想实现工作检查预期效果，这十点必须落实到位

✅学习：提升自我  影响他人

✅交流：相互学习  共同进步

✅分享：赠人玫瑰  手留余香

✅合作：实现双赢   共享成就

✅尊重：成就彼此，共赢未来

想实现工作检查预期效果，

这十点必须落实到位

情景分析一

凡是管理者，都知道，团队的执行力源自管理者的检查力度，所以，管理者都会对下属的工作过程及结果进行检查比对，每天都在检查，但却发现同样的问题还是每天都在出现，团队的工作激情并没有因为检查而得到激发，团队的工作绩效并没有因为检查而得到提高，团队的工作状态并没有因为检查而得到改善，反而出现了下坡路的情况，这是为什么呢？

情景分析二

有的管理者每次去现场检查都能发现一大堆问题点，内心充满欢喜，不是直接将问题点发到公司的微信工作群里，就是在晨会上批评指责，本想通过这样的方式能有效提高团队的责任心与问题意识，能有效改善现场的工作质量，可结果发现，问题一点都没有减少的趋势，员工的责任心依然如故，甚至出现了下滑的状态，这是为什么呢？

思考

检查就只是为了发现问题？

检查就只是为了问题而去检查？

检查的结果就是为了在晨会上批评指责？

检查就是为了显摆管理者的成就？

检查就是为了在管理者的上司面前邀功请赏？

检查就是为了……？

检查的真正目标是什么？

管理者检查工作的目的，主要是：

第一：确保工作过程与结果的符合性

第二：帮助作业人员掌握正确的做法

第三：教会作业人员判断对错的方法

第四：督促和提高作业人员的责任意识

第五：提高作业人员的自检自查意识

第六：有效降低因违规违纪导致的浪费

第七：有效提升产出率

第八：确保现场作业的安全及人员的健康与安全

第九：有效杜绝作业过程中的跑冒滴漏，从而杜绝浪费现象

第十：增强作业人员的荣誉感与成就感

十一：反省自查管理机制存在的不足或缺失

十二：……

检查工作不仅仅是发现工作中的问题点或不足，更是在教练与裁判两种角色不停地互换，有效提升团队的工作质量与效益，所以说，作为工作检查者，必须要在检查工作中做到以下十点：

第一:必须清楚判定标准（准则）

不论是现场直接管理者，还是工作监督部门的管理者，去现场检查工作的同时在扮演者指挥者（教练）的角色，在检查过程中教会现场作业人员更多的理论知识、操作技能以及对结果符合性的判断，所以，必须在检查前要精准清楚作业方法、作业过程以及结果符合性的判断依据，进一步提升管理者的管理力与影响力，增强管理者在作业人员心目中的信服力，同时与现场作业人员一同提升现场作业绩效。

第二:必须给与公正评价

管理者去现场检查的最重要的目的就是进一步提升在作业人员心目中的专业性和认可度，所以，必须在检查过程中，保持准则意识，坚持准则原则，给与作业人员的作业方法、过程、结果予以客观、公正的评价，不能因人而做出有失原则性的评判，否则就会大大降低管理者在作业人员心目中的公信力，失去在作业人员心目中的威严，甚至会引起一连串的负面性的蝴蝶效应。

第三:必须及时指出缺失

工作检查者目的就是帮助作业人员及时发现工作中的不足或缺失，而不是为了应付检查责任而到现场敷衍了事，所以，在工作检查过程中，只要发现缺失或不足，必须及时给与指出、纠正（备注：指出的方式方法要把握好，不要总是批评指责或盛气凌人），确保作业人员真正清楚不足和缺失，而且能知道正确的要求。

第四:优秀的必须及时肯定

虽然说工作检查要发现问题，但发现问题不是工作检查的唯一目标，更多的是通过管理手段（比如鼓励、肯定）调动作业人员的干劲、激情、信心，让作业人员表现得越来越好，充分调动现场的工作氛围，所以，对于检查过程中发现的优秀人员、做法一定要及时肯定，甚至要大声表扬，让所有的人都知道“做好了，可以得到什么好处”，以满足作业人员内心的荣誉感需求。

第五:检查结果必须公开展示

作为管理者，不仅要发挥个人的管理影响力，更重要的是能发挥团队的监督影响力，这是一个优秀的管理者必须掌握的工作技巧。

每一次工作检查结果一定要公开展示，比如可以通过现场的管理看板，让所有人都知道优秀的与不足的，让优秀的赢得团队的赞赏力，让有问题的赢得团队的帮助与监督力，从而让优秀的更优秀的，有问题的在团队的帮助与监督下努力变为优秀。

作为管理者一定要记住：公众的力量是无穷的。

第六:必须告知检查重点

不论是在检查前，检查中，还是检查后，都要详细、耐心告知被检查人工作检查的侧重点，让所有人都知道工作检查的重点，这是充分发挥团队力量比较有效的方法之一。

告知被检查人工作检查的侧重点，不仅能有效确保工作的质量与安全，更能有效提高被检查人的自查自检意识，这才是工作一次又一次地检查的真正目的和预期效果。

不要怕作业人员做功课，功课做的多了、久了，好的习惯自然就养成了，坏的习惯自然就消除了。

第七:必须善于发现优点

工作检查者不仅要善于发现问题点，更要善于发现优点（比如：今天与昨天比较，进步在哪里？），因为每个人都有虚荣心，谁都希望自己做得好的地方能被他人发现并给与公开表扬，其次，作为管理者，一定要谨记在心“好员工都是表扬出来的、肯定出来的”。

第八:必须善于持续观察

检查工作最怕的就是蜻蜓点水式的检查，因为发现不了真实的情况。

所以，管理者去现场检查，不要追求检查的速度，而要追求检查的质量，不要抱着匆匆而过的心态，而要抱着沉下心的心态，每到一个检查点，都要认真用心观察，都要停留一定的时间持续观察，才有可能发现真实的情况。

第九:计划性与突击性相结合

计划性的检查方式很容易被现场人员掌握规律，对检查的质量带来诸多不利的因素，所以，作为管理者，为了确保检查的质量，确保检查能看到真实的情况，一定要做到计划性检查方式与突击性检查方式相结合，不停变换，让现场人员不能掌握管理者的检查规律性。

第十:必须及时总结分析

检查的目的是为了让现场的问题越来越少，让现场的工作绩效越来越高，如何实现这个预期效果呢？唯一的办法就是对检查结果汇总分析，通过汇总分析掌握现场问题点发生的规律以及问题点出现的位置点，将此作为工作检查的重点，采取合适的方法监督指导，消除问题发生的原因，杜绝问题发生的机会。

同时，通过总结分析，督促管理者深究问题背后的原因是什么？是管理方法？还是管理机制？针对背后真正的原因策划制定适宜的改善措施。

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