那个不用管，因为暂时没有滤芯，就随便填了个日期，那个您不用管。
不用管？那我以什么为依据，我等到什么时候啊？
那个，你不用管，就是随便一个日期。我们的工程师会和您联系的。
……
六天了。工程师也没和我联系。小林有个漫画说：什么去实现理想和抱负，不就是出门打个工嘛。我刚开始的时候以为就是个安装工，什么工程师嘛。现在知道了，人家正经是大工程师。钟南山钟老，也不过就是工程院院士，我估计这个净水器的工程师八成是世界工程院院士。
我查一下，有没有世界工程院这样一个机构，应该有。就算没有，这家净水器公司可以下设一个，括号内注明（副处级）。
当年某幼儿机构被曝出事件，有人跟帖说，孩子已经长大的家长们，别庆幸，养老院在等着你们呢——
我一想，真的是细思极恐。说这段话的意思，是因为面对这样的服务，这样的净水器，我不知道如何解决，换一家？你在雪山之巅也找不出一爿五瓣雪花。
世事轮回
顾此失彼
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