圣约翰医疗中心是位于美国密苏里州的一家提供急诊服务的医院。每年，医院里的32间手术室要进行多达3万台手术，手术室的日程被安排得满满当当。2002年，这家医院手术室的使用率甚至达到了100%！当出现需要紧急医治的患者时，医院就不得不把之前安排好的手术往后推。由于存在手术室稀缺的情况，医生有时甚至要在凌晨两点钟做手术，他们也常常会为进行一台两个小时的手术而等待十几个小时，包括护士、护工等在内的其他员工也经常要在毫无准备的情况下加班加点地工作。
正是因为手术量超出了手术室的接纳能力，圣约翰医疗中心深陷稀缺陷阱无法自拔，医院不得不把已经安排好的手术往后推，医生、护士也因为睡眠不足而烦恼焦躁不已，这些情况严重影响了圣约翰医疗中心的运营效率。
为了解决这个状况，医院请来了一个顾问，顾问在经过一番调查以后，给出了一个几乎所有人都反对的措施：32个房间空出一个来，不安排任何手术计划。
房间满员都忙不过来，还要砍掉一个房间不做安排，换做任何一个人，其实都不太容易接受这样的解决方案。医院最后还是按照顾问的建议做了，这么做了以后，意料外的事情发生了：医院的手术接诊率反而上升了5.1%，每天下午3点之后进行的手术数量下降了45%，医院的收入出现了增长，医生、护士的生活也逐渐有了规律。
为什么看上去减少了手术的安排，反而提高了手术接诊率呢？
手术分计划内和计划外，计划外的手术无法预知，一旦出现突发状况，就只能调整计划内手术，对应的医生护士等都要做调整，自然会陷入低效。
我们经常说职场上不但要低走拉车，还要抬头看路。除了抬头看路才能看清楚自己走的方向，还因为，一旦陷入“忙碌”中，我们的注意力就被限制在眼前的任务中。从而忽略了其他事情。
当发现自己陷入一种“自动忙碌”而非计划忙碌的时候，就要强制自己停下来。停下来想想到底自己应该做什么，应该怎么做。
打个比方，琐碎的“自动忙碌”就像是每天时时刻刻在清理地上的水渍，而强制停下来，就是去发现水渍一直清理不干净的原因是水龙头没有关好。
学会用“清闲”打败“忙碌”。
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