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只注重业绩的销售团队能走多远?

销售业绩是企业生存的根本,销售利润是企业活下去的动力。所以我们看到很多企业可能没有绩效考核,但销售团队一定会有业绩考核,并设计低底薪+高提成的薪酬结构,用以激励销售员工。

这种销售团队的考核模式与薪酬结构,能让我们的销售团队走多远呢?也就是我们的业绩会突破历史新高,团队人员各个拿出来都能独当一面吗?有利于企业长期健康发展吗?那我们先来看一看这种绩效考核与薪酬模式的利与弊:

优势:业绩考核,高业绩高提成,甚至可能会上不封顶,可以激发销售人员的潜能,这些销售明星也可以成为员工标杆,树立榜样。

劣势:企业中都会出现二八定律,也就是20%的员工创造了80%的业绩,那这20%的员工很可能会居功自傲,不受约束。企业招人难,更没有培养的人员可以替代,而导致企业的发展让部分员工牵着鼻子走。

所以,低底薪+高提成的薪酬结构可以是企业创立初期追业绩的一种手段,但从企业长远发展来看,还必须要完善绩效考核、加强组织建设,提高组织的能力,而不是某个人或某个团队的能力。

1

完善绩效薪酬

在绩效考核上,可以增加过程指标(比如客户拜访量)、行为指标(对公司制度遵守和工作内容的执行等)和管理指标(团队建设、下属培养等)。绩效考核可以与薪酬挂钩,也可以与季度或年度奖励挂钩。关键是要从上到下形成绩效文化,绩效不是惩罚谁,而是企业经营管理的一种方法,多激励,少惩罚。

在薪酬结构上,总体薪酬多做拆分,除提成之外,还应有各种其他奖励。另外对于销售部门外的其他部门,也应设计销售奖励,公司整体销售目标的完成,与各部门工作都息息相关,应该给与其他部门整体公司完成目标奖,让大家都具有共同完成目标的团队意识。

2

加强组织建设

企业要长期健康发展,需要从组织建设上长期投入。

在人才筛选上,人才招聘是任何时候一直做的事,在人员不足时,需要及时补充人才;在人员编制完整时,也应该关注人员,储备10%~20%的人才,用以人员淘汰或人才流失时的补充。

在人才培养上,企业要每年安排1~2次的人才盘点,以对企业人员有一个客观的评价,并制定人才梯队建设,通过完整的入职培训、岗位培养、管理培训等长期对员工赋能。

3

建设团队文化

小团队靠情怀、中团队靠管理、大团队靠文化。在企业发展的过程中,不管企业做不做企业文化建设,企业文化都会存在,只是如果我们没有刻意去引导,就很可能会走偏,不是我们期望的文化氛围。比如有些企业形成的喝酒文化、站队文化等,所以企业要在文化上早下功夫。

首先要有合适的文化,也就是符合现在企业发展的愿景、使命、价值观,而不是空中楼阁,让员工看不到,觉得太遥远。其次,要把文化应用到工作中,提倡勤奋,那就用勤奋的标准要引导大家。最后,我们用各种活动、人文关怀给到员工,比如各种竞赛、俱乐部等。

总之,只注重业绩的销售团队,是很难走得长久的,我们需要跟上时代发展的脚步,不断完善企业的经营管理。

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本文由珍谋钧略企业管理咨询机构原创首发,注明来源视为授权转载

者 | 吕梓陌,珍谋钧略企业管理咨询机构合伙人;曾就职于百安居、当当网,世界五百强、上市企业HRD;民营企业运营总经理;高级咨询顾问、培训讲师;职业形象礼仪讲师;高级人力资源管理师。
擅长领域:人力资源系统建设、企业培训体系搭建、团队学习效果评估与提升辅导。
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