当领导，是凶一点好，还是温柔一点好？

清华大学的宁向东老师说：“我经常会看到有留言抱怨他们的领导，说他们整天只会板着脸骂人。这些场景，我其实见过很多，所以，特别能够体会抱怨者的心情，也特别可怜那些欺软怕硬的领导者。如果你正在担任领导者，也可能会成为未来的领导者，请记住：领导者的至善境界是靠友善的行动影响下属，而不是靠给人脸色。”

我特别同意他的观点。 

如果发脾气一直管用，那么就不存在团队管理的难题了。

我也见过一些领导骂人很难听，他的下属大多是唯唯诺诺、本本分分的角色，没有丝毫敢于创新、敢于争先的劲头，因为他们特别怕犯错误。 

相反，有一些领导拥有润物细无声的能力，他们和颜悦色，不会朝你大呼小叫，但是他们说的每一句话都直接戳进你的内心，他们会把你的问题分析得格外透彻，给出的意见又特别具有针对性，让你带着佩服的心情离开，带着自责的心情，告诫自己一定要努力改进。

这样的领导不是没有情绪，也不是真的不着急，他们只是明白：静待花开是需要过程的，拔苗助长是没有效果的。 

他们希望自己的下属能够发自内心地认识到自己的不足，并且主动的想去改进自己的现状，而不是基于他们的逼迫。 

他们内心强大，格外包容，因此哪怕他们就是不说话，只站在你的身旁，也让你拥有特别宁静的力量。