【塑造自我】
关于文中的塑造自我，介绍了自我形象的塑造，得体的举止优雅知性的气质，可以为自己的人际交往提分，不但外在的形象，也要培养自己健全的人格，同时在与人交往相处中学会增强自己的容忍度，学会幽默的语言沟通有助于自己具备更好的人缘，在工作中不断的发展潜力，增加自身的领导魅力，学习文中如何扮演领导角色有助于自己在工作中游刃有余。与人的初次会面，要注意不同场合着装的搭配，必要时可以佩戴饰品提升自己的气场，比如紫水晶就可以为自己提升典雅的气质，与人交谈时，要注意自己的体态姿势，与人共进晚餐时，餐桌礼仪文化也要讲究，这些技能都可以在这本书找到学习和借鉴。
【对待他人】
学会站在不同的角度换位思考并理解他人，每个人的立场都有自己的看法，只有设身处地的站在对立的角度进行思考，才会理解他人，每个人都有自己的顾虑和担心，学会安慰别人，让自己的亲和力在人际关系中更加稳定，通过关心和体量他人，就能建立交往中合作关系的信任，就能稳定双方的合作关系，从而获得更多别人更多提供的有用信息和价值。恰当的恭维别人，也是一种赞美，
在相处的时候，每个人都会不可避免的犯错误，真诚的道歉，有利于促进彼此的友谊，好好相处，学会道别与道谢，请比自己优秀和需要感谢的人吃饭，送礼物也是一样，这让他人对自己的感情稳步上升，这是对待他人的行为模式，大家可以好好学习。
【与人沟通】
与人沟通前，要做好相关的准备工作，列出与人沟通和需要解决问题的方案，双方的需求，问题的解决方式，沟通交流的方式，说话的技巧，提问方式的转变，以及更好的给人建议，因此在与人沟通交流的过程中，增强语言的效力，发表自己的意见，针对意见作出的分析说明，都可以帮助自己更好的与人沟通。
【解决障碍】
生活中很多的障碍，每个人都应该学会有效的解决自己的障碍，一个有效的沟通必须包含诸多的要素和步骤。在每一个要素和每一个步骤中都可能存在着各种障碍，它们直接影响沟通效能的发挥，解决障碍主要注意#1沟通要有认真的准备和明确的目的性；2．沟通的内容要确切；3.诚心诚意的倾听；4．提倡平行沟通；5．提倡直接沟通、双向沟通、口头沟通。
【内部和外部公关】
内部公关是一个组织外部公关的基础，外部公关是内部公关的延伸，只有内求团结，外求发展，因此先搞好内部公关，外部公关的运行，需要围绕关系目标，针对外部不同公关的个性、特点、期望、要求以及利益共鸣点，选择恰当的传播、沟通、建立紧密的公关关系，树立良好的公众形象。
【交往礼仪】
广泛指人们在社会交往活动过程中形成的应共同遵守的行为规范和准则。具体表现为礼节、礼貌、仪式、仪表等。现代交际礼仪泛指人们在社会交往活动过程中形成的应共同遵守的行为规范和准则。具体表现为礼节、礼貌、仪式、仪表。礼仪的基本特征为普遍性，规范性，对象性，可操作性，丰富性。
本书共有7个章节，分别从塑造自我、对待他人、与人沟通、解决障碍、内部公关、外部公关、交往礼仪7个方面进行深入的介绍了提升人际交往能力的技巧，提升人际关系的人，强烈推荐读这本书。
如何提升人际交往能力，这本书旨在帮助读者提高交际能力与领导素质、并系统讲授了日常工作中的人际关系问题，详细介绍了成功交际应具备的基本素质、不同情况下与人相处的技巧、沟通的方式、对内对外的不同交往方式、社交场合的礼仪规范等方面的知识，对提升人际交往很有帮助，洋妞荐读。
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