1、日本人注重环保,街道、建筑物、车辆、路面、都非常干净整洁,可以说是一尘不染,墙壁、电杆上没见小广告涂鸦。在马路上亲眼看到环卫工人用吸尘器清洁地下通道台阶。有些道路的两旁,见缝插针的种植着绿色植物。自来水可直接饮用,人们按照垃圾处理手册上的条款,将垃圾分类做到了极致。
2、日本是一个老龄化社会,1.3亿人口中就有3千万的老人。许多老人再就业,从事交通引导员、保安、宾馆服务员、的士司机、大巴司机、高速公路的收费员等工作。没有见到街头聚众跳广场舞的情景。
3、日本的自然风光不算很吸引人,与中国那些著名的风景地相差甚远。
4、日本的商品明码标价,标签上分别标注价格和税金。没见导游在商店'吃回扣'现象,主要表现在进商店不发所谓'打折卡',收款员不询问是哪个团,导游不打听大家买了多少东西。
5、 日本公路较窄,高速公路的车道也不宽,但道路顺畅,没见到抢道加塞儿情况,更听不到汽车鸣笛声。无论在市区还是高速公路,我们所乘的巴士从没有过超车也没被别的车辆超过,起始跟着一辆车只要那辆车中途不下道,前方永远是那辆车。不开超速车,不开蜗牛车,这就是日本人奉行的'不给别人添麻烦'在驾驶行为上的具体体现。
6、 宾馆退房,无需等侯楼层服务员查房,游客把钥匙交给前台服务员即可。此举虽都是小事,却体现了对游客的信任和服务的极至。
7、日本有许多方面都值得我们学习。我觉得它的优势还是在细节、在人文在管理上,这里值得我们深入学习的地方太多太多。唯有如此才会知道我们存在的差距与距离。
三人行必有我师焉;择其善者而从之,其不善者而改之。
8、我们团的日本地陪导游(兰红雨)是中国大连人,在日本上大学后留此工作,他带过许多次中国的旅游团,导游经验丰富。他与陕西领队(冯楚楚)这是第五次合作带团。
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